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Integrantes: Marcela Lazcano Pizarro Carolina Bermont Órdenes Analía Galleguillos Vásquez Universidad de La Serena Facultad de Ciencias Sociales y Empresariales.

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1 Integrantes: Marcela Lazcano Pizarro Carolina Bermont Órdenes Analía Galleguillos Vásquez Universidad de La Serena Facultad de Ciencias Sociales y Empresariales Departamento de Ciencias Sociales y Económicas Escuela de Turismo Metodología de la Investigación Aplicada al turismo

2 Integrantes del equipo de trabajo ROL ASUMIDONOMBRE DE ALUMNA GESTIÓNMarcela Lazcano PRODUCCIÓNCarolina Bermont CONTROLAnalía Galleguillos

3 Temas de Investigación 1. Criterios de selección del Recursos Humanos en el sector Turístico. 2. Desarrollo Ecoturístico de las Áreas Silvestres Protegidas. 3.Plan Maestro para la Comuna de Machalí. Estudio de Competitividad entre empresas hoteleras en la ciudad de La Serena. 4. Estudio de Competitividad entre empresas hoteleras en la ciudad de La Serena.

4 Tema Estudio de Competitividad entre empresas hoteleras en la ciudad de La Serena Idea: Objetivo General: Medir a través de una matriz cuantitativa el nivel de competitividad de las empresas, mediante parámetros adaptados a la realidad local. Establecer si existe competitividad entre las empresas Hoteleras en la ciudad de La Serena. ¿ Por qué es un tema importante? La competitividad permite establecer las estrategias que está utilizando una empresa para lograr posicionarse en el mercado de la oferta turística, entregando un servicio de calidad a los turistas. ¿Qué posibles beneficios o utilidades tendrá? Conocer la situación actual respecto a la competitividad de las empresas hoteleras. Ayudar en la identificación de factores negativos que afecten ala competitividad, otorgando un diagnóstico a los empresarios hoteleros. ¿Quiénes o qué será los beneficiado s con este estudio? El tema seleccionado beneficiara a las empresas del rubro del hotelero, porque permitirá identificar las ventajas competitivas.

5 ¿Qué limitaciones tiene este tema? Las limitaciones que pueden surgir durante el desarrollo de la investigación, es que no exista información suficiente sobre el tema (estudios anteriores), que los empresarios no deseen colaborar con información o la que entregue no sea verídica, que no exista información o no se pueda acceder en los servicios públicos como INE, SERNATUR y/o se deba comprar la información necesaria Las limitaciones que pueden surgir durante el desarrollo de la investigación, es que no exista información suficiente sobre el tema (estudios anteriores), que los empresarios no deseen colaborar con información o la que entregue no sea verídica, que no exista información o no se pueda acceder en los servicios públicos como INE, SERNATUR y/o se deba comprar la información necesaria. ¿Qué o quiénes pueden ser las fuetes de información de este tema de estudio? Las fuentes bibliográficas son libros con los siguientes temas como: Introducción al Turismo Introducción al Turismo Ventajas competitivas Ventajas competitivas Administración, entre otros libros. Administración, entre otros libros. Tesis de temas relacionados Tesis de temas relacionados

6 Estudio de Competitividad de las Empresas Turísticas en la ciudad de La Serena

7 Concepto Concepto 1: Competitividad Concepto 2: Ventaja Competitiva Concepto 3: Ventaja Comparativa Concepto 4: Alojamiento

8 Bibliografía Bibliografía Administración Un enfoque basado en competencias. Autor: Don Hellriegel, Susan Jackson, John Slocum Jr. X Edición. Administración Un enfoque basado en competencias. Autor: Don Hellriegel, Susan Jackson, John Slocum Jr. X Edición. Ventaja Competitiva. Creación y sostenimiento de un desempeño superior. Autor: Michael Porter. Sexta reimpresión México Editorial Grupo editorial Patria. Ventaja Competitiva. Creación y sostenimiento de un desempeño superior. Autor: Michael Porter. Sexta reimpresión México Editorial Grupo editorial Patria. Estrategia Competitiva. Técnicas para el análisis de los sectores industriales y de la competencia. Autor: Michael Porter. Trigésima séptima impresión México Editorial: Grupo editorial Patria. Estrategia Competitiva. Técnicas para el análisis de los sectores industriales y de la competencia. Autor: Michael Porter. Trigésima séptima impresión México Editorial: Grupo editorial Patria.

9 Bibliografía Recursos Humanos Champions, Como pueden los recursos humanos cobrar valor y producir resultados. Autor: Dave Ulvich. Quinta impresión 2006.Editorial: Granica. Recursos Humanos Champions, Como pueden los recursos humanos cobrar valor y producir resultados. Autor: Dave Ulvich. Quinta impresión 2006.Editorial: Granica. Administración de personal y Recursos Humanos. Autores: William Werther Jr, Keith Davis. V Edición. Editorial Prentice Hall. Mexico Administración de personal y Recursos Humanos. Autores: William Werther Jr, Keith Davis. V Edición. Editorial Prentice Hall. Mexico Administración de Recursos Humanos. Autor: R.Wayne Mondy, Robert M. Noe. Sexta Edición. Editorial: Prentice Hall. Mexico Administración de Recursos Humanos. Autor: R.Wayne Mondy, Robert M. Noe. Sexta Edición. Editorial: Prentice Hall. Mexico 1997.


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