CLIMA ORGANIZACIONAL O CALIDAD DE VIDA LABORAL

Presentación del tema: "CLIMA ORGANIZACIONAL O CALIDAD DE VIDA LABORAL"— Transcripción de la presentación:

1 CLIMA ORGANIZACIONAL O CALIDAD DE VIDA LABORAL
La Encuesta de Clima CLIMA ORGANIZACIONAL O CALIDAD DE VIDA LABORAL Cualidad del ambiente organizacional que perciben o experimentan los miembros de la organización e influye en su comportamiento Necesidad de las Organizaciones de desarrollar condiciones de trabajo de excelencia tanto para las personas como para su propia solidez Programas de comunicaciones, equidad, seguridad, participación, desarrollo, reducción de stress, relaciones laborales cooperativas

2 LAS ACTITUDES DE LA GENTE
La Encuesta de Clima LAS ACTITUDES DE LA GENTE Sentimientos y supuestos determinantes de la percepción que las personas tienen del entorno en el que trabajan Conforman una disposición mental que influye en el modo de ver las cosas Determinan el compromiso con la acción y en última instancia el comportamiento Negativas o desfavorables: síntoma de problemas subyacentes Positivas o favorables: deseables como símbolo de organización bien administrada

3 La Encuesta de Clima CIRCUITO DESEMPEÑO, SATISFACCION, ESFUERZO
RETRIBUCIONES (Económicas, sociológicas, psicológicas) PERCEPCIÓN DE EQUIDAD (Justicia o Injusticia) DESEMPEÑO MAYOR O MENOR COMPPROMISO (Rotación, ausentismo, conflictos, robos, productividad) MAYOR O MENOR ESFUERZO SATRISFACCIÓN O INSATISFACCION

4 La Encuesta de Clima METODO SISTEMATICO PARA SU REALIZACION
BENCHMARKING (Patrones y referencias) DESARROLLO DEL INSTRUMENTO RAZONES Y OBJETIVOS PLAN DE ACCION PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE RESULTADOS APLICACIÓN DE LA ENCUESTA FEEDBACK