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Objetivo : El objetivo del taller es desarrollar autoconsciencia de nuestra identidad profesional y personal reflexionando y brindando consejos y técnicas.

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Presentación del tema: "Objetivo : El objetivo del taller es desarrollar autoconsciencia de nuestra identidad profesional y personal reflexionando y brindando consejos y técnicas."— Transcripción de la presentación:

1 Objetivo : El objetivo del taller es desarrollar autoconsciencia de nuestra identidad profesional y personal reflexionando y brindando consejos y técnicas para proyectar lo mejor de nosotros, comunicarte con eficiencia destacando nuestras virtudes, verse mejor, actuar con seguridad, fortalecer nuestra autoestima y actitud positiva hacia la vida y a nosotros mismos. Aprenderemos conductas especificas que nos identifican como un profesional en todos los aspectos de nuestra vida. Lo visible, pende y depende de lo invisible Lo visible, pende y depende de lo invisible Beneficios: Los beneficios personales de la autoconsciencia de nuestra imagen son: Favorecer el conocimiento y reflexión de sí mismo, incrementando nuestra seguridad Identificar fortalezas y áreas de oportunidad en la propia imagen Mejorar la actitud, comportamiento, comunicación y vestimenta profesional Mejorar las relaciones interpersonales Hacer consciente la actitud profesional Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

2 Temario: 1.- La imagen, y la primera impresión. 2.- La autoimagen y autoconfianza 4.- Que comunicas sin hablar ? Tus sentidos, tu cuerpo. 5.-Los 5 factores de la imagen profesional y 3 elementos básicos de simbolización Identidad Cuerpo VestimentaHabla ActitudAcciones Comportamiento Discurso 6.- Una efectiva construcción de nuestra imagen profesional 7.- Comportamiento, ACTITUD y VALORES de un Profesional Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

3 La imagen, y la primera impresión DINAMICA Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

4 Cuando hablamos de imagen personal, no nos referimos solamente al atuendo que se lleve, sino que es algo más amplio, que abarca también: los rasgos físicos, posturas y movimientos al sentarse, al caminar, al saludar, el tono de la voz, la mirada, la risa y la sonrisa, la higiene, la cortesía, la educación, etcétera. Podemos decir que es un estilo de vida, la forma de ser y actuar y en consecuencia, cada persona tiene la suya propia. La Imagen Personal Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

5 La imagen personal es importante cuidarla ya que es lo primero que los demás ven de nosotros. Cuando una persona se presenta ante otras, antes de pronunciar una palabra, ya está transmitiendo datos e ideas, aún sin quererlo. Aunque no seamos conscientes, todos proyectamos nuestra personalidad a través de la imagen que ofrecemos al exterior. La imagen es, simplemente la puerta que abrimos a los demás para mostrar quienes somos y hacia donde nos dirigimos. La Imagen Personal Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

6 Suele decirse, que el periodo más crítico cuando se produce el primer encuentro con una persona son los primeros cinco minutos. Las impresiones que se forman durante este tiempo persistirán y se reforzarán, en función del comportamiento posterior del individuo. Seguro que habrá oído hablar de una frase muy popular que dice: la primera impresión es la que cuenta y si ésta es positiva, hay mucho terreno ganado; en cambio, si ocurre al contrario, se tarda el doble de tiempo para intentar cambiar la opinión de nuestro interlocutor. Haciendo referencia a otra frase que proviene del saber popular, es importante recordar que no existe una segunda oportunidad para causar una primera impresión. Primera Impresión Dinámica Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

7 La autoimagen y autoconfianza Nuestra imagen afecta como nos perciben los otros pero lo mas importante aún como nos percibimos nosotros mismos. No podemos dar aquello que no tenemos Cuando nos sentimos bien, nos vemos bien. Autoestima: Autoexamen Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

