Telefonía IP Arenas Robinson Rodríguez Adriana Torres Yamile Aprendices Blanca Nubia Chitiva Instructora Servicio Nacional de Aprendizaje SENA TG.Gestión Administrativa F_ Aplicar Tecnología de la Información Villavicencio, Meta

 Es una tecnología que permite realizar llamadas a través de Internet, de forma muy económica y compatible con la telefonía tradicional. No es necesario cableado telefónico, los teléfonos IP utilizan la red ordenadores o conexiones WIFI. ¿QUÉ ES LA TELEFONÍA IP ?

Centralita IP Gateway VoIP Teléfonos IP Es un equipo privado que permite gestionar llamadas telefónicas internas en una empresa, y compartir las líneas de acceso a la red pública entre varios usuarios, para permitir que estos puedan hacer llamadas desde y hacia el exterior. Es un dispositivo que convierte las llamadas de voz, en tiempo real, entre una red VoIP y la red telefónica pública conmutada a su centralita digital. Son los diferentes teléfonos, que se usan para este tipo de telefonía IP, hay deferentes marcas como: Limksys_Cisco, Thomson, Snom, Polycom, Yealink. ELEMENTOS QUE LA COMPONEN

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Voz y datos conjuntos : Las comunicaciones integradas en el teléfono permite a los empleados dejar mensajes de voz a lo que pueden acceder los compañeros a través de sus ordenadores. Económica y Flexible : Reduce los costos en las llamadas hasta en un 74%, cuyo precio depende del mercado pero no del tiempo de conexión. CARACTERÍSTICAS

Compatibilidad con la Red : Una vez configurado para ello, la red cisco podrá reconocer automáticamente los teléfonos cuando los conecte. Características Telefónicas tradicionales : Los empleados pueden aprovechar el acceso a varias líneas, reenvíos de llamadas y transferencias. CARACTERÍSTICAS

VENTAJAS DE LA TELEFONÍA IP  Transferencia de llamadas.  Buzón de voz.  Llamadas en espera o posibilidad de compartir extensiones entre varios teléfonos físicos.  Máxima movilidad.  Mensajería Unificada.  Seguridad y calidad de servicio.  Transferencia de llamadas.  Buzón de voz.  Llamadas en espera o posibilidad de compartir extensiones entre varios teléfonos físicos.  Máxima movilidad.  Mensajería Unificada.  Seguridad y calidad de servicio.

 Requiere una conexión de Banda Ancha.  Conexión Eléctrica.  Mala calidad de la comunicación como: Ecos, interferencia, interrupciones, sonidos de fondo, distorsiones de sonido, pueden variar según la conexión de Internet y la velocidad.  Pérdida de información : transportan la información dividida en paquetes, por lo que una conexión suele consistir en la transmisión de más de un paquete. Estos paquetes pueden perderse, y además no hay una garantía sobre el tiempo que tardarán en llegar de un extremo al otro de la comunicación.  Requiere una conexión de Banda Ancha.  Conexión Eléctrica.  Mala calidad de la comunicación como: Ecos, interferencia, interrupciones, sonidos de fondo, distorsiones de sonido, pueden variar según la conexión de Internet y la velocidad.  Pérdida de información : transportan la información dividida en paquetes, por lo que una conexión suele consistir en la transmisión de más de un paquete. Estos paquetes pueden perderse, y además no hay una garantía sobre el tiempo que tardarán en llegar de un extremo al otro de la comunicación. DESVENTAJAS DE LA TELEFONÍA IP

MODELOS TELEFONOS IP Deskphone IP 9620L: Este modelo ofrece características robustas como luces y botones de estado, ofrece un nivel de consumo de energía muy bajo. Teléfono IP 9600 : Funcionan con las plataformas Avaya Aura e IP Office, se puede usar desde la casa central, ubicaciones remotas o las oficinas en el hogar. Deskphones IP 1100 : Tiene un diseño ergonómico, los displays de alta resolución son compatibles con las aplicaciones de datos y basadas en la Web, algunos modelos tienen compatibilidad con puertos USB periféricos en algunos modelos.

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