Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial P ropuesta Empresarial R eporte S ocial de.

Presentación del tema: "Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial P ropuesta Empresarial R eporte S ocial de."— Transcripción de la presentación:

1 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial P ropuesta Empresarial R eporte S ocial de

2 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial The next big thing in brands is corporate social responsibility (it will be clever to say there is nothing different about our product or price, but we do behave well) The Economist, 8 September 2001

3 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial Contenido 1. ¿Qué es un Reporte Social? 2. ¿Por qué se realiza un Reporte Social? 3. Beneficios del Reporte Social 4. Prácticas recientes del Reporte Social en el ámbito empresarial 4.1 Empresas de distintos sectores 4.2 Las empresas de bebidas 5. Metodologías del Reporte Social 6. Empresarial y el Reporte Social Propuesta de Reporte Social Estrategias para la adopción de la propuesta metodológica

4 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial ¿Qué es un Reporte Social? E s una herramienta práctica que permite a la empresa, y al entorno en que se desenvuelve, evaluar el grado de desarrollo de sus estrategias, políticas y prácticas en los distintos ámbitos que involucra la responsabilidad de un buen ciudadano corporativo.

5 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial Importancia de realizar un Reporte Social Las empresas hoy en día ya no sólo son generadoras de empleo y riqueza. Su funcionamiento integral y la vinculación que establecen con el entorno se han convertido en elementos cruciales para la promoción del desarrollo sustentable de la comunidad a la que pertenecen A unque la competitividad es el objetivo central de la empresa, éste se da respetando y promoviendo el desarrollo pleno de las personas, comunidades y del entorno, atendiendo las expectativas de todos sus participantes.

6 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial Benéficos del Reporte Social en el ámbito empresarial A N ivel E xterno: Posicionamiento y diferenciación de marca. Captación de nuevos clientes Fidelización de clientes Incremento de la influencia de la empresa en la sociedad A N ivel Interno: Mejora del clima laboral, productividad y calidad Mejora de la comunicación interna Fomento de una determinada cultura corporativa Proporcionar valor añadido a los accionistas

7 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial Del Reporte Corporativo al Reporte Social

8 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial Prácticas empresariales en torno al Reporte Social E n el 2003, el 50 por ciento de las compañías del grupo de las Fortune 100 (G100) publica actualmente algún reporte ambiental, social o de sustentabilidad. D e la amplia gama de formas y metodologías de crear reportes, la elección más común es el de crear reportes de responsabilidad social corporativa (CSR) con un 54 por ciento de las G100 CSR Network, The 2003 Benchmark Survey of Global Reporting

9 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial Prácticas empresariales en torno al Reporte Social Un tercio de las compañías del G100 reportan sobre la sustenabilidad ambiental en sus cadenas productivas De las corporaciones más grandes en el mundo más de la mitad de estas compañías siguen la metodología que propone el GRI. Un tercio de ellas está buscando verificación externa. CSR Network, The 2003 Benchmark Survey of Global Reporting Sustainable Survey Report, PricewaterhouseCoopers

10 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial Prácticas empresariales en torno al Reporte Social El creciente interés por el mantenimiento de los recursos diversos y la preocupación por el entorno ambiental, representa una característica relevante de las compañías más importantes.

11 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial Prácticas empresariales en torno al Reporte Social Los reportes presentados por este tipo de compañías otorgan mayor énfasis al aspecto ambiental. P rincipales T emas A mbientales Reciclaje de materiales: re-uso de materiales, cantidad de residuos tratados y plantas utilizadas para este objetivo. Energía: consumo, producción de subproductos, políticas de ahorro, reconocimientos por disminución. Agua: consumo, certificaciones ISO 14001, y reconocimientos. Normas y compromiso ambiental: manejo y cantidad de residuos y emisiones, apoyo a organismos ambientales, auditorias realizadas y diseño ecológico en el empaquetado.

12 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial Prácticas empresariales en torno al Reporte Social Igualmente, aunque con menor fuerza, presentan contenidos relacionados con la influencia social de la empresa. La mayoría de la información presentada es cualitativa :desarrollo comunitario, salud, medio ambiente, cultura, educación y marketing responsable. Los datos relacionados con la situación laboral presentan un balance entre información cualitativa y cuantitativa: indicadores relacionados con lesiones, faltas al trabajo y permanencia en la empresa.