8 Cuando tenemos una autoimagen positiva nos gusta lo que vemos, se produce un efecto multiplicador ya que si uno se gusta a si mismo: Crece nuestra autoestima Proyectamos una mayor confianza Un mejor desempeño Se gana el reconocimiento de los demás Se forma un circulo virtuoso que nos motiva a seguir mejorando La autoimagen y autoconfianza Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

9 1. No idealizar a los demás. 2. Evaluar las cualidades y defectos. 3. Cambiar lo que no guste. 4. Controlar los pensamientos. 5. No buscar obsesivamente la aprobación de los demás. 6. Tomar las riendas de la propia vida. 7. Afrontar los problemas sin demora. 8. Aprender de los errores. 9. Practicar nuevos comportamientos. 10.No exigirse demasiado. 11.Darse permisos. 12.Aceptar el propio cuerpo.(sentirse bien es verse bien) 13.Cuidar la salud. 14.Disfrutar del presente. 15. Ser Independiente. La autoimagen y autoconfianza La autoestima es nuestra autoimagen Veamos algunas claves para mejorarla Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

10 Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo Entre el 60 y 70% de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no verbal : gestos, posturas, mirada movimientos. Muchas veces no somos conscientes de nuestras posturas movimientos y gestos que pueden estar contando una cosa, mientras la voz cuenta otra. El cuerpo parece tener memoria propia y dice lo que no dicen las palabras Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

11 Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo La sonrisa es un arma muy poderosa, siempre y cuando sea sincera. Una sonrisa falsa causa una muy mala impresión Una sonrisa significa mucho. Enriquece a quien la recibe; sin empobrecer a quien la ofrece. Dura un segundo pero su recuerdo, a veces, nunca se borra. La s o n r i s a: Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

12 Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo Los ojos tiene una gran importancia y es mucho lo que podemos decir con ellos. Por algo se dice que son el espejo del alma Mirar a nuestro interlocutor demuestra interés. La m i r a d a : El alma que hablar puede con los ojos, también puede besar con la mirada. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

13 Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo Los movimientos afirmativos con la cabeza, si son rápidos indican asentamiento; si son moderados reflexión y si son lentos pueden denotar confusión. La inclinación hacia delante cuando va acompañado de una sonrisa y contacto visual aumentan los sentimientos de simpatía. Gestos con la cabeza: Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

14 Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo El espacio personal es el que consideramos propios, como si fuese una extensión de nuestro cuerpo. Hay una zona íntima que abarca entre 15 y 45 cm que la persona cuida como su propiedad. Hay rituales en el uso del espacio. La zona más problemática es la íntima, porque la intromisión de un extraño en ella, produce reacciones y cambios fisiológicos en nuestro cuerpo. El espacio personal; Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

15 Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo Los ocho secretos del lenguaje corporal; 1.- Poder y dominio Manos en la cadera Manos atrás de la nuca Piernas sobre la silla Dedos en el cinturón Pies sobre el escritorio Saludo con la palma hacia abajo 2.- Nerviosismo Movimientos inquietos como tamborileo con los dedos Manos sudorosas que se frotan constantemente Parpadeo frecuente Movimientos repetitivos de un lado a otro Recuperación agitada Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

16 Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo Los ocho secretos del lenguaje corporal; 3.- Enojo, desacuerdo o escepticismo Piernas o brazos cruzados Ceño fruncido Cuerpo volteado Sonrojo o mandíbula apretada 4.- Desinterés o aburrimiento Mira hacia la puerta o al reloj Mira al vacío Mece el pie Hace garabatos Se despide con una mano lánguida como de pescado Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

17 Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo Los ocho secretos del lenguaje corporal; 5.- Deshonestidad, sospecha Se toca la nariz Se jala la oreja mientras habla Se tapa la boca Ofrece sonrisa de complicidad 6.- Incertidumbre, necesita tiempo Se rasca la cabeza Se muerde el labio Tiene mirada de desconcierto Se mece Limpia los anteojos Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

