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Oferta Global de Servicios

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Presentación del tema: "Oferta Global de Servicios"— Transcripción de la presentación:

1 Oferta Global de Servicios
Comentarios Oferta Global de Servicios

2 Grupo Perez-Muñoz Introduccion 2
El Grupo Pérez-Muñoz es un Grupo Familiar de Empresas con más de 75 años de experiencia. Nuestra actividad abarca todo tipo de actividades marítimas, aéreas y terrestres. El mejor y más eficiente servicio al cliente con calidad acreditada por la Certificación ISO 9001/2008 por AENOR y Bureau Veritas para las actividades de Consignatarios de Buques, Agentes de Aduana, Transitarios, Estiba y Operaciones portuarias. Ofreciendo a sus clientes un servicio integral, contando para ello con las tecnologías más avanzadas y con una estructura de empresa flexible, dinámica, eficiente y con calidad contrastada, donde destaca su equipo humano altamente cualificado y profesional. Pretendemos mediante esta breve presentación plantearles una oferta global para todas sus necesidades logísticas.

3 Grupo Perez-Muñoz Resumen Grupo 3
El grupo Pérez Muñoz (Servimad, Pérez Muñoz y Marítima Peregar) es un grupo con sólida experiencia en el transporte terrestre y marítimo con casa propia en Málaga, La Línea, Algeciras, Huelva, Valencia, Ceuta y Melilla. Además somos corresponsales de diferentes compañías de transporte, lo que nos permite completar una estructura de red que de cobertura nacional e internacional con posibilidad de utilizar una base allá donde sea necesario. Esta estructura de agencia proporciona un flujo permanente de vehículos que ayuda a complementar los recursos propios a igualmente permanente. Nuestro grupo posee las siguientes instalaciones, maquinarias y recursos humanos: ·         Aproximadamente m2 de naves ·         Una flota de camiones y remolques de mas 200 unidades ·         Dos buques de carga con capacidad para 70 remolques ·         30 unidades de maquinarias de cargas y elevadores ·         Varias grúas móviles para carga y descarga de mercancías a granel en los puertos de Málaga, Valencia y Huelva. ·         Dispone de unos recursos humanos de 150 personas directas y 250 indirectas. Somos corresponsales, entre otros, de Norbert Dentressangle y Geodis-Wilson, en colaboración con esta red realizamos los tráficos de ámbito nacional y el transporte internacional terrestre para el resto de los países de Europa.

4 Grupo Perez-Muñoz Nuestros clientes 4

5 Grupo Perez-Muñoz Nuestros clientes 4 5

6 Agencia Perez Muñoz Transportes
Empresas del grupo Agencia Perez Muñoz Transportes 5 AGENCIA PEREZ MUÑOZ TRANSPORTES - Autovia de Campanillas - c/Gluck, MALAGA – España Tlf.: Fax:

7 Empresas del grupo Servimad Malaga 6
SERVIMAD MALAGA – Estacion Maritima, 1ª planta – Locales E9/E11 – Puerto de Malaga – Malaga – España Tel: – Fax:

8 Perez-Muñoz La Linea S.A.
Empresas del grupo Perez-Muñoz La Linea S.A. 7 PEREZ MUÑOZ LA LINEA S.A. - Polígono San Felipe, Com. 1 Entreplantas La Línea de la Concepción (Cádiz) - España Tel: Fax:

9 Empresas del grupo Maritima Peregar 11
MARITIMA PEREGAR – C/Hortensia, Nave E-1, Poligono Industrial Sepes – Apdo de Correos 873 – MELILLA - España Tel: Fax:

10 Grupo Perez Muñoz Ceuta
Empresas del grupo Grupo Perez Muñoz Ceuta 10 GRUPO PEREZ MUÑOZ CEUTA – Pol. Ind. Alboran, Nave 16 – (CEUTA) - España Tel: Fax:

11 Empresas del grupo Servimad Valencia 9
SERVIMAD VALENCIA – C/ J.J. Domine, 6 – VALENCIA - España Tel: Fax: – Telex: 62805/63570MUPEJ

12 Empresas del grupo Servimad Huelva 8
SERVIMAD HUELVA – Poligono Nuevo Puerto S/N – Ap. De Correos 668 – Torrearenillas (HUELVA) - España Tel: – Fax: – Telex: MUPE E

13 Productos Consignatario 12
Nuestra organización nacio en el sector marítimo, y alrededor de este, nuestro Grupo ha ido creciendo hasta alcanzar la posición actual. Actualmente atendemos buques en toda España, principalmente en los puertos del Estrecho de Gibraltar así como en Málaga Valencia y Melilla, ofreciendo todos los servicios que necesitan. Nuestra fiabilidad se basa en nuestra experiencia y nuestra continua mejora en materia de formación y con la creación y disponibilidad de recursos materiales y humanos. Para garantizar la unidad de acción y las sinergias entre delegaciones. todas las actividades comerciales y de coordinación se encuentran en Málaga. Sin embargo, cada delegación dispone de un equipo humano que controla su plaza, garantizando así proximidad y procedimiento.

