Copyright © 2014 by The University of Kansas Supervisar al personal y los voluntarios
Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Qué significa supervisar? Dirigir. Brindar apoyo. Mantenerse informado sobre el desempeño laboral de los empleados.
Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Por qué supervisar tanto al personal como a los voluntarios? Para que el trabajo de la organización sea más efectivo. Para reconocer de antemano los problemas y evitarlos. Para que los empleados se sientan parte del equipo.
Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Cómo supervisar al personal y a los voluntarios? Proporcionar por escrito las explicaciones sobre las responsabilidades y capacidades. Orientar y capacitar. Mantener un registro del desempeño de cada empleado.
Copyright © 2014 by The University of Kansas Brindar apoyo a las personas que se supervisa Desafiar a los empleados a intentar cosas nuevas y tomar nuevas responsabilidades. Mantener abiertos los canales de comunicación. Proporcionar retroalimentación o comentarios de forma regular.
Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Cómo resolver los problemas? Lineamientos generales para resolver los problemas habituales. Especificaciones para casos de desempeño deficiente. Especificaciones para el caso de violación de las normas.