18 Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo Los ocho secretos del lenguaje corporal; 7.- Evaluación Se lleva la mano a la nuca Muerde la armadura de los anteojos Se lleva el índice a los labios Se toma la barbilla 8.- Confianza, honestidad, cooperación Inclinación hacia delante Piernas sin cruzar Sonrisa Contacto visual Saludo con mano vertical Manos abiertas Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

19 Los cinco factores de nuestra Imagen Profesional: Imagen Profesional…….Definición: Consciente construcción, estimulación y manejo de una determinada percepción que ciertas personas, públicos o audiencias tendrán sobre una identidad personal especifica, en un contexto y tiempo determinado. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

20 IDENTIDAD = Tu Contenido TU Esencia IMAGEN = La percepción que un individuo tiene de nosotros PROFESIONAL = Persona que ejerce su profesión eficientemente y con destacada capacidad. Los cinco factores de nuestra Imagen Profesional: Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

21 Los cinco factores de nuestra Imagen Profesional: Identidad Profesional Actitud Imagen Profesional Comportamiento DiscursoVestimenta Visual Oral Cada uno de ellos tiene un peso distinto en la estimulación y variará dependiendo de cada persona, situación y tiempo. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

22 Los cinco factores de nuestra Imagen Profesional: Cada uno de nosotros tenemos una imagen personal en diferentes grupos de individuos ( familia, pareja, amigos, vecinos y demás ) En el ámbito profesional se requiere de tomar una decisión consciente para construir una determinada imagen Una imagen debe ser creada en la mente de las personas a las que se quiere influir de manera que se logre cierta credibilidad o reputación Por lo anterior la imagen profesional depende de la decisión de uno mismo de crearla, mantenerla y mejorarla Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

23 Los cinco factores de nuestra Imagen Profesional: Es importante que cada personal que este interesada en mejorar su imagen profesional maneje no solo los cuatro aspectos ya hablados. Sino que también este segura de su aprendizaje ( serie de conocimientos adquiridos en el área especifica de su profesión ) y las habilidades y competencias profesionales que posee. A esto se refiere la IDENTIDAD-PROFESIONAL Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

24 Beneficios de manejar profesionalmente una imagen 1.Mejora la Imagen Institucional 2.Mejora la comunicación y la calidad del servicio 3.Mejora el comportamiento y actitud 4.Favorece el clima laboral 5.Mejora las relaciones públicas entre el personal 6.Eleva el sentido de pertenencia del personal 7.Incrementa el orgullo hacia la Institución 8.Fomenta una favorable reputación Ventajas Institucionales Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

25 Beneficios de manejar profesionalmente una imagen Ventajas Personales 1.Favorece el conocimiento y reflexión de sí mismo 2.Incrementa la seguridad en uno mismo 3.Ayuda a identificar fortalezas y áreas de oportunidad en la propia imagen 4.Ofrece herramientas para mejorar la proyección de la identidad 5.Mejoramos nuestra actitud, comportamiento, discurso y vestimenta profesional 6.Hace consciente la actitud profesional 7.Mejora la comunicación personal y las relaciones interpersonales Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

26 Los cinco factores de nuestra Imagen Profesional: I d e n t i d a d Tu identidad es perceptible a través de los otro cuatro elementos Se refiere al ente que existe como idéntico a sí mismo en el tiempo y el espacio, una noción del ser en sí. La identidad como una cualidad del ser para sí, sólo válido para las personas y consecuentemente de ser uno mismo o como parte de un grupo.uno mismo La identidad de la persona esta constituida por su propia genética Aunado a esto cada persona va adquiriendo ciertas características psicológicas, sociales, económicas, educativas, culturales y espirituales que la hacen especial. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

27 Como se da la simbolización de la identidad ? La identidad se simboliza en una PERSONALIDAD El simbolizar la identidad significa que otros pueden percibirla Mi cuerpo, mi altura, mi peso, mi piel, mi cabello, mi cara, mi habla, mi mirada, mi voz y mi olor son elementos que simbolizan mi identidad. También lo son el como respondo a situaciones, el cómo hablo, el como me visto y el como me muevo o miro. Las experiencias vividas desde que nacemos, el tipo de alimentación, la educación que recibimos y muchos otros factores van conformando nuestra identidad, se van reflejando esto es…..se van simbolizando. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

