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POR DR. C.P./ LIC. EDUARDO BARG ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION CONCEPTOS BASICOS.

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1 POR DR. C.P./ LIC. EDUARDO BARG ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION CONCEPTOS BASICOS

2 POR DR. C.P./ LIC. EDUARDO BARG ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION - ACTIVIDADES ECONOMICAS CLASIFICACION ACTIVIDADES ECONOMICAS PRIMARIAS EXPLOTACION SECUNDARIAS FABRICACION TERCIARIAS OPERACIONES

3 POR DR. C.P./ LIC. EDUARDO BARG ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION – ADMINISTRACION DE OPERACIONES - CONCEPTO SE PUEDE DEFINIR ADMINISTRACION DE OPERACIONES COMO EL DISEÑO, OPERACIÓN Y EL MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMAS DE PRODUCCION QUE CREAN LOS BIENES Y/O SERVICIOS PRIMARIOS DE LA COMPAÑÍA.(FUNCION DE OPERACIONES). SE PUEDE DEFINIR ADMINISTRACION DE OPERACIONES COMO EL DISEÑO, OPERACIÓN Y EL MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMAS DE PRODUCCION QUE CREAN LOS BIENES Y/O SERVICIOS PRIMARIOS DE LA COMPAÑÍA.(FUNCION DE OPERACIONES). SE CONFUNDE CON LA INVESTIGACION DE OPERACIONES Y LA CIENCIA GERENCIAL E IMPLICA TOMA DE DECISIONES. SE CONFUNDE CON LA INVESTIGACION DE OPERACIONES Y LA CIENCIA GERENCIAL E IMPLICA TOMA DE DECISIONES.

4 POR DR. C.P./ LIC. EDUARDO BARG ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION – ADMINISTRACION DE OPERACIONES – TIPOS DE DECISIONES ESTRATEGICAS ESTRATEGICAS TACTICAS TACTICAS OPERATIVAS OPERATIVAS

5 POR DR. C.P./ LIC. EDUARDO BARG ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION – ADMINISTRACION DE OPERACIONES – INTEGRACION DE DECISIONES Y PLANEAMIENTO NA TU RAL EZA DE LAS DE CIS ION ES CLASES DE PLANEAMIENTO ESTRUCTURAL DE GESTION OPERATIVO ESTRATEGICAS TECNOLOGIA, OTRAS, LOCALIZACION, PRODUCTO, PROCESO, POLITICAS DE INVENTARIOS DECISION DE FABRICAR O COMPRAR TACTICAS FIJACION DE TIEMPOS ESTANDARES PLANEACION DE LA PRODUCCION PROGRAMACI ON DE LA PRODUCCION OPERATIVAS DISEÑO DEL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO PLAN DE ABASTECIMIENTO PROGRAMA DE ABASTECIMIE NTO

6 POR DR. C.P./ LIC. EDUARDO BARG SISTEMA DE PRODUCCION - CONFIGURACION Sistema de conversión AMBIENTE EXTERNO ENTRADAS M.P./P.T. MANO DE OBRA ENERGIA CAPITAL INFORMACION CLIENTE / C.F. SERVICIOS PROCESOS SALIDAS PROCESO PRODUCTIVO BIENES SERVICIOS SISTEMA DE CONTROL CONTROL POR RETROALIMENTACION

7 POR DR. C.P./ LIC. EDUARDO BARG ADMINISTRACION DE OPERACIONES. LAS CINCO P EL RESULTADO DE LA COMBINACION: PRODUCTOS/SERVICIOS PLANTAS LAS CINCO P PERSONAS PROCESOS PARTES SISTEMAS DE PLANEAMIENTO Y CONTROL

8 POR DR. C.P./ LIC. EDUARDO BARG FUNCION DE OPERACIONES MEDIDAS DE DESEMPEÑO 1. CALIDAD 2. FLEXIBILIDAD 3. VELOCIDAD 4. PRECIO (COSTO)

