Red Digital para Emprender Turismo Astronómico en los Mercados Globales Región Estrella Plenamente Integrada a la Sociedad de la Información y el Conocimiento

Identificación de Problemas Bajo nivel de uso de Tic para la gestión empresarial. – Baja oferta presencial en la Web – Bajo nivel de respuesta de 45% respondió en español antes de 72 hrs 18% respondió en ingles antes de 72 hrs – Bajo nivel de prestaciones transaccionales y sincrónicas Ausencia de una estrategia para el desarrollo de políticas de “Gestión Integra de Destino” utilizando Tecnologías de la Información. Bajo nivel de colaboración empresarial. Bajo uso de idiomas extranjeros.

Prevalencia de la www

Objetivos del Proyecto Objetivo General – Implementar una estrategia sostenida y creciente, de desarrollo de capacidades digitales que permita la incorporación de las empresas del sector de turismo astronómico de la región de Coquimbo a los mercados globales, a través del desarrollo de habilidades, culturales y de gestión facilitando el acceso a los bienes y servicios propios de la Sociedad de la Información. Objetivos Específicos – Implementar una estrategia de desarrollo de políticas que faciliten la “Gestión Integral de Destino” utilizando TIC en sus variantes fijas y particularmente móviles. – Desarrollar y gestionar un sistema digital de información turística en la región que considere particularmente las ofertas asociadas al turismo astronómico y que sea accesible particularmente desde redes 3G. – Mejorar el desarrollo y desempeño de una robusta base empresarial que utilice las Tecnologías de la Información y la Comunicación como un activo estratégico para su desarrollo con mirada de futuro.

Focos de Interés del Proyecto Turismo Astronómico – Se propone articular una oferta de Turismo Astronómico que se integre con los siguientes focos de interés turísticos de la región de Coquimbo: Ruta Patrimonial Gabriela Mistral Turismo de Intereses Especiales en Zonas Protegidas

Focos Preferenciales de Interés Territorial Valle Interior – Vicuña – Paihuano – Rio Hurtado – Andacollo Corredor Limarí – Ovalle – Monte Patria – Punitaqui – Combarbala

Servicios Ofertados por el Proyecto

Portal de Turismo Regional

Call Center IP

Plataforma Integrada de Servicios

Extranet para la Colaboración

Formación para el Cambio Cultural

Plan de Comunicaciones Estratégicas

Modelo de Financiamiento y Gestión

Modelo de Gestión Mandante – GORE Interesados – Empresas Interesadas – Observatorios Astronómicos Turísticos – Ruta Patrimonial Gabriela Mistral – Zonas Silvestres Protegidas Oferente – Empresa que continuará con el proyecto Desarrollador – Centro de Innovación Empresarial, Universidad de Los Lagos. Codesarrollador – ARS – Infoland – iMALLS

Estructura del Fondo Mandante (Instituciones públicas, consorcios CORFO/ CONICYT o A.G.) Desarrollador (Universidades, Centros Tecnológicos, Consorcios CORFO/ CONICYT, Empresas de Base Tecnológica) INNOVA CHILE - CORFO Interesados Co-Desarrollador Oferente (del bien público)

Estructura del Fondo Mandante (Instituciones públicas, consorcios CORFO/ CONICYT, o A.G.) Desarrollador (Universidades, Centros Tecnológicos, Consorcios CORFO/ CONICYT) INNOVA CHILE - CORFO Interesados Co-Desarrollador Oferente (del bien público) Intendencia Región de Coquimbo Empresas Participantes Universidad de los Lagos Sernatur Sujeto de Subsidio ARS Chile Gobierno de Extremadura i-M alls

Modelo de Trabajo Eje 3 Capacitación y formación de recursos humanos: eje que tiene como objetivo capacitar al personal para generar las habilidades técnicas necesarias para un nuevo ambiente de inteligencia de negocios. Eje 2 Difusión y Aprendizaje: eje que tiene como objetivo principal hacer conocido dentro de la comunidad las nuevas oportunidades que se abren con el proyecto, además de aprender de las experiencias y habilidades de otros actores internacionales. Eje 4 Desarrollo de mercado: eje que considera el estudio de las nuevas oportunidades que ofrece el nuevo ambiente. Eje 1 Desarrollo tecnológico: el objetivo principal de este eje es desarrollar toda la implementación desde el punto de vista de infraestructura y desarrollo lógico. Facilitar el desempeño tecnológico regional & fortalecer el liderazgo sectorial en la estrategia de desarrollo nacional y su posicionamiento en la red global Facilitar el desempeño tecnológico regional & fortalecer el liderazgo sectorial en la estrategia de desarrollo nacional y su posicionamiento en la red global Implementar oportunamente y de manera colaborativa una red de inteligencia digital, vinculada al fortalecimiento del turismo astrológico, dado el activo estratégico de la región a nivel mundial Visión Misión