28 I d e n t i d a d Profesional El factor identidad-profesional abarca no solo el aprendizaje ( serie de conocimientos ) adquirido en el área especifica laboral de una persona, sino también las habilidades y competencias profesionales que posea. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

29 V e s t i m e n t a Los cinco factores de nuestra Imagen Profesional: En el mundo laboral este factor tiene un gran impacto, incluso puede ser determinante para establecer, dañar o reforzar una efectiva imagen profesional. De manera que la vestimenta, el arreglo y los accesorios tengan una efectiva proyección de nuestra identidad y que puedan ayudar a crear una conveniente imagen profesional, debemos de considerar la profesión, el estilo, el contexto, la época incluso nuestra edad. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

30 V e s t i m e n t a Imagen femenina profesional Recomendaciones Guardarropa: Procura vestir discreto, en el trabajo no es conveniente lucir blusas ajustadas o escotadas, colores obscuros azules, grises y negro denotan profesionalismo combinados con colores claros en blusas lisas o estampadas. Descarta el uso de pantalones de mezclilla, solo deben ser usados los fines de semana o cuando no estés en la oficina. Calza zapatos de línea conservadora, no extravagante. Busca que reflejen profesionalismo sin sacrificar la comodidad, que luzcan limpios. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

31 V e s t i m e n t a Imagen femenina profesional Recomendaciones Accesorios: Cuida que tus uñas luzcan cuidadas, de preferencia cortas o medianas, si te gusta pintarlas colores claros o solo brillo. Usa solo un poco de perfume, en estos detalles también hay que buscar discreción No uses tatuajes visibles, aretes o accesorios extravagantes solo por moda Que las medias que usas sean lisas, no bordados o texturas, maquillaje discreto y natural. No cargues mas de una joya en cada mano, cadena solo una, reloj pequeño y femenino no deportivo. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

32 V e s t i m e n t a Imagen femenina profesional Recomendaciones Peinado: Peinado no muy elaborado, natural pero bien peinada siempre. Si te tiñes en cabello hay que retocar los colores periódicamente. Varia con discreción el tipo de peinado, un día con chongo, otro día cabello suelto, medio recogido Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

33 Características mujeres yin Estatura de mediana a baja. Colorido físico suave. Estructura ósea de mediana a delgada, de aspecto frágil. Facciones redondeadas, suaves. Expresión cándida y amable que refleja dulzura. Cuerpo en forma de pera; si suben de peso, se destacan de la cintura para abajo. Llaman la atención por bonitas y femeninas. Caminan con suave balanceo. Vestidos femeninos. Telas semi-mate o brillantes, de caída suave. Estampados con motivos abstractos, florales. Tonos intermedios en la ropa. Accesorios que resalten tu feminidad, como las perlas. Cortes de vestido no muy rectos, sino a la cintura, con corte en A o circular. Pliegues, holanes y dobleces suaves. Usar solapas redondeadas, curvas, o no usarlas. Ropa ceñida al cuerpo. Escotes profundos, redondos, de chimenea, de ojal. Hombros redondeados. Texturas de tejido suave y abierto. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