9 POR DR. C.P./ LIC. EDUARDO BARG PRODUCTO – MEDIDAS DE DESEMPEÑO 1. COSTO 2. CALIDAD 3. ENTREGA

10 POR DR. C.P./ LIC. EDUARDO BARG SISTEMA DE PRODUCCION – MEDIDAS DE DESEMPEÑO 1. FLEXIBILIDAD 2. CONFIABILIDAD 3. PERDURABILIDAD 4. SEGURIDAD

11 POR DR. C.P./ LIC. EDUARDO BARG SISTEMA DE PRODUCCION SOLO BIENESPRODUCCION MIXTA SOLO SERVICIOS a b c

12 POR DR. C.P./ LIC. EDUARDO BARG MANUFACTURAS Y SERVICIOS DIFERENCIAS MANUFACTURAS FISICO FISICO DURABLE DURABLE POSIBLE DE ALMACENAR POSIBLE DE ALMACENAR POCO CONTACTO CON EL CLIENTE POCO CONTACTO CON EL CLIENTE TIEMPO DE RESPUESTA LARGO TIEMPO DE RESPUESTA LARGO INSTALACIONES GRANDES INSTALACIONES GRANDES LOCALIZACION INDISTINTA LOCALIZACION INDISTINTA CAPITAL INTENSIVO CAPITAL INTENSIVO FACIL MEDICION DE CALIDAD FACIL MEDICION DE CALIDAD DEVOLUCION, REPARACION O REVENTA DEVOLUCION, REPARACION O REVENTA GERENTE DE PRODUCCION O PLANTA GERENTE DE PRODUCCION O PLANTA PRODUCTO COMO PAQUETE DE SATISFACCION PRODUCTO COMO PAQUETE DE SATISFACCIONSERVICIOS INTANGIBLE INTANGIBLE PERECEDERO PERECEDERO IMPOSIBLE DE ALMACENAR IMPOSIBLE DE ALMACENAR MUCHO CONTACTO CON EL CLIENTE MUCHO CONTACTO CON EL CLIENTE TIEMPO DE RESPUESTA CORTO TIEMPO DE RESPUESTA CORTO INSTALACIONES PEQUEÑAS INSTALACIONES PEQUEÑAS LOCALIZACION CERCANA AL CLIENTE LOCALIZACION CERCANA AL CLIENTE MANO DE OBRA INTENSIVA MANO DE OBRA INTENSIVA DIFICIL MEDICION DE CALIDAD DIFICIL MEDICION DE CALIDAD NO DEVOLUCION, REPARACION O REVENTA NO DEVOLUCION, REPARACION O REVENTA GERENTE DE OPERACIONES GERENTE DE OPERACIONES PRODUCTO COMO PAQUETE DE SATISFACCION PRODUCTO COMO PAQUETE DE SATISFACCION

13 POR DR. C.P./ LIC. EDUARDO BARG PRODUCTIVIDAD - CONCEPTO PRODUCTIVIDAD = PRODUCTO INSUMOS INSUMOS MULTIFACTORIAL MULTIFACTORIAL ADMINISTRACION DE OPERACIONES BASES PARA COMPETIR: CALIDAD TIEMPO TIEMPO TECNOLOGIA TECNOLOGIA

14 POR DR. C.P./ LIC. EDUARDO BARG CONCLUSIONES LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES DEBE LOGRAR UNA COORDINACION INTERFUNCIONAL A FIN DE QUE LA MISMA SEA EFICAZ Y EFICIENTE Y A TRAVES DE ELLA SE LOGRE UNA VENTAJA COMPETITIVA. LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES DEBE LOGRAR UNA COORDINACION INTERFUNCIONAL A FIN DE QUE LA MISMA SEA EFICAZ Y EFICIENTE Y A TRAVES DE ELLA SE LOGRE UNA VENTAJA COMPETITIVA. DEBE LOGRAR EL DISEÑO, OPERACIÓN Y MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS SISTEMAS DE PRODUCCION. DEBE LOGRAR EL DISEÑO, OPERACIÓN Y MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS SISTEMAS DE PRODUCCION.


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