Soluciones cliente Dell orientadas a la movilidad La movilidad pasa de la teoría a la práctica. Por fin.

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1 Soluciones cliente Dell orientadas a la movilidad La movilidad pasa de la teoría a la práctica. Por fin.

2 2 Nuevas expectativas La informática móvil ha transformado el modo en que interactuamos entre nosotros y con el mundo que nos rodea. Experiencias informáticas que trascienden la vida personal y la empresa

3 3 Existe una brecha entre la dura realidad de las necesidades informáticas y la promesa de movilidad OportunidadesRetos Seguridad y riesgo Gestión compleja Falta de recursos Experiencia del cliente mejorada Rendimiento organizativo acelerado Mayor productividad Enfoque actual

4 4 Solo el catálogo integral de Dell encara los retos de movilidad de toda la empresa Dispositivos Tabletas Dell Venue Portátiles y Ultrabooks Dell Latitude y XPS Estaciones de trabajo portátiles Dell Precision™ Dell CloudConnect Gestión Solución Dell de gestión de movilidad empresarial (Dell Enterprise Mobility Management, EMM): Dell Mobile Management Dell KACE K1000 as a Service Dell Mobile Workspace Dell Desktop Workspace Seguridad e infraestructura Dell Data Protection Dell SonicWALL Secure Remote Access, Secure Mobile Access, Next-Gen Firewall Dell One Identity Manager Dell Networking serie W y ClearPass Aplicaciones Servicios de desarrollo de aplicaciones Servicios de modernización de aplicaciones Soluciones de cliente de cloud computing de Dell Mobility Center of Excellence Asistencia Dell Services Client Mobility and BYOD Consulting EMM Migration Consulting Asesoría de imágenes Externalización de tecnología informática Aplic.

5 5 La movilidad pasa de la teoría a la práctica. Por fin. Facilite recursos a los trabajadores para que sean más productivos, estén más satisfechos y puedan servir mejor a los clientes. Impulse el rendimiento empresarial aprovechando todo el potencial de los empleados para que la empresa produzca mejores resultados. Tome el control la tecnología informática e innove a partir de capacidades de gestión simplificada y de seguridad integral que convierten a la tecnología informática en un activo valioso para el éxito de la empresa.

6 6 Servicios Room for text Dell - Para uso interno - Información confidencial ¿Por qué elegir las soluciones cliente Dell orientadas a la movilidad? Porque Dell salva las distancias entre los retos informáticos y la promesa de movilidad. Facilite recursos a los trabajadoresImpulse el rendimiento empresarialTome el control de la tecnología informática Ayude a los clientes a superar las barreras tradicionales de los programas “traiga su propio dispositivo”. Facilite opciones informáticas atractivas que los empleados lleven con orgullo. Considere todos los tipos de trabajo que se realizan en la organización y defina la solución adecuada. Elimine la complejidad, el riesgo y el coste: recurra a nosotros como su único socio estratégico de movilidad. Integramos estrechamente una gestión y una seguridad líderes en el sector en todo lo que hacemos. Opte por una tecnología informática ágil y estratégica y conéctelo todo para que todos los componentes funcionen juntos y pueda disfrutar de un control simplificado.

7 7 Servicios Room for text Dell - Para uso interno - Información confidencial ¿Por qué le interesa facilitar recursos a los empleados? Facilite recursos a los trabajadores Ayude a los clientes a superar las barreras tradicionales de los programas “traiga su propio dispositivo”. Facilite opciones informáticas atractivas que los empleados lleven con orgullo. Los dispositivos propiedad de la empresa pueden ser objetos atractivos y fáciles de usar. Los empleados pueden utilizar sus propios dispositivos sin problemas, con independencia de la marca o del sistema operativo. Los empleados se benefician de la separación de los entornos personales y profesionales en sus dispositivos (al margen de la marca o del sistema operativo) gracias a la solución de gestión de movilidad empresarial (Enterprise Mobility Management). Los empleados pueden acceder a un entorno de trabajo completo y seguro en la cloud (el tipo de dispositivo y de sistema operativo tampoco importa) con la infraestructura Wyse Virtual Desktop.