34 Estatura de mediana a alta. Colorido físico contrastado (ejem. Cabello oscuro y piel clara o apiñonada) Estructura ósea de mediana a gruesa. Facciones angulosas y marcadas. Expresión seria o severa que refleja fuerza de carácter. Cuerpo parejo; si suben de peso lo hacen de forma general. Llaman la atención por atractivas, lucidoras y guapas. Caminan con paso firme y decidido. Vestirse de dos piezas en lugar de usar vestidos muy femeninos. De preferencia usar telas mate y lisas, pues no se ven bien con telas estampadas. Usar colores de los extremos de la gama cromática, o muy claros y suaves o muy oscuros y contrastados. Poco accesorios, originales, simples o sencillos y clásicos. Corte recto en la ropa, simulando los de un traje masculino. Ropa que ponga poco acento en la cintura. Ropa y diseños con pocos detalles. Evitar todo aquello muy femenino, flores y cortes redondeados al cuerpo. Escotes cuadrados, de barco, en V, cuello de tortuga o tipo Mao. Telas de tejido muy cerrado y poca textura. Características mujeres yang Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

35 V e s t i m e n t a Imagen masculina profesional Elegir como vestir depende en gran medida del tipo de oficina. Si es la de no portar traje, no significa que cualquier prenda que te pongas sea la mas conveniente, pero nunca cometas el error de suponer que no existen reglas. Recomendaciones generales No uses camisetas sin mangas, pantaloncillos cortos o sandalias, no camisetas o sudaderas deportivas o que tengan mensajes. Cuida que tus zapatos luzcan limpios; siempre usa calcetines combinados. Toma en cuenta que la ropa muy ajustada o demasiado holgada se ve mal. La ropa deshilachada o sucia también luce mal. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

36 V e s t i m e n t a Imagen masculina profesional Se discreto en el uso de la loción Si usas corbata no traigas el cuello de la camisa abierto. Asegúrate de que el nudo este bien hecho y centrado. Siempre debes portar ropa bien planchada no importa si vistes formal o informal. No uses la misma prenda dos días seguidos. Cuida que tus uñas y tu pelo siempre luzcan limpios. Recomendaciones generales Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

37 Los mas agradable que existe es saludar a una persona que huele a limpio. El olfato es uno de los cinco sentidos que mayor memoria tiene. Conserva tu higiene, el mal aliento por ejemplo puede acabar con todo, a pesar de que cuides los demás detalles y luzcas profesional. Recomendaciones generales H i g i e n e Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

38 D i s c u r s o El discurso es la forma de expresarte; que dices, como lo dices tanto en forma oral y escrita. Un elemento importante de este factor es la información y los conocimientos con los que cuentas. Hablado: no solo se refiere al mensaje y el manejo de la lengua en sí sino en …. Características paralinguisticas: -Pronunciación- Dicción-Modulación - Tono- AcentoVolumen - Timbre Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

39 D i s c u r s o Escrito: El redactar efectivamente tendrá un impacto determinante para la imagen profesional de cualquier persona por lo tanto los siguientes lineamientos básicos de la gramática será imprescindibles. -Sintaxis- Ortografía - Acentuación- Puntuación Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

40 D i s c u r s o Una persona influye en nosotros 55 % por su imagen y 38 % su tono e inflexión de voz y solo 7 % atendemos el contenido de las palabras. La voz es un importante termómetro de cómo se siente una persona. Cuidemos nuestro tono de voz, no muy bajo, no muy alto, no monótono ni con estribillos. Pero sobre todo hablemos con convicción y contenido. El poder de la voz Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

41 C o m p o r t a m i e n t o El comportamiento son las acciones y protocolos que sigues En cuestión de la imagen profesional, las acciones de una persona se harán evidentes en su comportamiento. Este comportamiento deberá ser congruente con la cultural institucional. En concreto el comportamiento va a estar relacionado con el manejo de protocolos sociales, gestos y contacto visual, manejo de las manos y forma de caminar. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

42 C o m p o r t a m i e n t o Un profesional debe de conocer los protocolos de conducta de su oficina en lo referente a : -Saludos -Presentaciones -Agradecimientos -Uso del teléfono de oficina, celular y correo electrónico Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