14 Productos Naviera 13 Realizamos un trafico con línea regular mercancía rodada desde Málaga a Ceuta y Melilla. Marítima Peregar S.A. recoge el testigo del grupo Pérez-Muñoz en sus experiencias navieras que se remontan a principios del siglo XX con buques convencionales de carga. Marítima Peregar S.A. es propietaria de dos buques RO-RO denominados Isla de los Volcanes y Volcán de Tinache, cuyas características principales son:  Isla de los Volcanes.-                                Volcán de Tinache.- Numº   OMI                               Numº    OMI     ESLORA    M.                           ESLORA      M. MANGA            14.00   M.                          MANGA          16.0     M. PUNTAL            9.40   M.                          PUNTAL         11.16   M. G.T.                    3.304  G.T.                       G.T.                 4.236   G.T. METROS LINALES CARGA   350   M.      METROS LINEALES DE CARGA   550    M. Peregar dio un paso muy importante en la implantación del sistema RO-RO de carga rodada, afianzando a sus clientes con unos servicios competitivos y de alta calidad, certificados por Bureau Veritas

15 Productos Estiba y desestiba 14
Para garantizar el mejor servicio en las operaciones portuarias disponemos de un equipo especializado con dilatada experiencia que ponen a disposición de nuestro clientes los mejores medios técnicos para una rápida y eficaz estiba/desestiba de sus buques. Contamos con  la más amplia oferta de servicios portuarios operando actualmente todos tipo de cargas, (graneles, carga general, buques Ro-Ro, proyectos especiales, etc.) Nuestro grupo pone a disposición de nuestros clientes una solución global para facilitar sus compromisos con ofertas altamente competitivas. Entre las diferentes empresas y nuestras participadas, actualmente movemos alrededor de 3,5 millones de Tns. Nuestras instalaciones superan los m2 con tres grúas móviles, 6000 m2 de naves y diversas palas cargadoras . 

16 Productos Import/Export 15
Desde el departamento de aduanas del Grupo Pérez-Muñoz, ponemos a disposición de nuestros clientes un servicio integral, contando para ello con las tecnologías más avanzadas y con una estructura de empresa flexible, dinámica, eficiente y con calidad contrastada, donde destaca nuestro equipo humano altamente cualificado y profesional, para que sus envíos sean gestionados ante la Administración de Aduanas, con las mayores garantías, rapidez y cumpliendo con la normativa establecidas. Entre los servicios que podemos ofrecerles, los mas significativos están enfocados a gestionar ante las distintas Administraciones de Aduanas, importación, exportación, tránsitos, intrastat, obtención de certificados paraduaneros: Sanidad – Soivre – Fito – Certificado de seguridad – Cites, Certificados de captura para productos de la pesca, almacén depósito temporal (ADT), recepción de mercancías, reexpedición, fletes marítimos para cargas completas, grupages, transporte terrestre, aéreo, estos últimos puntos, apoyados en el resto de empresas del grupo.  Contamos con casa propia en Málaga, Algeciras, La Línea, Melilla, Ceuta, Valencia y Huelva, además de delegaciones en los principales puertos y puestos fronterizos

17 Agente Comercio Exterior
Productos Agente Comercio Exterior 16 La complejidad y dinamismo que requiere las importaciones y exportaciones exigen mantener una permanente actualización en materias relativas a normas, requisitos, clasificaciones arancelarias, leyes, reglamentos, etc., que se aplican a las distintas actividades y segmentos. Así, los Agentes Aduaneros, más que tramitadores de permisos y autorizaciones, han debido convertirse en expertos que asesoran a las empresas en aspectos relacionados con el comercio y la logística internacional. Nuestro grupo ofrece la información y el servicio más acorde a las necesidades de nuestros clientes que solicitan nuestros servicios como agentes de comercio exterior.