8 8 Servicios Room for text Dell - Para uso interno - Información confidencial ¿Qué puede hacer la tecnología informática para que la empresa sea más eficiente? Impulse el rendimiento empresarial Considere todos los tipos de trabajo y elimine la complejidad. Portátiles Dell Venue, Latitude y Dell Precision: una excepcional movilidad segura, gestionada y fiable. EMM - Dell Desktop Workspace: ideal para los empleados que utilizan sus propios PC. EMM - Dell Mobile Workspace: capacidades de acceso seguro a través de teléfonos y tabletas para que los empleados puedan conectarse permanentemente a las aplicaciones que necesitan. CCC - Dell Wyse Virtual Desktop: acceso ultraseguro a los escritorios y las aplicaciones desde el centro de datos. ProSupport /ProSupport Plus: protección de la inversión y aprovechamiento del tiempo. Dell Data Protection: protección de los datos vayan donde vayan. Tome el control de la tecnología informática Gestión y seguridad líderes en el sector; tecnología informática ágil y estratégica.

9 Solo Dell puede proporcionar este nivel de asistencia para los empleados con necesidades de movilidad.

10 10 Servicios Room for text Dell - Para uso interno - Información confidencial 1.Seguridad: soluciones para acceder a las aplicaciones y a la información que necesita, capaces de mantener los datos siempre protegidos en los dispositivos, en la cloud o en cualquier otro lugar. 2.Capacidad de gestión: para potenciar la eficiencia en la empresa y durante todo el ciclo de vida del dispositivo. 3.Fiabilidad: la fiabilidad característica de Dell, con servicios de asistencia que resuelven los problemas de los PC y las tabletas de forma automática y proactiva sin apenas intervención del cliente. Las soluciones cliente Dell le ofrecen más opciones que garantizan…

11 11 Dell Venue: versátil catálogo de tabletas que le mantienen conectado a su vida profesional y personal Dell Venue 8 Pro Dell Venue 11 Pro Dell Venue 8 7000 La tableta más compacta del mundo. La compañera de máxima productividad perfecta para su mundo Windows®. La potencia de un Ultrabook, la movilidad de una tableta y la experiencia de un sobremesa.

12 12 Latitude serie 7000 2 en 1 Porque lo cotidiano está lleno de sorpresas. Sin renuncias Combina la movilidad de élite de un portátil Ultrabook™ compacto y ligero de clase empresarial y una tableta de 13,3” en un potente dispositivo. El dispositivo 2 en 1 más seguro del mundo Está equipado con las soluciones Dell Data Protection líderes en el sector, que han alcanzado el grado más alto de certificación del Estándar federal de procesamiento de información (FIPS) 140-2 de EE. UU. disponible en una solución de cifrado de discos del sistema (nivel 3). El dispositivo 2 en 1 más fácil de administrar del mundo Con las capacidades de la tecnología Intel® vPro™ exclusivas de Dell para la gestión remota del BIOS y el borrado del disco duro, aunque los sistemas estén apagados. Dell Mobile Office Una solución completa con accesorios específicamente diseñados por Dell para este dispositivo que le ofrece una oficina móvil funcional para que mantenga su nivel de productividad durante los desplazamientos. Productividad real de portátil Se comercializa con un teclado ISO de puntero único de clase empresarial con retroiluminación estándar y batería de hasta 11 horas de duración.

13 Dell World 2014 Backup

14 14 Servicios Room for text Dell - Para uso interno - Información confidencial Así lo conseguimos: desarrollamos soluciones óptimas de informática móvil centradas en los retos más importantes Mejoramos el trabajo esencial con soluciones para profesiones específicas Acceso a aplicaciones y datos en cualquier dispositivo móvil en un contenedor ligero y seguro. Implementación de PC o tabletas propiedad de la empresa. Espacio de trabajo seguro para que los empleados usen sus propios PC. Virtualización de puntos finales para poder acceder desde cualquier dispositivo a los datos, que permanecen seguros en el centro de datos. Acceso a los escritorios y las aplicaciones heredadas a través de un navegador. Ofrecemos a los profesionales móviles un acceso completo a todas las aplicaciones Protección de datos desde el punto final hasta el centro de datos; seguridad de datos estáticos y en tránsito; control del acceso a los datos; y protección de la organización frente a las amenazas. Protegemos la empresa móvil Aplicaciones optimizadas para la movilidad compatibles con múltiples plataformas y sistemas operativos. Proporcionamos un acceso seguro a las herramientas de colaboración en los dispositivos inteligentes Dell EMMDell Venue, Latitude, Dell Precision, XPS Servicios de aplicaciones de movilidad Dell Dell Data ProtectionDell SonicWALL Secure Mobile Access Dell SonicWALL Next-Gen Firewall Dell One Identity Manager Dell EMM Soluciones de cliente de cloud computing de Dell Conversor a HTML5 Dell vWorkspace

