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TRABAJO COMO PARTE DEL CURSO DE SOPORTE GERENCIAL : MICROTRATEGY DESARROLLADO POR: RICARDO FUERTES JULIO ALLAN ROBERTO JACOBINI ROGER BALDEON.

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1 TRABAJO COMO PARTE DEL CURSO DE SOPORTE GERENCIAL : MICROTRATEGY DESARROLLADO POR: RICARDO FUERTES JULIO ALLAN ROBERTO JACOBINI ROGER BALDEON

2 Agenda Soporte gerencial - MicroStrategy 2 Que es BI Arquitectura BI MicroStrategy Arquitectura de MicroStrategy Familia de productos Metodología de implementación Administración de la seguridad Casos de éxito Demo Análisis crítico Conclusiones

3 Que es Business Intelligence (BI) Soporte gerencial - MicroStrategy 3 Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la ventaja competitiva del negocio. The Data Warehousing Institute Business Intelligence es una herramienta crítica para el éxito y sobrevivencia de su organización hoy en día, no se trata solo de herramientas y tecnología, sino también de organización. Gartner Group. La inteligencia del negocio es como convertir la información de la empresa en una arma estratégica. Teddy Dale Consultor Internacional

4 Arquitectura BI Soporte gerencial - MicroStrategy 4

5 Presentación de MicroStrategy MicroStrategy es proveedor líder en tecnología de business intelligence, proporciona software para el reporting, análisis y monitoreo integrado ayudando a las empresas a tomar mejores decisiones en su día a día. Misión: proporcionar a cada usuario la posibilidad de tomar las mejores decisiones proporcionando las respuestas oportunas, pertinentes y exactas a sus preguntas del negocio El software esta siendo utilizado tanto por grandes y pequeñas empresas para realizar análisis de datos y data mining, crear informes de negocio y cuadros de mando, predecir oportunidades de negocio, mejorar la gestión de operaciones y permitir la toma de decisiones a nivel corporativo. 5 Soporte gerencial - MicroStrategy

6 Arquitectura de MicroStrategy Soporte gerencial - MicroStrategy 6

7 Arquitectura de MicroStrategy Soporte gerencial - MicroStrategy 7

8 Familia de productos Soporte gerencial - MicroStrategy 8

9 Familia de productos Soporte gerencial - MicroStrategy 9 MicroStrategy Distribution Service Un nuevo producto como parte de la plataforma BI de MicroStrategy 9, dispone de gran volumen y alto rendimiento, tablero de instrumentos automatizados de informes y la distribución a través de correo electrónico, servidores de archivos y las impresoras de red. MicroStrategy OLAP Services Ofrece a los usuarios de negocios una solución de Análisis OLAP integral que combina exitosamente la velocidad y las capacidades interactivas del análisis OLAP multi-dimensional (MOLAP) con el poder analítico y la profundidad del OLAP relacional (ROLAP).

10 Familia de productos Soporte gerencial - MicroStrategy 10 MicroStrategy Report Services Es el motor de reporting de la Plataforma de Business Intelligence de MicroStrategy que posibilita el rango completo de reportes de negocios, incluyendo reportes operacionales y de producción, reportes de métricas controladas y tableros.

11 Familia de productos Soporte gerencial - MicroStrategy 11 MicroStrategy Data Mining Services Permite que los usuarios puedan acceder a reportes predictivos muy ricos en información a través de una gran variedad de interfaces y manipular de forma estándar los reportes y crear nuevos reportes velozmente.

12 Familia de productos Soporte gerencial - MicroStrategy 12 MicroStrategy SAP® Services La Plataforma de Business Intelligence de MicroStrategy incorpora a su arquitectura un motor dinámico de acceso a datos. Este nuevo motor está diseñado para acceder bases de datos multidimensionales (MDDBs o OLAP Cube Databases) como las bases de datos de SAP Business Information Warehouse (BW).

13 Familia de productos Soporte gerencial - MicroStrategy 13 MicroStrategy MultiSource Option Arquitectos y desarrolladores de BI pueden construir un solo modelo multidimensional que abarca múltiples fuentes de datos incluyendo almacenes de datos, Datas marts y bases de datos operacionales. Los usuarios y desarrolladores pueden beneficiarse de una visión unificada de la empresa, independientemente de los almacenes de datos. MicroStrategy Desktop Es el componente del software de business intelligence que posibilita monitoreo, reporting, análisis y workflow de soporte de decisiones por medio de una interfase cliente – servidor del estilo Windows

14 Familia de productos Soporte gerencial - MicroStrategy 14 MicroStrategy Office Permite que cada usuario de Microsoft® Office ejecute, edite y de formato a cualquier reporte de MicroStrategy directamente dentro de aplicaciones Microsoft.

