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LA FORMACIÓN COMO PUNTO DE PARTIDA PARA ABORDAR LAS ÚLCERAS POR PRESIÓN Blanco Zapata, RM; Arribas Hernández, FJ; Benito Ruiz De La Peña, R; Sánchez Rubio,

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1 LA FORMACIÓN COMO PUNTO DE PARTIDA PARA ABORDAR LAS ÚLCERAS POR PRESIÓN Blanco Zapata, RM; Arribas Hernández, FJ; Benito Ruiz De La Peña, R; Sánchez Rubio, MP; Barrena Sarachaga, MT; Fernández Gutiérrez, MF. Gurutzetako Ospitalea Hospital de Cruces

2 Gurutzetako Ospitalea Hospital de Cruces CONTEXTO DE PARTIDA Objetivos estratégicos: Asegurar la cualificación de las Personas de Osakidetza en ámbitos asistenciales y de gestión Línea Estratégica 3. FORMACION PO PERSONAS DE OSAKIDETZA DUE 1930 AE 1335 Técnicos 206 Celador ,8% 24% 15% 61% 2986

3 Gurutzetako Ospitalea Hospital de Cruces OBJETIVOS Mejorar la efectividad de los cuidados prestados en prevención y cuidado de las UPP. Optimizar la gestión de recursos. Disminuir la incidencia de UPP.

4 Gurutzetako Ospitalea Hospital de Cruces METODOLOGIA Y DESARROLLO DEL PROYECTO Formación a los profesionales del Hospital de Cruces Diseño de soportes de consulta: –Guía de bolsillo –Póster guía de prevención y cuidado de las UPP Gestión de recursos materiales: –Adquisición centralizada Modelo de cuatro niveles Kirkpatrick para la evaluación de la formación. Según este modelo, la evaluación forma parte de un proceso de diez pasos dentro del diseño de la acción formativa.

5 Gurutzetako Ospitalea Hospital de Cruces DISEÑO DE LA ACCIÓN FORMATIVA 1.Determinación de necesidades: Cortes de prevalencia Variabilidad en prevención y cuidados Unificación productos Escasa adhesión al protocolo de UPP. 2. Fijación de Objetivos: Mejorar la seguridad del paciente, disminuyendo la incidencia de UPP. Disminuir la variabilidad en la práctica clínica, unificando criterios de actuación. 3. Determinación del plan de trabajo: Grupo de trabajo referente en UPP Metodología expositiva-participativa. Dirigida a 80% DUE: hospitalización y A. Criticas 4. Formación a formadores 5. Coordinación de la acción formativa: Docencia Enfermería Comisión Formación Continuada Dirección Enfermería 6. Evaluación de la acción formativa: Nivel 1: Reacción/Satisfacción Nivel 2: Aprendizaje Nivel 3: Conducta/Transferencia Nivel 4: Impacto

6 Gurutzetako Ospitalea Hospital de Cruces RESULTADOS (I) Cursos realizados: 21 Noviembre de 2008 a mayo de enfermeras formadas, prácticamente al 100% del colectivo diana de enfermeras de hospitalización y áreas criticas. Evaluación Nivel 1: encuesta de satisfacción: Puntuación media 8,07 sobre 10. Nivel 2: aprendizaje: Test

7 Gurutzetako Ospitalea Hospital de Cruces RESULTADOS (II) Nivel 3: transferencia: Cuestionario: muestra aleatoria 200 DUE (35%) 35 áreas, Respuestas: 140 (70%)

8 Gurutzetako Ospitalea Hospital de Cruces RESULTADOS (II) Nivel 3: transferencia: Cuestionario: muestra aleatoria 200 DUE (35%) 35 áreas, Respuestas: 140 (70%)

9 Gurutzetako Ospitalea Hospital de Cruces RESULTADOS (II) Nivel 3: transferencia: Cuestionario: muestra aleatoria 200 DUE (35%) 35 áreas, Respuestas: 140 (70%)

10 Gurutzetako Ospitalea Hospital de Cruces RESULTADOS (III) Nivel 4: Impacto - Cortes de Prevalencia. NIVEL INIVEL IINIVEL IIINIVEL IV NIVEL %33,856,136,623,225,415,94,24,9 UPP- POST INGR ESO AÑO 2009AÑO 2010 POST-INGRESO UNIDADES N%N% Total6086%6073%

11 Gurutzetako Ospitalea Hospital de Cruces CONCLUSIONES Unificar criterios y disminuir la variabilidad en el cuidado. Unificación de recursos y su disponibilidad en todas las unidades Identificación de áreas de mejora. Propuestas 2010 dirigidas a: Promover y potenciar la cultura de seguridad, incluyendo las UPP como un evento adverso. Fomentar la utilización de prácticas seguras para el manejo de pacientes con riesgo de desarrollar UPP. Incluir en la formación a colectivos no recogidos en la fase anterior Registro de incidencias Formación 2ª fase 2010: Diseño de la formación dirigida a DUE y Auxiliares de enfermería. Metodología interactiva-reflexiva, orientada a la prevención, incidiendo en el cambio de conducta Estrategias Mejora de los canales de transmisión de la información y comunicación Liderazgo

12 Gurutzetako Ospitalea Hospital de Cruces APLICABILIDAD El modelo de evaluación está resultando viable y útil, Proporciona información válida y fácil de aplicar Permite identificar dónde incidir para conseguir el objetivo No basta saber, se debe también aplicar. No es suficiente querer, se debe también hacer Johann Wolfgang von Goethe


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