15 15 Colaboración y gestión móviles Solución Dell de gestión de movilidad empresarial (Dell Enterprise Mobility Management, EMM) Ofrezca acceso a las aplicaciones y los datos corporativos desde los portátiles que los clientes facilitan a las empresas contratadas para realizar proyectos específicos. Habilite un programa “traiga su propio PC” (BYOPC) para los contratistas con los que se mantienen vinculaciones esporádicas. Implante un programa BYOPC piloto para los empleados con funciones importantes para la empresa tanto en la sede central como en las ubicaciones remotas. Asesoría y externalización de tecnología informática Sanidad Ofrezca a los médicos la posibilidad de acceder a los datos de los pacientes en cualquier lugar y con seguridad. Habilite un programa “traiga su propio dispositivo” (BYOD) sin poner en riesgo la seguridad y la confidencialidad de los datos de los pacientes. Propicie el uso de cámaras y proteja las fotos en un contenedor seguro para que los médicos puedan colaborar en la determinación de diagnósticos. Proporcione al personal un acceso seguro a los recursos basados en la Web a través de un navegador seguro. Haga el seguimiento y el inventario de todos los dispositivos propiedad de la institución rápida y fácilmente. Bloquee y proteja los dispositivos de uso público para los alumnos. Establezca diversas políticas de seguridad aplicables en los dispositivos de los profesores y los alumnos. Borre y bloquee los dispositivos robados o perdidos. Educación

16 16 Acceso completo a las aplicaciones Soluciones cliente de cloud computing de Dell Sanidad Los médicos cuentan con acceso a los datos en cualquier momento y lugar. Los hospitales han simplificado el acceso a los datos para mejorar la atención y cumplir las normativas. Los datos de los pacientes están mejor protegidos. La habilitación de nuevos servicios en cuestión de horas ha permitido ahorrar más de 1 millón de dólares. Educación superior El número de alumnos de educación por Internet se ampliará más de un 100 %. Los alumnos pueden llevar sus propios dispositivos a la universidad, lo que potencia el aprendizaje. Los recursos que se han ahorrado se han reinvertido en las instalaciones del campus. Los gastos de gestión generales se han reducido y se necesita menos asistencia in situ. Educación primaria y secundaria Los alumnos y el personal disponen de un completo acceso remoto a los archivos y las aplicaciones fuera de la red. Se ha habilitado una auténtica iniciativa BYOD. Al centralizar la gestión de más del 90 % de los cambios de escritorios, se han reducido las interrupciones en el aula. Han conseguido un ahorro de 4 millones de dólares al no tener que sustituir 4500 PC heredados. Los servicios de gestión de sistemas para sobremesas se han reducido un 75 %.

17 17 Soluciones de movilidad para profesiones específicas Servicios para aplicaciones y tabletas Dell Educación superior La implicación académica de los alumnos y la eficacia del aprendizaje han aumentado. La experiencia del alumno es más rica, lo que contribuye a reducir las tasas de abandono. Los alumnos han ahorrado 275 $ en libros de texto. La universidad ha potenciado su marca y su competitividad. Los dispositivos móviles estandarizados facilitan el trabajo al personal informático. Venta al por mayor/al por menor El servicio de atención al cliente se ha mejorado con acceso en tiempo real a los datos de adquisición y las ventas se procesan rápidamente. Una plataforma de movilidad de vanguardia ha permitido prestar nuevos servicios. La experiencia del usuario es perfecta gracias a las capacidades de desarrollo. Se han conseguido resultados de desarrollo en dos meses. Seguros Las ventas han aumentado en tres meses con una sólida tecnología. Los trámites de los seguros se realizan en 30 minutos en lugar de los cinco o siete días habituales. Los agentes pueden visitar a más clientes al ahorrarse dos horas de tareas de administración al día. Los agentes pueden acceder a los sistemas de forma segura, por lo que los clientes obtienen un mejor servicio.

