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DocumentaciónDocumentaciónDocumentaciónDocumentación María Fernanda Cáez R Documentación de software Recomendaciones para documentar Ejemplos de documentación.

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1 DocumentaciónDocumentaciónDocumentaciónDocumentación María Fernanda Cáez R Documentación de software Recomendaciones para documentar Ejemplos de documentación Recomendaciones para documentación de capacitación

2 DocumentaciónDocumentaciónDocumentaciónDocumentación María Fernanda Cáez R En cuanto al Contenido Desde los procesos –Definir los procesos, las actividades y las tareas. –Elaborar diagramas Explicación del funcionamiento del software

3 DocumentaciónDocumentaciónDocumentaciónDocumentación María Fernanda Cáez R Recomendaciones respecto al Idioma Escribir en tercera persona Siempre debe estar identificado quién realiza la acción, por ejemplo: el sistema, la opción, el módulo, la pantalla, la ventana, el botón…. No utilizar gerundios Verbos en presente No utilizar la palabra SE, o cualquier muletilla (de que, cual …), por ejemplo:

4 DocumentaciónDocumentaciónDocumentaciónDocumentación María Fernanda Cáez R Capacitación Idioma sencillo Material complementario eficiente Definir claramente el objetivo de la capacitación e identificar los logros a obtener Ejercicios o parte práctica

5 DocumentaciónDocumentaciónDocumentaciónDocumentación María Fernanda Cáez R Herramientas de apoyo Las herramientas de apoyo documental le permiten asegurar la integridad de la información. Ayudas en línea, demos, manuales impresos, guías rápidas, entre otras.


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