Modelo de Centro Integrado de Mando y Asistencia (CIMA) Empresarial

Presentación del tema: "Modelo de Centro Integrado de Mando y Asistencia (CIMA) Empresarial"— Transcripción de la presentación:

1 Modelo de Centro Integrado de Mando y Asistencia (CIMA) Empresarial
Junio 2003

2 FUNDAMENTOS ALTA DIRECCIÓN MANDOS MEDIOS BASE OPERATIVA
Definición Global Marco Estratégico Coordinación Marco Táctico Control Planificación Normalización PLAN NORMAS Marco Operativo Ejecución Modelo de CIMA Empresarial

3 PROBLEMÁTICA SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
ALTA DIRECCIÓN MANDOS MEDIOS BASE OPERATIVA SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL Apoyos de DSS con manejo de información estadística y de tipo no estructurado. SISTEMAS DE SUPERVISIÓN Y SEGUIMIENTO Apoyos para la supervisión y seguimiento de los procesos de gestión. Manejo de información en forma sintetizada. SISTEMAS DE SOPORTE A LA OPERACIÓN Apoyos para la integración de datos asociados con los procesos de gestión de las quejas. Manejo de información de detalle. Modelo de CIMA Empresarial

4 CONCEPTO Puesto de Mando VISIÓN INICIAL Perspectiva Global
Directivas e Instrucciones Requerimientos de Información Puesto de Mando Grupo de Análisis de Información Perspectiva Local Grupo de Acopio de Información VISION DE DETALLE VISIÓN INICIAL VISION SECUNDARIA Perspectiva Global Análisis Medios de Comunicación Operadores Perspectiva por Sector Reportes Modelo de CIMA Empresarial

5 ENFOQUE DE INTEGRACION
DESEMPEÑO DE EXCELENCIA “Hacer lo debido, de la mejor manera posible, con resultados de excelencia” SUMINISTRO DE ELEMENTOS DESEABLES / CONVENIENTES DESEMPEÑO EFICIENTE “Hacer lo debido, de la mejor manera posible” SUMINISTRO DE ELEMENTOS NECESARIOS DESEMPEÑO EFICAZ “Hacer lo debido” SUMINISTRO DE ELEMENTOS INDISPENSABLES Modelo de CIMA Empresarial

6 COMPOSICIÓN Modelo de CIMA Empresarial ORGANIZACIÓN EQUIPAMIENTO
MONITOREO INFORMACIÓN ESPACIO MANUALES Modelo de CIMA Empresarial

7 MARCO DE REFERENCIA Modelo de CIMA Empresarial PANORAMA DE MARCO
ESTRATÉGICO MAPEO MODELO CIBERNETICO C.I.M.A. Modelo de CIMA Empresarial

8 SOFTWARE GRÁFICO Modelo de CIMA Empresarial PERSPECTIVA
INFORMACIÓN PERSPECTIVA MULTIDIMENSIONAL PROYECCIÓN VISUAL GRÁFICA ORGANIZACIÓN Modelo de CIMA Empresarial

9 Plan de Negocio SOFTWARE DE SOLUCIÓN INTEGRAL DE NEGOCIO ERP
Objetivos Rumbo Necesidades Procesos Información Confiable Accesible Oportuna Industriales Administrativo Financieros Comerciales Soporte a las operaciones Inteligencia Empresarial Sistema de Negocios Reingeniería Infraestructura Modelo de CIMA Empresarial

10 ORGANIZACIÓN IMAGEN OBJETIVO LIDERAZGO DE NEGOCIO PRODUCTIVIDAD
FINANCIERA POSICIONAMIENTO SOCIAL LIDERAZGO DE NEGOCIO CIMA APOYOS DE INFORMACIÒN ORGANIZACIÓN Modelo de CIMA Empresarial