18 18 Sus dispositivos, sus usuarios, su estrategia de movilidad Gestión de puntos finales segura y completa. Espacio de trabajo empresarial seguro en todos los dispositivos. Acceso seguro a los datos empresariales. Administración de consola integrada. Modalidad autoservicio para usuarios. Gestión de las identidades. Los servicios y las aplicaciones empresariales que necesita. La flexibilidad que le permite estar preparado para el futuro. Solución Dell de gestión de movilidad empresarial (Enterprise Mobility Management, EMM) Habilitación móvil integral Gestión de puntos finales Gestión del espacio de trabajo Dell Mobile Management Dell KACE K1000 as a Service Dell Mobile Workspace Dell Desktop Workspace

19 19 Soluciones Dell Data Protection | Encryption Protección integral Proteja los datos en cualquier dispositivo, en medios externos y en la cloud con opciones flexibles como, entre otras, el nivel de protección más alto del Estándar federal de procesamiento de información (FIPS) 140-2 de EE. UU. Implemente, aplique y audite políticas de cumplimiento normativo con políticas y plantillas de cumplimiento normativo predefinidas. Cumplimiento normativo más fácil Ahorre tiempo gracias al aprovisionamiento y la implementación automáticos, la gestión centralizada y la integración perfecta con los procesos informáticos. Gestión simplificada Ofrezca a los usuarios finales la posibilidad de trabajar de forma segura en cualquier momento y lugar, en cualquier dispositivo y sin interrupciones. Productividad de los usuarios finales Plataforma Dell Data Protection Una forma simple, flexible e integral de proteger los datos desde el dispositivo hasta la cloud Windows BitLocker SED Cloud Sobremesas y portátiles con Windows o Mac Medios extraíbles Cifrado de disco completo Tabletas y teléfonos inteligentes

20 20 Soluciones Dell Networking serie W Implementación sencilla y flexible para habilitar el acceso Wi-Fi sin restricciones de movilidad. Gestión de la capacidad de ancho de banda disponible para los dispositivos móviles adicionales. Control de las políticas de acceso: priorización en función del usuario, el dispositivo, la ubicación, la aplicación y el tiempo. Características de seguridad optimizadas: acceso de invitados, cifrado, autenticación y detección de intrusión. Acceso a la red a la medida de los numerosos requisitos de movilidad y seguridad Conmutación Acceso de los empleados y los invitados a la red desde cualquier dispositivo ClearPass Le garantizan la capacidad de ancho de banda y la gestión de políticas necesarias para facilitar el acceso de los empleados y los invitados desde cualquier dispositivo Facilidad para añadir y administrar dispositivos tanto de invitados como de empleados. Autorregistro para que el personal informático no tenga que registrar cada dispositivo. Acceso con reconocimiento de huellas dactilares para usuarios, dispositivos y aplicaciones, y políticas de calidad de servicio. Integración perfecta en la red. inalámbrica

21 21 Soluciones de cliente de cloud computing de Dell Servicios Clientes para cloud Dell Wyse (clientes ligeros) Software de gestión y de mejora de la experiencia de usuario Componentes del centro de datos Puesto de trabajo como solución de servicio Host de sesión de Escritorio remoto y compartido Streaming de aplicaciones VDI in situ Una combinación de clientes de cloud, centro de datos, software y servicios que optimizan la virtualización de escritorios Opciones de modelos de virtualización de escritorios Entrega de aplicaciones en cualquier dispositivo Seguridad integral con dispositivos inmunes a los virus Administración más fácil y altas/bajas de dispositivos más sencillas Mayor vida útil de los dispositivos Recuperación ante desastres simplificada