15 Familia de productos Soporte gerencial - MicroStrategy 15 MicroStrategy Web MicroStrategy Web brinda una interfase unificada que soporta a todos los usuarios de la compañía, a todas las fuentes de datos, todos los estilos de reportes y formatos y canales de envío.

16 Familia de productos Soporte gerencial - MicroStrategy 16 MicroStrategy Mobile Es una interfaz interactiva de la plataforma BI de MicroStrategy que permite a los usuarios de móviles empresariales ejecutar informes y paneles directamente desde sus dispositivos móviles BlackBerry.

17 Familia de productos Soporte gerencial - MicroStrategy 17 MicroStrategy Object Manager Da a los administradores una vista integral del ciclo de vida de los objetos como es la migración de un ambiente de desarrollo a un ambiente de producción. MicroStrategy Architect es una herramienta veloz de desarrollo que determina la estructura física de la base de datos, convirtiéndola en un modelo lógico. Estos mapeos, se guardan en un repositorio de metadata centralizado.

18 Familia de productos Soporte gerencial - MicroStrategy 18 MicroStrategy Command Manager Proporciona un modo rápido y fácil para realizar tareas necesarias y repetitivas sobre la plataforma de MicroStrategy. Desplegable sobre Windows ®, UNIX ®, y Linux ®, la consola de desarrollo proporciona un interfaz rica en funcionalidades e intuitiva para usar scripts. MicroStrategy Enterprise Manager Proporciona informes preconstruidos y tableros de mandos que permiten monitorear la actividad asociada de MicroStrategy, tanto dentro del producto como en el contexto de la aplicación. Los informes y tableros de mandos proporcionan un cuadro completo de los beneficios alcanzados y los requerimientos cumplidos del sistema.

19 Familia de productos Soporte gerencial - MicroStrategy 19 MicroStrategy Integrity Manager Es un informe automatizado y una herramienta de comparación de documentos que es diseñado para aumentar la exactitud de las aplicaciones de inteligencia de negocios validando datos y la integridad del informe.

20 Familia de productos Soporte gerencial - MicroStrategy 20 MicroStrategy SDK Entorno de desarrollo completo que permite realizar personalizaciones e integraciones de manera simple y rápida de la plataforma MicroStrategy para cualquier aplicación o plataforma.

21 Metodología de implementación Soporte gerencial - MicroStrategy 21 En principio, un modelo Data Warehouse debe extraer la información operacional existente en la empresa. Luego, esa información debe pasar por un proceso de transformación y limpieza, en la cual se adapta a las necesidades de los usuarios finales. Cuando la información se encuentra en el Data Warehouse puede ser presentada a los usuarios finales de distintas maneras, siendo la interfase Web la más común en los últimos tiempos.

22 ADMINISTRACIÓN DE LA SEGURIDAD Y USUARIOS Soporte gerencial - MicroStrategy 22 La seguridad es un factor clave en todos los aspectos del diseño de la Plataforma MicroStrategy. Como tal, la arquitectura de seguridad es amplia, robusta y flexible. Amplitud de funciones de seguridad: Asegurar que cada parte de la plataforma y arquitectura de la entrega es segura es fundamental. Hay cuatro capas de arquitectura que debe estar completamente seguro: la capa de usuario, la capa de transmisión, la capa de aplicación y la capa de datos. Robusta funcionalidad de Seguridad: Con el fin de garantizar una seguridad robusta, MicroStrategy implementa medidas de seguridad industry- leading, en cada capa de la arquitectura.

23 Casos de éxito Soporte gerencial - MicroStrategy 23 Local Neptunia Perú Topy Top Perú Banco de Crédito del Perú - BCP Exterior Roche Pharma España Bienes de Consumo: Danone Finanzas: Tarjeta Nevada

24 MicroStrategy -Demo Soporte gerencial - MicroStrategy 24

25 ANÁLISIS CRÍTICO Soporte gerencial - MicroStrategy 25 Fidelización de Clientes El éxito de los proyectos y los beneficios Volumen promedio de datos Estandarizar los productos Calidad de soporte en los productos Tasa de implementación Web Despliegue mas amplio Facilidad de uso Completa características del producto (capacidades)

26 Conclusiones Soporte gerencial - MicroStrategy 26 La aplicación de tecnologías de Data Warehouse, utilizando herramientas de MicroStrategy, supone un nuevo enfoque de Marketing, haciendo uso del Marketing de Base de Datos. En efecto, un sistema de Marketing Warehouse implica un marketing científico, analítico y experto, basado en el conocimiento exhaustivo de clientes, productos, canales y mercado. El uso de Internet como fuente de información hacia el exterior e interior (vía intranets), crece constantemente con MicroStrategy se hace posible la integración con Internet.


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