Organigrama “Comité Estratégico” Gerente de Proyecto Plan Técnico de Desarrollo Difusión Desarrollo de Mercado Fortalecimiento y Formación de Capacidades Modelo de Sustentabilidad Asesor de Proyecto 1Asesor de Proyecto 2 Estudios

Modelo de Financiamiento Presentar propuesta a CORFO en su línea de TIC-Rural de Bienes Públicos. Monto del Subsidio – Hasta 80%. Aporte CORFO con tope de MM$ – Mínimo 20%. Aporte Local El aporte local debe ser financiado por los Interesados y el Mandante. Fecha presentación, 17 de Agosto. Durante la ejecución del proyecto, los interesados hacen efectivo el aporte comprometido en la Formulación del Proyecto.

Costos Estimados Nota: Cifras Provisorias

Servicios y Bienes que Recibirán las Empresas Asociadas Dependiendo del Plan de Servicios que tome, podrá disponer de las siguientes Ofertas – Módulo de coordinación de capacidad instalada no utilizada. Derivación de reservas no cubiertas. Derivación de eventos. – Módulo de oferta complementaria de servicios turísticos. Venta de paquetes turísticos en localidades cercanas. Venta de paquetes turísticos en otras regiones del país. Venta de paquetes turísticos en otros destinos internacionales – Módulo de intercambio de bienes y servicios. – Módulo de apoyo a la gestión administrativa. Sub Modulo contable. Sub Modulo financiero. Sub Modulo de Inventario. – Módulo de herramientas asincrónicas para la generación de comunidades de emprendimiento. – Módulo de aprendizaje a distancia. – Módulo de encuestas. – Modulo de e-learning Tres Computadores por establecimiento Una instalación de Wi-Fi por establecimiento Cinco Computadores por Observatorio Una Multifuncional por Establecimiento Un Letrero que lo identifica como parte de la Red. Módulos de Capacitación Una Selección de Misiones Tecnológicas Internacionales (Se hará una selección de los participantes) Participación en las ferias de difusión. Un Sitio Web por Empresa Participación en el Portal Web de la Red Atención en el Call Center IP del Proyecto.

Uso de los Recursos Desarrollo de Sistemas Informáticos Utilizando Software Libre Desarrollo de Portales y Sitios Web Desarrollo de Modelo de Capacitación Implementación Capacitaciones Misiones Tecnológicas Adquisición e Instalación de equipamiento tecnológico Soporte y Mantención del Equipamiento Tecnológico en uso Operación de Call Center Ip con oferta trilingüe. Desarrollo e Implementación del Plan de Comunicaciones Estratégicas.

Socios del Proyecto Ejecutor, Incubadora de Negocios, Universidad de Los Lagos Coejecutores – ARS (Análisis de Redes sociales) – iMALLS – Infoland Es posible la incorporación del Gobierno de Extremadura – Clúster Tecnológico – Clúster Turístico

Características Referidas a los Bienes Públicos Los servicios y bienes desarrollados deben ser liberados para la generación de condiciones habilitantes para el proceso de innovación nacional. – Por tanto, se propone liberar para el uso de la comunidad nacional de empresas del sector turístico, los siguientes bienes: Sistemas Informáticos desarrollados. Códigos de Programación de los Portales y Sitios Web Modelos de Negocios aplicados. Modelos y Material de Capacitación. Modelo de Comunicaciones Estratégicas.

Tareas por Desarrollar

Compromisos Pendientes Formalizar acuerdos de trabajo entre Mandante, Desarrollador y Codesarrolladores. – Firmas de Convenios en formato CORFO. Precisar antecedentes de los Interesados. – Empresas – Observatorios – Zonas Silvestres Protegidas Aplicar una encuesta básica sobre TIC a los Interesados. Formalizar estimación de presupuesto. Formalizar aportes del 20% del Mandante y de los Interesados. Acordar participación del Gobierno de Extremadura. – Clúster Tecnológico – Clúster Turístico Gestionar apoyos técnicos y políticos respectivos. Avanzar hacia el diseño de una II Etapa que considere la instalación de un anillo de FO y la operación de capacidades para la transmisión de imágenes astronómicas entre los cuatro Observatorios Turísticos de la Región.

Pensando el Futuro Consultores – Luis Pérez Prado Ingeniero en Administración de Negocios y Diplomado en Gobierno Electrónico – Marcello Frattasio Gonzalez Economista y Magister en Gobierno Electrónico