43 C o m p o r t a m i e n t o Comportamientos que identifican a un PROFESIONAL en su ambiente laboral : Puntualidad: Un profesional siempre es puntual, anticipa su recorrido para llegar a tiempo a su trabajo y todas sus citas ( de cualquier índole ). Saludo: Saluda de mano, con una sonrisa, llamando por su nombre, mirando a los ojos, y dedicando unos breves momentos solo a la persona que esta saludando. Presenta primero a una mujer después al hombre, en el momento de una visita en la oficina, saluda al visitante, pregunta a quién visita y su nombre, le pide amablemente que espere un momento y después pregunta si puede ser atendido. Agradece: Un Gracias siempre es bienvenido. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

44 C o m p o r t a m i e n t o Protocolo en el teléfono: Las forma de contestar dice mucho de ti pero también de tu lugar de trabajo. La voz que contesta puede expresar una actitud positiva, negativa o de no me importa En una llamada de negocios se va al grano, breves y concisos. Si nos interrumpen mientras estamos en la línea digamos Permítame un momento por favor. Demos mas importancia a las personas que están físicamente frente a nosotros que al que esta en la línea. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

45 C o m p o r t a m i e n t o Protocolo en el teléfono: Sonriamos cuando hablemos por teléfono, la gente sí puede escuchar nuestra sonrisa. Si estamos de visita en una oficina y entra una llamada urgente a la persona, debemos ofrecer salirnos. Si la conversación toma un giro personal hay que salirnos inmediatamente. La persona agradecerá nuestra sensibilidad. Iniciemos y terminemos la conversación con un comentario amable. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

46 A c t i t u d La actitud es la proyección de tu energía y el reflejo de tu carácter y temperamento, aunque no haya comportamiento alguno. Se expresa mediante elementos como la postura y el estado de ánimo. No es lo mismo mirar el mundo con unas gafas de cristal color de rosa que con unas gafas oscuras. Nuestras actitudes son las gafas que cada uno de nosotros utiliza para mirar a su alrededor y a sí mismo, las actitudes son los filtros a través de los cuales percibimos la realidad. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

47 Cuando confundimos nuestras actitudes con la realidad le cerramos las puertas al cambio y las actitudes se solidifican. Cuanto más rígidas nuestras creencias menos dispuestos estaremos al cambio y considerar puntos de vista alternativos y más difícil será que encontremos maneras distintas de actuar. El mapa no es el territorio, las actitudes no son la realidad pero, así como un buen mapa nos puede facilitar el encontrar el camino, un buen mapa actitudinal nos hace más fácil el desenvolvernos en el mundo que nos rodea. A c t i t u d Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

48 A c t i t u d SON: · Nuestra propia CREACION. Resultado de NUESTRAS EXPERIENCIAS. Los CIMIENTOS de la MOTIVACIÓN. NO SON: Lo mismo que la REALIDAD, así que son modificables. Lo mismo que la CONDUCTA, así que no las podemos ver, pero las podemos deducir. Las Actitudes están: En continua transformación Influenciadas por la realidad circundante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

49 A c t i t u d 10 Reglas que te permiten cultivar una verdadera actitud positiva 1.Haz lo que piensas 2.Relájate y respira profundo 3.Aprende a ver el lado positivo de las cosas 4.Evita las comparaciones 5.Vive el presente 6.Disfruta de los detalles de la vida tal y como se presentan 7.Mueve tu cuerpo 8.Cuida tu imagen 9.Presta atención a los demás 10.Duerme placidamente Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

50 A c t i t u d Ten cuidado con tus pensamientos, porque se convertirán en palabras, ten cuidado con tus palabras, porque se transformarán en acciones, ten cuidado con tus acciones, porque se convertirán en tus pensamientos. Anónimo Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

51 Tres elementos básicos de simbolización CUERPO HABLA ACCIONES VESTIMENTA ACTITUD DISCURSO COMPORTAMIENTO Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