13 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial Prácticas empresariales en torno al Reporte Social La información económica presentada en la mayoría de los reportes es austera. Los datos presentados incluyen volumen de ventas, volumen de compra y producción, capital utilizado en reinversión e información del mercado de acciones. Los reportes otorgan mayor énfasis a la parte ambiental y social, dejando de lado la dimensión económica, por formar parte de otros documentos o presentaciones

14 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial Principales lineamientos para la elaboración del Reporte Social Declaración Universal de los Derechos Humanos de Naciones Unidas. Organización Internacional del Trabajo. Convención de las Naciones Unidas sobre los derechos de los niños. Principios de Río Códigos de Ética Empresarial APEC Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales

15 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial Principales lineamientos para la elaboración del Reporte Social Existen también instituciones que complementan con otros y elaboran procedimientos para su implementación: Global Reporting Initiative (GRI): Corporate Social Responsability Europe (CSRE): Instituciones que dictan principios básicos a nivel mundial : Global Compact OCDE Guidelines Accountability 1000 (AA 1000) Social Accountability 8000 (SA 8000): Normas ISO 14000 y 14063

16 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial La empreasa y su Responsabilidad Social Para la empresa, realizar el Reporte Social significaría un esfuerzo ordenado y sistemático por reafirmar de forma permanente las alianzas y compromisos en pro del bienestar individual y colectivo que el Grupo ha establecido con sus colaboradores, con la sociedad, el medio ambiente y el desarrollo global de las regiones.

17 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial Propuesta Metodológica para realizar el Reporte Social de Adaptación de Global Reporting Initiative (GRI) con el Corporate Social Responsability (CSR) Este enfoque permite a la empresa evaluar el desempeño de su responsabilidad social entorno a seis dimensiones:

18 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial Propuesta Metodológica para realizar el Reporte Social de Empresarial Responsabilidad social C alidad de vida en la empresa É tica empresarial M edio ambiente C ompromiso con la comunidad C omercialización y marketing responsable P romoción del Desarrollo Económico.

19 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial 1. Ética Empresarial

20 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial 1. Ética Empresarial

21 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial 2. Calidad de vida laboral

22 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial 2. Calidad de vida laboral

23 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial 2. Calidad de vida laboral

24 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial 3. Protección al medio 3. Protección al medio ambiente

25 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial 3. Protección al medio 3. Protección al medio ambiente

26 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial 4. Compromiso con la comunidad

27 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial 4. Compromiso con la comunidad

28 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial 5. Comercialización y Marketing responsable

29 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial 5. Comercialización y Marketing responsable

30 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial 6. Promoción del desarrollo económico

31 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial Estrategias para la adopción de la propuesta metodológica La adopción por etapas de las prácticas de la CSR, es una estrategia común entre las compañías los objetivos de la empresa las audiencias a las que se quiere llegar. Las claves en la definición de la misma son:

32 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial Estrategias para la adopción de la propuesta metodológica Reporte Ambiental Reporte Fragmentado Reporte Tridimensional Limitado Adopción Completa

33 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial 3 Creación de un reporte social 1 2 Identificación de Audiencias Clave. ¿A quiénes se quiere llegar con el reporte social? ¿Cuáles son las audiencias más importantes para alcanzar sus objetivos? ¿Con qué audiencias se tendrían los mayores logros? Determinar quiénes necesitan contribuir. ¿Quiénes son las personas clave que necesitan contribuir en la preparación del reporte? Determinación de Metas y Objetivos. ¿Qué se quiere lograr con la publicación de un reporte social?

34 Marzo/2005 Propuesta de Reporte Social Empresarial 6 Creación de un reporte social 4 5 Delimitar el alcance. ¿ Cuáles son los niveles de análisis que se planean considerar en este reporte? ¿Qué tipos de indicadores o evaluaciones se requieren para sustentarlos? ¿Qué nivel de análisis satisfacerá a las audiencias clave? Determinar los estándares del reporte y la verificación Establecer loa metodología para elaborar el reporte y las verificaciones que se puedan obtener. Es necesario definir si se buscará verificación externa por una institución independiente. Determinar los recursos disponibles Definir el tiempo, personal y recursos que se utilizar para redactar, diseñar, producir y distribuir el reporte.