22 22 Desarrollo de aplicaciones móviles personalizadas Defina Necesidades de datos móviles Objetivos de movilidad de su empresa Experiencia de usuario final óptima para obtener máxima productividad Diseñe Interfaz de usuario móvil Representaciones reticulares (wireframes) Diseño visual Desarrolle Multiplataforma: iOS, Android, BlackBerry, Windows Phone 7, Windows 8, etc. Desarrollo multiplataforma basado en la plataforma de aplicaciones empresariales móviles (MEAP) Diseño conforme a certificaciones Pruebe Scripts y casos de prueba Pruebas integrales en múltiples plataformas Implemente y preste asistencia Carga y certificación de aplicaciones (tienda) Asistencia proactiva y reactiva Aumenta la productividad y las actuaciones con los clientes a partir de aplicaciones personalizadas desarrolladas conforme a las prácticas recomendadas del sector

23 23 Servicio Client Mobility and BYOD Consulting Facilita la toma de decisiones documentadas a través de un proceso asentado y repetible ahora y en el futuro Evaluación por módulos de dos días O Posibilidad de elegir los módulos (de dos días cada uno, ejecución remota) Evaluación de cinco semanas Grandes empresas Enfoque integral Profundización en múltiples áreas escogidas A medida Auditoría de dispositivos móviles Flujos de trabajo de productividad de los usuarios Gestión de contenidos para dispositivos móviles Administración de dispositivos móviles

24 24 Soluciones de servicios administrados de usuario final Requisitos Soluciones ofrecidas Soluciones para empresas de servicios administrados de usuario final Dell Para empresas Soluciones simplificadas de servicios administrados de usuario final Dell Simplificadas Organizaciones de tecnología informática que busquen: Una solución preconfigurada fácil de usar Una solución preintegrada con un conjunto claro de prestaciones Una solución estandarizada y automatizada Una implementación fácil, rápida y asequible Ideales para los clientes del mercado de categoría media con presupuestos limitados o que busquen una solución estandarizada y rápida. Organizaciones de tecnología informática que busquen: Una solución exclusiva para cubrir los requisitos empresariales Una recopilación exhaustiva de los requisitos Controlar los costes (el nivel de complejidad determina los costes) Ideales para las grandes empresas con el tiempo y los recursos necesarios para invertir en el desarrollo de una solución personalizada. Dell Enterprise Service Desk Servicios para empresas de externalización de la tecnología informática para usuarios finales Dell Dell Simplified Service Desk Servicios administrados de usuario final simplificados Dell Tecnología y procesos para prestar asistencia a los usuarios finales

25 25 Enfoque diferenciado de Dell Un socio estratégico con un catálogo integral de soluciones a la medida de sus necesidades de movilidad que no le obliga a utilizar una solución/estrategia concreta en su empresa. La correcta combinación de dispositivos, entrega de aplicaciones, seguridad e infraestructura para cada grupo de trabajo. Una seguridad líder en el sector integrada estrechamente en todo lo que hacemos y conectada: componentes que funcionan juntos para que obtenga mayor protección y la facilidad de uso óptima. Integral y objetivoCon seguridadCentrado en el uso

26 26 Liderazgo, alcance y reconocimiento de las soluciones de movilidad Dell Más de 5000 Miembros del equipo de servicios de desarrollo de aplicaciones con más de 20 años de experiencia. Más de 2000 Profesionales de seguridad en todo el mundo. Los más seguros Dell ofrece los portátiles y las tabletas comerciales más seguros del mundo. Las más destacadas Las soluciones Dell EMM, votadas como las más destacadas en la categoría de movilidad (Interop 2014). Soluciones de primera clase Soluciones de virtualización de escritorios Dell: premio de la publicación Virtualization Review a las soluciones de primera clase presentadas en VMworld 2013. La elección de los lectores en seguridad Las soluciones Dell Data Protection | Encryption y SonicWall Unified Threat Management ganan el premio Elección de los lectores de SearchSecurity.com en la categoría de seguridad en 2013. Calidad al mejor precio La tableta Dell Venue 8 Pro es la solución al mejor precio entre los dispositivos con Windows 8.1. 7 millones de dispositivos Datos cifrados y protegidos en 7 millones de dispositivos en todo el mundo. La tableta más compacta del mundo El modelo Dell Venue 8 7000 es la tableta más compacta del mundo, con tan solo 6 mm de grosor.