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Publicada porJosé Manuel Morales Cabrera Modificado hace 8 años
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SECRETARIA DE SERVICIOS SOCIALES Y SALUD PQR En el Periodo: 4 ABRIL - JUNIO DE 2014
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CONSULTAS CIUDADANAS Por Entidad: ENT Cuenta De Numero EPS-S ASMET SALUD 1 HOSPITAL LA MISERICORDIA CALARCA 3 TOTAL4
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CONSULTAS CIUDADANAS Por Régimen: REGIMEN Contributivo1 Subsidiado3 Vinculado0 Especial0 Particular0 No Registra TOTAL4
4
CONSULTAS CIUDADANAS Por Genero: GENERO Hombre1 Mujer3 No Registra TOTAL4
5
CONSULTAS CIUDADANAS Por Municipio MUNICIPIO CALARCA4
6
CONSULTAS CIUDADANAS Por Medio de Recepción: MEDIO RECEPCIONCANTIDAD Escrito4 Personal0 Telefónico0 E-mail0 Buzón TOTAL4
7
CONSULTAS CIUDADANAS Clasificación A: Clasificación A CANTIDAD Petición0 Queja3 Reclamo1 Sugerencia0 Felicitación0 Intermediación0 Otro0 TOTAL4
8
CONSULTAS CIUDADANAS Clasificación B: Clasificación B Prestación de Servicio4 Deficiencia Administrativa0 Seguimiento a Tutela0 Aseguramiento0 Otro TOTAL4
9
CONSULTAS CIUDADANAS Clasificación C: Clasificación C Misional4 Estratégico0 Apoyo0 Evaluación0 Otro TOTAL4
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CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS Reclamo: TEMAS Ó MOTIVOS Prestación de Servicio1 Deficiencia Administrativa0 Seguimiento a Tutela0 Aseguramiento0 Otro0 TOTAL0
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CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS Queja: TEMAS O MOTIVOSCANTIDAD Prestación de Servicio3 Deficiencia Administrativa0 Seguimiento a Tutela0 Aseguramiento0 Otro TOTAL3
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CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS Intermediación: TEMAS O MOTIVOS Prestación de Servicio0 Deficiencia Administrativa0 Seguimiento a Tutela0 Aseguramiento0 Otro0 TOTAL0
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CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS Sugerencia: TEMAS Ó MOTIVOS Prestación de Servicio0 Deficiencia Administrativa0 Seguimiento a Tutela0 Aseguramiento0 Otro0 TOTAL0
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CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS Felicitación: TEMAS Ó MOTIVOS Prestación de Servicio0 Deficiencia Administrativa 0 Seguimiento a Tutela0 Aseguramiento0 Otro0 TOTAL0
15
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS Petición : TEMAS Ó MOTIVOS Prestación de Servicio0 Deficiencia Administrativa0 Seguimiento a Tutela0 Aseguramiento0 Otro0 TOTAL0
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CONSULTAS CIUDADANAS CLASIFICADAS POR POBLACION POBLACIONCANTIDAD Victima del Conflicto Madre Cabeza Hogar3 Adulto Mayor1 Discapacitada0 Indígena0 Afro descendiente0 Adolescente0 Niño (a)0 Embarazada0 No registra0 TOTAL4
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ESTADO DE CONSULTAS CIUDADANAS ESTADOS DE CONSULTAS CIUDADANAS CANTIDAD En el periodoABRIL -JUNIO Recibidas4 Cerradas3 Recibidas al año8 Cerradas al año7 Cerradas otros años0
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TRAMITES REALIZADOS Por periodo: 12 Promedio con consultas ciudadanas por periodo: 3
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CONSULTAS CIUDADANAS Remitidas: ENTES Tribunas Ética Medica 0 Tribunal Ética Enfermería 0 Tribunal Ética Odontológica 0 Superintendencia Nacional de Salud 0 Ministerio de la Protección Social 0 Indagación Preliminar 0 TOTAL 0
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CONSULTAS CIUDADANAS Recibidas de la Supersalud: SACNURCMES 1MES 2MES 3TOTAL 000000
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PQR-RESPUESTAS Periodo: Abril - junio NUMERO DE DIASABRILMAYOJUNIOTOTAL 0-5 010 1 6-15 002 2 16-30 001 1 TOTAL 0004
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