18 Productos Ceuta y Melilla 17
Disponemos de tres naves industriales distribuidas: dos almacenes con un total de 500 m. cuadrados cubiertos y 150 m. cuadrados descubiertos, equipados con estanterías para el paletizado y que son utilizados tanto para almacenaje de mercancías paletizadas como de plataformas completas antes de su entrega, Talleres 200 m. cuadrados cubiertos y 100 m. cuadrados descubiertos, se utiliza para mantenimiento y reparación del material rodante. Se dispone de una flota de mas de 100 plataformas de traileres de distinta forma y medidas (capitones, con toldo, planas, botelleros, cuello de cisne, etc.) que van desde los 13,50 m. de longitud hasta los 6 m.; cuatro cabezas tractoras para la distribución y repartida de las plataformas, furgoneta de apoyo y reparto. El personal destinado a esta operativa es de tres personas. Para la operativa de buques se dispone de cuatro tractores de terminal (maffis) ro-ro y la plantilla de flota está compuesta de un total de 45 personas entre embarcados y relevos. Nuestros buques están adscritos a la Línea Regular que tiene concedida esta Empresa desde el 23 de Febrero de 1983 y 15 de Abril de 2002 por autorizaciones de la Dirección General de la Marina Mercante, entre Málaga-Melilla-Ceuta, para el transporte de mercancías.

19 Productos Gibraltar 18 Nuestra situación geográfica, infraestructura logística, poseer delegación en Gibraltar y 20 años de experiencia en este trafico, nos permiten asegurar este servicio como uno de los principales activos de nuestra compañía. Una perfecta coordinación con los destinatarios y un seguimiento exhaustivo con las expediciones nos permiten asegurar un excelente servicio con la mejor relación calidad precio. Nuestro servicio está fundamentado en el sistema de envíos EDI, el cual, esta basado en el intercambio de archivos directamente con la Administración de Aduanas en Madrid, lo cual, nos permite agilizar nuestros despachos tanto de Exportación, Importación y Tránsito, minimizando al máximo los tiempos de espera de las mercancías en recinto aduanero. Nuestro objetivo y compromiso, es que todas las solicitudes de despacho recibidas(vía fax o ), sean despachadas en el propio día de la llegada del vehículo, antes del cierre de Aduanas. Las oficinas para el despacho de aduanas, se encuentran a tan solo 50 metros del recinto aduanero, así mismo y en el propio recinto disponemos de personal fijo para atender las exigencias del servicio, que pueden ser ampliadas en cualquier momento si la situación así lo requiere.

20 Productos Marruecos 19 El Grupo Pérez Muñoz ofrece sus servicios de transportes tanto de grupaje como cargas completas hacia y desde Marruecos para todo tipo de cargas. Otros medios de valor añadido como teléfonos y servicios de guardia, asesoramiento en Comercio Exterior, Asesoramiento y Servicios de Transportes de Cargas Completas y Fraccionadas, Servicios Transitarios, Almacenaje y Distribución, están a su disposición. Poseemos casa propia en Algeciras y Tánger así como una amplísima flota de vehículos y profesionales que garantizaran el servicio. Para las operaciones de despachos de aduanas, disponemos de emisoras, teléfonos móviles, equipos informáticos, etc., y para las de carga y descarga, con camiones de distinto tonelaje, carretillas elevadoras, transpaletas manuales, muelles, estanterías, etc, entre otros.

21 Grupaje mercancias e Internacional
Productos Grupaje mercancias e Internacional 20 Las actividades de grupage son las que precisan de una mayor coordinación e integración de medios, tanto propios como externos. Consciente de ello, nuestro Grupo, con una dilatada experiencia, se encuentra incardinado dentro de un grupo líder en el sector. Como agentes de Norbert Dentressangle tenemos la capacidad de red necesaria para posicionar su mercancía allá donde necesite y cualquiera que sea su peso, con la máxima agilidad y seguridad. La logística integral es nuestra vocación con la ventaja de ofrecer al cliente una absoluta fiabilidad en la cadena logística y una simplificación en la contratación. Disponer asimismo de nuestros propios recursos garantiza un control suficiente de la calidad, del servicio .Para nuestro Grupo, el objetivo es ofrecer soluciones de calidad que engloben todos los elementos de la cadena de transporte.

22 Almacenaje/Logistica
Productos Almacenaje/Logistica 21 Las necesidades de nuestros clientes han ido evolucionando y con ello nuestra oferta de servicios. A nivel logístico nuestros diversos almacenes complementan nuestra oferta ya sea con nuestros almacenes multiproductos o con almacenes dedicados. A nuestras instalaciones permanentes unimos unas inversiones variables en inmologística que ayudan a soportar las puntas de producción, a la vez que dotamos a nuestras instalaciones de los recursos humanos necesarios para las tareas de manipulación, carga y descarga, e incluso para aportaciones de valor añadido mediante empaquetado, etiquetado, control interno y logística inversa. Quizá más que en ningún otro producto, es en el ámbito del almacenaje donde las soluciones especificas se muestran indispensables. En ese sentido nuestro sistema de trabajo incluye una recogida de datos previa y una posterior oferta concensuada en materia de operativas, horarios, recursos y integración entre cliente y proveedor. Toda nuestra actuación se encuentra debidamente registrada bajo parámetros de calidad propios o con procedimientos externos soportados por un software que de información en tiempo real a nuestros clientes

