avancem grup Avancem Grup, le ofrece la solución AvanVoip basada en software libre, licencias ip sin coste y con todas las funcionalidades de una centralita telefónica sin restricciones y pudiendo convertir un ordenador genérico en centralita telefónica y servidor de comunicaciones Voip AvanVoip

avancem grup AvanVoip Innovación tecnológica Centralita de Voz bajo IP Ventajas de AvanVoip Open Source Optimización de la infraestructura (cableado) de datos Elimina la compleja estructura paralela de voz Permite el diseño redundante (cluster) Entorno único de voz y datos (sedes remotas) Integración con Aplicativos corporativos (CRM, etc) Optimiza costes en comunicaciones de voz Gestión de informes No hay coste por licencia Se dispone de todas las funcionalidades de una centralita convencional o IP de última tecnología desde su versión base 2

Comunicación con Exterior avancem grup AvanVoip Criticidad Alta disponibilidad Aplicación Interna BBDD FILE SERVER WWW CORREO CRM Red LAN WAN SERVER VOZ PBX-IP IVR ACD Conference room Grabación Gestión Online Web Informes Comunicación con Exterior Correo electrónico Líneas telefónicas Web Acceso remoto Video Video confererencia Streaming Integración 3G Seguridad Video seguridad Control de acceso Grabación 3

avancem grup AvanVoip Base Terminales: Terminal IP Softphone Móviles: Pocket PC Symbian iPhone Líneas telefónicas: PSTN RDSI, PRI GSM Enlace IP (Skype) Centralita Ip Anuncio: “Bienvenido a XXXXX” Buzón de voz Horario: “Nuestro horario de oficina es” Enrutamiento de trafico por bajo coste Informe de uso detallado Panel de operadora Numeración corta Identificación de llamada Integración de fax 4

Integración con Outlook/TAPI avancem grup AvanVoip Escuchas remotas Tele Reunión Sala de Conferencia Grabación Automática Manual Megafonía Inventario Integración con Outlook/TAPI Directorio Contact Center Gestión de Agentes DISA Acceso remoto mediante código Música en espera Mp3 actualizable IVR 5

avancem grup AvanVoip Instalación a medida para cada cliente Permite interconectar diferentes sedes de clientes a coste cero llamadas internas Tarificación óptima dependiendo del destino final de la llamada: Móviles Fijos Escalabilidad de la solución: No se paga por licencias Es compatible con el resto de centralitas Generación de informes que permiten: Gráfica horaria de uso por extensión Modo de relación inter-departamentales Confirmación de consumo mensual Caída de los servicios y reclamación de penalizaciones Prevenir perdida de negocio por saturación de líneas Optimización de recursos por gestión automática de llamadas entrantes Diseño de sistemas de misión crítica 6

avancem grup AvanVoip Gestión de la llamada entrante tanto por número llamado o número llamante Gestión de llamada saliente por menor coste Conexión de diferentes operadores Interconexión entre las centralitas del grupo Generación de grupos de extensiones Colas de entrada con integración de agentes Multi-conferencia Grabación de diferentes anuncios Lista negra de números Definición de enrutamiento por horario Función Follow me entre diferentes extensiones I.V.R Diferentes músicas en espera Parquing de Llamadas Integración con Outlook/Exchange Correo de voz en extensión y e-mail Sistema de megafonía DISA Y por supuesto, las habituales: Transferencia de llamada No molestar Jefe-secretaria Etc. Videoconferencia 7

avancem grup AvanVoip Gestión gráfica 8

avancem grup AvanVoip Gestión usuario desde el PC 9

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Aplicaciones para la empresa avancem grup AvanVoip Aplicaciones para la empresa Directorio LDAP CRM BBDD mySQL Servidor E-mail Servidor ficheros Servidor www 14

avancem grup Resumen La aplicación de la red inteligente permite al cliente: Desubicarse geográficamente No depender de un operador en exclusiva No tiene costes Puede permitir financiar al cliente otros proyectos. Mediante AvanVoip Implantación de una importante innovación tecnológica No tiene el coste de una solución Voip propietaria Implementación en el plazo de 1 semana Ahorro de infraestructura Ingeniería IT Permite el diseño de una solución adecuada en costes Unificando los conceptos anteriores puede representar un importante ahorro de costes para el cliente 15

Muchas gracias por su atención avancem grup Muchas gracias por su atención Key Points: VMware virtual infrastructure provides a solution to this problem as we’ll show later in this presentation As a preview, the benefits of the VMware solution are: Reduced costs (not only hardware cost savings, but also operational cost savings) Greater efficiency Enhanced ability to manage server resource capacity over time