52 Una efectiva construcción de nuestra imagen profesional 1.- Tomar conciencia de que voluntariamente o involuntariamente, proyectas una imagen 2.- Decidir que es lo que quieres proyectar 3.- Definir a que públicos hay que proyectar la imagen 4.- Aplicar univocidad a los cinco factores para que reflejen la misma imagen deseada. Los factores deben ser congruentes. 5.- Establecer una estrategia con tácticas para hacer perceptibles cada uno de los factores ( simbolizar ) 6.- Aplicar la estrategia. 7.- Evaluar los resultados, corregir errores y mejorar la estrategia Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

53 Algunas formas de evaluar la efectividad de tu estrategia son: 1.- Buscar retroalimentación, preguntando como te perciben; si esta bien realizado tu trabajo, si nos comunicamos claramente, u otros puntos que en tu ambiente laboral sean prioritarios para el desarrollo de tu trabajo. 2.- Considerar si la gente esta respondiendo positivamente. 3.- La técnica de la Tarjetita El mejor espejo es el ojo de un amigo Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

54 Una adecuada proyección de nuestra personalidad es importante para la sociedad, pues con ello no solamente te beneficias tu y la institución que representas, sino también a tu público y otros organismos. A la sociedad en sí. Si todo el mundo manejáramos de mejor manera nuestra imagen, seriamos más efectivos en nuestra comunicación, tendríamos más credibilidad, confianza y CONGRUENCIA. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

55 COMPORTAMIENTO ACTITUD Y VALORES DE UN PROFESIONAL Los valores son convicciones profundas de los seres humanos que determinan su manera de ser y orientan su conducta. Los valores involucran nuestros sentimientos y emociones. Valores, actitudes y conducta están relacionados. Los valores son creencias o convicciones de que algo es preferible y digno de aprecio. Una actitud es una disposición a actuar de acuerdo a determinadas creencias, sentimientos y valores. A su vez las actitudes se expresan en comportamientos y opiniones que se manifiestan de manera espontánea. Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

56 Los valores se jerarquizan por criterios de importancia Cada persona construye su escala de valores personales. esto quiere decir que las personas preferimos unos valores a otros. Usted por ejemplo, ¿en qué orden de importancia colocaría los siguientes seis valores? DignidadHonestidad AmistadSalud SolidaridadEducación ACTITUD Y VALORES Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

57 Los valores más importantes de la persona forman parte de su identidad. orientan sus decisiones frente a sus deseos e impulsos y fortalecen su sentido del deber ser. Los valores se aprenden desde la temprana infancia y cada persona les asigna un sentido propio Los valores y su jerarquización pueden cambiar a lo largo de la vida. ACTITUD Y VALORES Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

58 Valores Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

59 El adoptar actitudes y valores genera una conducta í ntegra que ayuda a definir en las personas las siguientes caracter í sticas: Comprometido: Fiel a su palabra; Firme ante la promesa, Confiable: Es congruente entre lo que es, cree, dice y hace. Respeta los derechos e intereses de las dem á s personas. Disciplinado: Ve con claridad sus fortalezas y debilidades; se compromete a cumplir una meta y da constancia a lo largo del tiempo de la decisi ó n tomada, venciendo las m á s diversas dificultades y obst á culos que se le presenten. Comportamiento, actitudes y Valores que distinguen a un profesional Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

60 Responsable: Cumple los compromisos contra í dos; acepta las consecuencias de sus decisiones, basadas é stas en los valores y acuerdos adoptados; facilita el cumplimiento de la misi ó n y visi ó n de la instituci ó n. Respetuoso: Act ú a reconociendo la dignidad, libertad y diferencias de las personas, y reconociendo las propias fortalezas y debilidades. Comportamiento, actitudes y Valores que distinguen a un profesional Honesto: Busca, acepta y dice la verdad; es genuino, transparente y verdadero; Actúa con rectitud e integridad. Sitúa los intereses profesionales y de su Institución por encima de los personales Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

