Pontificia Universidad Javeriana Centro de Consultoría y Educación Continua 2013

Estructura Organizacional 2013

Director Alberto Arias Subdirector de Programas y Proyectos Jaime Figueroa Coordinadora Académica programas abiertos Liliana Messa Coordinadora Administrativa Catalina Vanegas Diseñador Juan Pablo Rodriguez Auxiliar de Comunicaciones Ma. Eugenia Valencia Auxiliares Comerciales Ludy Lorena Gomez Carmen Rosa Escobar Auxiliares Logísticos Carlos Castillo Alejandro Mafla Cristian Calle – Norte Auxiliar Logístico - Norte Coordinador Comercial Contratación Pública Carlos Gonzalez Secretarias Of Cali Adriana Salazar Carolina Velasco Nelly Parra Clara Silva – NORTE Secretaria Pance Coordinador Comercial programas abiertos Constanza Gonzalez Coordinadoras Oficinas Puj Colombia Luz Helena Mejía Judith Jaimes Maria Susana Villota Profesional de Innovación Carlos Calle Profesional de soporte académico Maria del Pilar Quiroga Profesional de soporte comercial Yelixa Juliana Perez Coordinadora proyectos CEI Claudia Ximena García Coordinadora de Proyectos Diana Lorena Zuleta Auxiliar de soporte jurídico Sandra Lucía Angarita Profesional Proyecto Escuela Corporativa Coordinador Comercial Empresarial Secretarias PUJ Colombia Laura Diaz (Barranquilla) Carolina (Bucaramanga ) Maria Fernanda Ocaña (Pasto ) Auxiliar de proyectos Lorena Gonzalez Coordinador logístico Diego Gonzalez

Planeación Estratégica 2013

PerspectivaObjetivoProyecto Estratégico VALOR PARA LA UNIVERSIDAD Contribuir al desarrollo de la Universidad y generar beneficios crecientes N/A Optimizar costos operacionales N/A Incrementar ingresos por programas de educación continua N/A Incrementar ingresos por consultoría N/A Incrementar ingresos por escuela corporativa N/A CLIENTE Verificar la apropiación y aplicabilidad Desarrollar y aplicar herramientas que permitan verificar el nivel de apropiación y aplicabilidad Aumentar y mejorar nuestros puntos de contacto con el cliente Reestructurar el procesos de recepción de llamadas en el CCEC Atender licitaciones y funcionarios del gobierno de forma personalizada Plan de participación con los programas del CCEC en el sector publico Proyectos Estratégicos 2013

PerspectivaObjetivoProyecto Estratégico PROCESOS Consolidar la información del conocimiento de la universidad Sistema de información de docentes y consultores de Educación Continua Identificar el conocimiento de los profesores de mayor nivel de formación de la PUJ y vincularlos al CCEC Desarrollar nuevos productosDesarrollar productos innovadores y/o con certificación Estandarizar la administración del programa plan de desarrollo corporativo con un servicio multiusuario Profundizar en el conocimiento de las necesidades de los clientes Realizar investigaciones de mercado CAPACIDADES Y RECURSOS Contar con personas competentes y empoderadas Definir, desarrollar y certificar competencias docentes EC Desarrollar competencias del equipo de CCEC Implementar sistemas de información con nuevas tecnologías Implementación y articulación de sistemas de información que soporten los procesos del CCEC Desarrollar trabajo conjunto con las universidades de la compañía de Jesús Proyectos Estratégicos 2013

INGRESOS $ % Inscripciones a cursos abiertos $ % Empresas$ % Profesionales$ % Programas cerrados de educación continua$ % Escuelas corporativas$ % Empresas$ % Consultoria$ % Organismos multilaterales$ ,11% Gobierno$ ,67% Empresas$ ,22% Metas 2013 Margen de contribución a la Universidad: 16%