23 Productos Carga Completa 22
El grupo Pérez Muñoz es un grupo con sólida experiencia en el transporte. Además somos corresponsales de diferentes compañías de transporte, lo que nos permite completar una estructura de red que de cobertura nacional e internacional con posibilidad de utilizar una base allá donde sea necesario. Esta estructura de agencia proporciona un flujo permanente de vehículos que ayuda a complementar los recursos propios a igualmente permanente.  Todas nuestras actuaciones en materia de calidad están reguladas según los procedimientos de calidad establecidos por la empresa. Parte de ese trabajo de calidad se ve reflejado en un control de nuestra actuación con una estadística fiable que sirve a nuestros clientes para su análisis y comprobación de nuestro nivel de servicio real. Por lo tanto aunamos las ventajas de pertenecer a una red de transporte extensa (recursos, posicionamiento en el mercado, Know How del sector a escala global) con las de una empresa pequeña (R.R.H.H. dúctiles y conocimiento del mercado en la zona geográfica de implantación)

24 Nuestros Medios 23

25 Rendimiento Almacenaje
Estadisticas Rendimiento Almacenaje 27

26 Estadisticas Tramites aduaneros 24

27 Estadisticas Performance FTL 26

28 Estadisticas Maritima - Bateas 28

29 Certificacion Calidad 29
Nuestro objetivo es asumir la máxima responsabilidad en la aplicación de la política de calidad del grupo, así como adquirir el compromiso de prestar servicios que satisfagan las exigencias de calidad y los requisitos acordados por los clientes, así como los legales y reglamentarios aplicables. Las certificaciones obtenidas en la norma ISO , las diversas auditorias internas , así como las realizadas por organismos como AENOR, IQNet y Bureau Veritas manifiestan nuestro compromiso con la calidad y la superación constante en nuestros procedimientos de trabajo.

30 Agencia Perez Muñoz Transportes
Directorios Agencia Perez Muñoz Transportes 30 AGENCIA PEREZ MUÑOZ TRANSPORTES - Autovia de Campanillas - c/Gluck, MALAGA – España Tlf.: Fax: Servicios/departamento Tel/Movil Fax Contacto DIRECCION Gerente Juan Perez-Muñoz Sanz Director Comercial Ext 905 Juan Zorrilla Herrera Departamento Logistica y Transp. Cargas Completas Ext 907 Rafael Rojas Rueda Produccion y almacen Ext 901 Carmen Soler Castilla Almacen Ext 906 Francis Nicolas Bensabat Jose Jaime Gallardo Miguel Angel Melendez Gomez Manuel Sanchez Perez Norbert Ext 914 Isabel Ramirez Diaz Ext 915 Mar Devesa Perez Departamento Import/Export Importacion y Aereo Ext 919 Juan Carlos Martinez Luque Importacion Ext 911 Vicente Priego Luna Exportacion Ext 909 Jose Domenech Ruiz Facturacion Ext 908 Fernando Prados Ext 910 Mª Carmen Gomez Ceacero Departamento Administracion Ext 903 Antonio Martin Dominguez Administracion Ext 904 Francisco Manuel Vargas Rueda

31 Directorios Servimad Malaga 31
SERVIMAD MALAGA – Estacion Maritima, 1ª planta – Locales E9/E11 – Puerto de Malaga – Malaga – España Tel: – Fax: Servicios/departamento Tel/Movil Fax Contacto DIRECCION Presidente Ejecutivo Joaquin Perez-Muñoz Prados Director Ejecutivo Joaquin Perez-Muñoz Subiris Dep. Logistica y Transp. Francisco Muñoz Jimenez Linea Regular (Melilla/Ceuta) Rafael Alarcon Aranda Jose Manuel Bernal Navarro Macarena Castellano Puertas Mantenimiento Jose Roca Sarmiento Produccion Francisco Javier Navarro Sebastian Escudero Asensio Jose Maria Luque Brenes Diego Galvez Jimenez Departamento Consignatario Consignatario Mario Pascual Laveria Diego Hernandez Enriquez Departamento Import/Export Importacion Jose Antonio Fernandez Martin Exportacion Fernando Castillo Aranda Juan Manuel Gallardo Liñan Carlos A. Navarro Moreno Ana Rosa Mateos Tores Departamento Administracion Monica Perez-Muñoz Subiris Administracion Trinidad Garcia Carmen Perez Muñoz Subiris Esperanza Ortega Garcia Coordinadora Calidad Sandra Farelo Contacto General  Maria Ortega Gallardo