61 Solidario: Act ú a en entera alineaci ó n con las causas y responsabilidades de la Instituci ó n y de su equipo de trabajo. Anima a otros a desarrollar su trabajo de manera profesional y é tica, favoreciendo el prestigio de los miembros y de su profesi ó n. Deseo de superaci ó n y mejora. Se ocupa diariamente por mejorar su desempe ñ o laboral, detectar deficiencias en su trabajo y mejorarlas con empat í a y empe ñ o. Comportamiento, actitudes y Valores que distinguen a un profesional Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

62 VALORES EN LOS PAISES DESARROLLADOS 1.Orden y limpieza 2.Puntualidad 3.Honradez 4.Responsabilidad 5.Amor al trabajo 6.Deseo de superación y mejora 7.Deseo de generar riqueza 8.Respeto al derecho ajeno 9.Afán por el ahorro y la inversión 10.Respeto a las leyes y reglamentos Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante

63 Abuso de poder : utilizar el puesto para pisotear a unos o para favorecer a otros. Conflicto de intereses - emitir normas en su ámbito de trabajo que redundarán en su propio beneficio, Soborno - aceptar dádivas, obsequios o regalías a cambio de dar un trato especial o favor a alguien como retribución por actos inherentes a sus funciones. Lealtad excesiva - mentir para encubrir la conducta impropia del supervisor o hacer todo lo que éste le diga, aun en contra de sus principios morales. Deslealtad: hacia su líder o equipo, con comentarios que menosprecian la labor del otro. Falta de dedicación y compromiso - perder el tiempo, hacerse de la vista larga y no dar el máximo de su esfuerzo en el trabajo. Que deteriora el desempeño profesional

64 Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Abuso de confianza - tomar materiales de la institución para su uso personal o hacer uso indebido de los recursos disponibles en la misma. Encubrimiento - callar para no denunciar a un traidor, movido por su amistad o por temor. Egoísmo – buscar el bienestar propio en detrimento del beneficio de los demás. Falta de integridad.- tratar de ocultar o confundir cuando no realizan su labores, el decir lo que hago bien es importante pero es aun mas significativo hacerlo cuando omití, me equivoque o inclusive simplemente las cosas no sucedieron como estaba esperado. Que deteriora el desempeño profesional

65 Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Honestidad - Aprender a conocer sus debilidades y limitaciones y dedicarse a tratar de superarlas, solicitando el consejo de sus compañeros de mayor experiencia. Integridad - Defender sus creencias y valores, rechazando la hipocresía y la inescrupulosidad y no adoptar ni defender la filosofía de que el fin justifica los medios, echando a un lado sus principios. Compromiso - Mantener sus promesas y cumplir con sus obligaciones y no justificar un incumplimiento o rehuir una responsabilidad. Lealtad - Actuar honesta y sinceramente al ofrecer su apoyo, especialmente en la adversidad y rechazar las influencias indebidas y conflictos de interés. Ecuanimidad - Ser imparcial, justo y ofrecer trato igual a los demás. Mantener su mente abierta, aceptar cambios y admitir sus errores cuando entiende que se ha equivocado. Dedicación - Estar dispuesto a entregarse sin condición al cumplimiento del deber para con los demás con atención, cortesía y servicio. Que sustenta un positivo desempeño profesional y personal

66 Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Respeto - Demostrar respeto a la dignidad humana, la intimidad y el derecho a la libre determinación. Responsabilidad ciudadana - Respetar, obedecer las leyes y tener conciencia social. Excelencia - Ser diligentes, emprendedores y estar bien preparado para ejercer su labor con responsabilidad y eficacia. Se prepara académicamente para ser EXPERTO en su función. Ejemplo - Ser modelo de honestidad y moral ética al asumir responsabilidades y al defender la verdad ante todo. Conducta intachable - La confianza de otros descansan en el ejemplo de conducta moral y ética irreprochable. El profesional entiende la importancia de su función Realiza su mayor contribución para su equipo de trabajo y la organización; se reconoce importante mas no indispensable. Que sustenta un positivo desempeño profesional y personal

67 Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante Taller: Identidad Profesional. Un activo muy importante


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