Los Catorce Puntos Siete Pecados Mortales Las sugerencias de este experto en estadística cambiaron la historia y el desarrollo económico del Japón, incidieron en el cambio en las teorías de management norteamericanas y hoy, después de varias décadas aun siguen vigentes
William Edwards Deming, uno de los más grandes genios de la administración del siglo pasado, en su libro "FUERA DE LA CRISIS" plantea estos catorce puntos para mejorar las empresas y su administración. LOS 14 PUNTOS 1. CONSTANCIA 2. NUEVA FILOSOFÍA 3. LA INSPECCIÓN 4. LAS COMPRAS 5. MEJORAMIENTO CONTINUO 6. ENTRENAMIENTO 7. LIDERAZGO 8. EL MIEDO 9. BARRERAS 10. SLOGANS 11. CUOTAS 12. LOGROS PERSONALES 13. CAPACITACIÓN 14. TRANSFORMACIÓN
Los Siete Pecados Mortales 1.- Carencia de constancia en los propósitos 3.- Enfatizar ganancias a corto plazo y dividendos inmediatos 2.- Evaluación de rendimiento, calificación de mérito o revisión anual 4.- Movilidad de la administración principal 5.- Manejar una compañía basado solamente en las figuras visibles 6.- Costos médicos excesivos 7.- Costos de garantía excesivo.