32 Directorios Perez Muñoz La Linea S.A. 32
PEREZ MUÑOZ LA LINEA S.A. - Polígono San Felipe, Com. 1 Entreplantas La Línea de la Concepción (Cádiz) - España Tel: Fax: Servicios/departamento Tel/Movil Fax Contacto DIRECCION Director Gerente Enrique de la Torre Director de Transporte Javier de la Torre Dep. Import/Export Responsable Monica Galvez Maria Jose Garcia Transporte Ignacio Armario Tania Ledesma Departamento La Linea Estefania Criado Ada Roman Recinto aduanero La Linea Carmen Cortes Laura Lebron Departamento Algeciras Mari Carmen Fernandez Juan Jose Alarcon Patricia Taramino Departamento Transportes y Logistica Llegadas, Recogidas y Repartos Roberto Garcia Salidas Carmen Rodriguez Almacenaje Sergio Rocha Cargas Completas Jorge Moriche Departamento Administracion Juan Marquez Facturacion Mercedes Mesa Maria Jesus Valencia Departamento Calidad Sandra Farelo Departamento Informatica Francisco Javier Vázquez Contacto de guardia

33 Directorios Maritima Peregar 36
MARITIMA PEREGAR – C/Hortensia, Nave E-1, Poligono Industrial Sepes – Apdo de Correos 873 – MELILLA - España Tel: Fax: Servicios/departamento Tel/Movil Fax Contacto DIRECCION Director Juan Carlos Carreño Llach Mehdi Asmani Hamed Trafico de buques Juan Manuel Ramirez Ruiz Auxiliar de trafico Andres Ramirez Ruiz Departamento Import/Export Juan Carlos Lopez Belmonte Auxiliar Import/Export Jose Bou Magaña Departamento Administracion Contabilidad/Liquidacion fletes Maria Jose Hoyo Lao Auxiliar Contabilidad Maria del Carmen Millan Reyes Facturacion Inmaculada Mizzi Orihuela Produccion Jefe de Flota y personal Manuel Jolin Tamayo Jefe de conductores Jeronimo Soler Lopez Conductor Juan Manuel Canovas Ramon Manuel Jurado Muñoz Mantenimiento Parque Movil Abderrahim Dabdab Contacto general

34 Grupo Perez Muñoz Ceuta
Directorios Grupo Perez Muñoz Ceuta 35 GRUPO PEREZ MUÑOZ CEUTA – Pol. Ind. Alboran, Nave 16 – (CEUTA) - España Tel: Fax: Servicios/departamento Tel/Movil Fax Contacto DIRECCION Joaquin Perez-Muñoz Subiris Cargas Completas Antonio Paul Navarro Jeronimo Romero Cardeñosa Departamen Import./Export Ahmed Mohamed Anarchum Coordinador Consignaciones Mario Pascual Laveria Produccion Mustafa Abdelkader Departamento Calidad Sandra Farelo Departamento Informatica Francisco Javier Vázquez

35 Directorios Servimad Valencia 34
SERVIMAD VALENCIA – C/ J.J. Domine, 6 – VALENCIA - España Tel: Fax: – Telex: 62805/63570MUPEJ Servicios/departamento Tel/Movil Fax Contacto DIRECCION Joaquin Perez-Muñoz Prados Director RRHH y Financiero Jose Enrique Anaya Departamento Import/Export Responsable Hector Villagra Concha Borreda Departamento Consignatario Jose Francisco Senent Departamento Administracion Departamento Informatica Francisco Javier Vázquez Departamento Calidad Alejandra Garcia

36 Directorios Servimad Huelva 33
SERVIMAD HUELVA – Poligono Nuevo Puerto S/N – Ap. De Correos 668 – Torrearenillas (HUELVA) - España Tel: – Fax: – Telex: MUPE E Servicios/departamento Tel/Movil Fax Contacto DIRECCION Maria Jesus Perez Muñoz  Diego Moron Illesca  Director RRHH y Financiero Jose Enrique Anaya Departamento Produccion Enrique Lopez Departamento Consignaciones (y Estiba) Sergio de la Corte Lopez Coordinador de Consignaciones Mario Pascual Laveria Coordinador Aduanas Jose Antonio Fernandez Martin Departamento Calidad Sandra Farelo Departamento Informatica Francisco Javier Vázquez Contacto General


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