Cambio Organizacional
Modelo de cambio planificado de Levin Descongelamiento, cambio o movimiento recongelamiento.
Fuerzas intervinientes impulsoras limitantes
Agente de cambio externo interno
Aspectos sensibles del cambio Estructura Tecnología Cambio físico Cambio en personas
Tipos de Cambio De acuerdo a magnitud fundamental incremental Primer y segundo orden
De acuerdo a tiempo requerido Cantidad de tiempo requerido Grado de planeación Tipo de participación Uso de poder
Cambio de tipo cultural Cambio cultural aparente Revolución cultural Evolución cultural Conducir, mantener y reconocer
Barreras para el cambio Pérdida Seguridad, capacidad, relaciones, sentido de dirección Resistencia
Claves para enfrentar resistencia Participación en introducción de cambio Identificar fuentes de resistencia Analizar comportamiento de directivos Normas para todo la organización
Tácticas para vencer resistencia Educación y comunicación Participación Facilitación y apoyo Negociación Manipulación y cooptación coerción
Condiciones para cambio Organización bajo permanente presión interna, externa o ambas Participación directa de alta dirección Participación de varios niveles de la organización en los cambios Aceptación de innovación y experimentación Pasos: diagnóstico, análisis, retroalimentación y evaluación
Cambio cultural Esfuerzo prolongado, se da con el éxito en cambio de acciones en personas, y beneficios con nuevo comportamiento Mayor tamaño mayor probabilidad de subculturas
Prácticas de mantenimiento de cultura Prácticas de selección Administración superior Socialización
Cambio Andrade Definir cultura deseada Diagnosticar cultura existente Identificar diferencias Definir reducción Implantación nuevo plan Repetir proceso Bell y Burnham 5 C; colaboración, compromiso, creatividad, celebración y ceremonia