Marcelino García Barragán 205 Toluca, México C.P. 50180 Tel. +52 (722) 219-0426 DIVISION CALIDAD Presentación de Servicios División CALIDAD BUSINESS AND.

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1 Marcelino García Barragán 205 Toluca, México C.P. 50180 Tel. +52 (722) 219-0426 DIVISION CALIDAD Presentación de Servicios División CALIDAD BUSINESS AND LANGUAGE TRAINING El mundo de los negocios…al alcance de su mano!

2 Marcelino García Barragán 205 Toluca, México C.P. 50180 Tel. +52 (722) 219-0426 DIVISION CALIDAD Satisfacer al consumidor, permite que este repita los hábitos de consumo, y se fidelice a los productos o servicios de la empresa. Consiguiendo mas beneficios, cuota de mercado, capacidad de permanencia y supervivencia de las empresas en el largo plazo. Sistemas de CALIDAD Como es difícil mejorar la técnica, se recurre a mejorar otros aspectos en la esperanza de lograr un mejor producto de calidad superior.

3 Marcelino García Barragán 205 Toluca, México C.P. 50180 Tel. +52 (722) 219-0426 DIVISION CALIDAD La norma ISO 9001:2000, mejora los aspectos organizativos de una empresa, que es un grupo social formada por individuos que interaccionan. Sin calidad técnica, no es posible producir en el competitivo mercado presente. ISO 9001:2000 Y una mala organización, genera un producto de deficiente calidad que no sigue las especificaciones de la dirección.

4 Marcelino García Barragán 205 Toluca, México C.P. 50180 Tel. +52 (722) 219-0426 DIVISION CALIDAD Puesto que la calidad técnica se presupone. ISO 9001 propone unos sencillos, probados y geniales principios para mejorar la calidad final del producto mediante sencillas mejoras en la organización de la empresa que a todos benefician. Toda mejora, redunda en un beneficio de la calidad final del producto, y de la satisfacción del consumidor, que es lo que pretende quien adopta la norma como guía de desarrollo empresarial. Principios para mejorar la calidad

5 Marcelino García Barragán 205 Toluca, México C.P. 50180 Tel. +52 (722) 219-0426 DIVISION CALIDAD La alta competencia, y elevadísima y difundida capacidad tecnológica de las empresas, logra los más altos estándares de producción a nivel de la totalidad del sistema productivo. La igualdad en calidad técnica de los productos, y la igualdad técnica de las empresas y organizaciones, difícilmente superable por los tradicionales métodos tecnológicos, han hecho que cada vez sea más difícil diferenciar los productos, y producir satisfacción en el consumidor. Estándares de Producción

6 Marcelino García Barragán 205 Toluca, México C.P. 50180 Tel. +52 (722) 219-0426 DIVISION CALIDAD La mejor forma de mejorar la producción con los medios materiales existentes, es mejorando la organización que maneja y gestiona los medios de producción como un todo siguiendo principios de liderazgo, participación e implicación, orientación hacia la gestión, el sistema de procesos que simplifica los problemas, el análisis de los datos incluyendo sobre todo al consumidor y la mejora continua. Mejorar la Producción… Consiguen conocer y mejorar las capacidades de la organización. De este modo, es posible mejorar el producto de forma constante y satisfacer constantemente al cada vez más exigente consumidor. Satisfacer al consumidor, es el objetivo final de esta norma y de toda empresa que pretenda permanecer en el mercado.

7 Marcelino García Barragán 205 Toluca, México C.P. 50180 Tel. +52 (722) 219-0426 DIVISION CALIDAD El programa Lean-Six Sigma está enfocado a todo tipo de empresa, que requiere de la eliminación de desperdicios y reducción de variación de los procesos productivos y administrativos. Lean – Six Sigma Esto se logra a través de la metodología DMAIC (Define-Mide-Analiza- Mejora-Controla) y de las herramientas del TPS (Toyota production System).

8 Marcelino García Barragán 205 Toluca, México C.P. 50180 Tel. +52 (722) 219-0426 DIVISION CALIDAD Este proceso esta integrado por profesionales con una vasta experiencia en el ramo automotriz, son profesionales activos que hacen uso de todas sus habilidades y conocimientos para apoyar a su empresa a encontrar las mejores soluciones a sus problemas actuales. Profesionalismo

9 Marcelino García Barragán 205 Toluca, México C.P. 50180 Tel. +52 (722) 219-0426 DIVISION CALIDAD Personal con Experiencia En BLT, nuestro equipo de calidad está integrado por profesionales con una vasta experiencia en el ramo industrial: manufactura, automotriz, alimentos, farmacéutica, servicios, etc. Contamos con personal Black Belt y Green Belt que ha apoyado para conseguir la certificación en más de 100 empresas… Con la asesoría de nuestro personal especializado en la implantación de sistemas de calidad, podrá llevar a cabo este tipo de análisis de una manera ágil y flexible, mejorando la PRODUCTIVIDAD de su empresa y REDUCIENDO costos.

10 Marcelino García Barragán 205 Toluca, México C.P. 50180 Tel. +52 (722) 219-0426 DIVISION CALIDAD BLT Centro Marcelino G. Barragán 205 Toluca, México Tel. +52 (722) 219-0426 http://blt.com.mx Email: info@bltmexico.com BLT Sureste Calle 18 # 557 Campeche, Campeche Tel. +52 (981) 125-2514 Tel. +52 (981) 113-4185 El mundo de los negocios… al alcance de su mano! DIVISION CALIDAD