Contexto Organizacional del Análisis El análisis de sistemas implica la observación constante de las actividades que se realizan en la organización. Gran parte del éxito del desarrollo de proyectos de sistemas depende de ésta parte del ciclo de vida del software. Para conocer el contexto organizacional es necesario revisar las actividades de toma de decisión, el muestreo de tiempos y eventos y el diagrama de contexto de la empresa u organización en cuestión.

1.1.1 Actividades de Toma de Decisiones En toda empresa u organización existen distintas actividades de toma de decisión que nos darán la pauta para encontrar ciertos requerimientos de nuestro posible proyecto a desarrollar. Tomar una decisión involucra seleccionar entre varias alternativas, aquella que pueda ayudarnos a obtener un mejor resultado en el proceso que se esté desarrollando.

1.1.1 Actividades de Toma de Decisiones Tipos de información buscada cuando se observa el comportamiento y ambiente de oficina de un tomador de decisiones. Actividades Influencias Mensajes Relaciones

1.1.2 Muestreo de tiempos y eventos (definiciones) El muestreo de tiempos permite que el analista ponga intervalos específicos en los cuales observar las actividades de los gerentes (tomadores de decisiones). Por ejemplo, el muestreo de tiempos puede especificar la observación de un tomador de decisiones durante cinco intervalos de 10 minutos, escogidos al azar a lo largo de siete días ocho horas. También permite una vista representativa de actividades que suceden con bastante frecuencia.

1.1.2 Muestreo de tiempos y eventos (definiciones) El muestreo de eventos proporciona observaciones sobre un comportamiento íntegro en su contexto natural. Muestrea intencionalmente eventos completos, tales como “reuniones de consejo” o “una sesión de entrenamiento de usuarios” en vez de muestrear los períodos de tiempo al azar.

1.1.2 Muestreo de tiempos y eventos (ventajas y desventajas) Muestreo de eventos Ventajas Elimina la tendenciosidad con la aleatoriedad de observaciones. Permite una visita representativa de actividades frecuentes. Permite la observación de comportamientos conforme suceden. Permite la observación de un evento considerado importante. Desventajas Recolecta datos en forma fragmentada que no da tiempo para que se desarrolle una decisión. Se pierden decisiones importantes que son poco frecuentes. Se lleva gran cantidad de tiempo del analista Se pierde una muestra representativa de decisiones frecuentes.

1.1.3 Diagrama de contexto Se pueden usar diagramas de flujos de datos para representar el sistema a cualquier nivel de abstracción. El diagrama de flujo de datos de nivel 0 se llama diagrama de contexto y en él el sistema esta representado por un solo proceso, que identifica cual es la función principal del sistema, mostrando además, los flujos de información que lo relacionan con otros sistemas: las entidades externas.

1.1.3 Diagrama de contexto El diagrama de contexto tiene una gran importancia puesto que resume el requisito principal del sistema de recibir ciertas entradas, procesarlas de acuerdo con determinada función y generar ciertas salidas. A partir del diagrama de contexto se puede ir construyendo nuevos diagramas que vayan definiendo con mayor nivel de detalle lo flujos de datos y procesos de transformación que ocurren en el sistema, de forma que al final obtenemos una jerarquía de diagramas.