INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA DE SISTEMAS Semana 5 Alvites Huamaní Juan 18/04/2017

Enterprise Resource Planning (ERP) Objetivos Conocer la evolución de los ERP Definir qué es un ERP Conocer la arquitectura del ERP Implantación del ERP Describir las ventajas y desventajas del ERP

1. Evolución de los sistemas ERP Los primeros sistemas ERPs propiamente dichos no aparecen hasta principios de los años 90 con el objetivo de integrar las áreas internas de las corporaciones Sin embargo, hay quien sitúa el embrión de los ERPs en los años 70, cuando se empezó a utilizar el software llamado MRP (Material Requirement Planning) MRP II (Manufacturing Resouser Planning ) MES (Manufacturing Execution Systems) ERP (Enterprise Resource Planning) SCM (Supply Chain Management) Este primer concepto evolucionó en los años 80, cuando las actividades abarcaron desde la producción hasta la logística. Cuando, un poco más adelante se integraron las áreas de finanzas, recursos humanos, compras, ventas y cobros, entre otros, se llegó al concepto actual del ERP.

1. Evolución de los Sistemas ERP El entorno cada vez más competitivo y exigente en el que tienen que desenvolverse actualmente las empresas ha obligado a mejorar de forma drástica la gestión y facilitar la integración de las distintas áreas funcionales, con el objetivo de poder ofrecer un mejor servicio a los clientes, reducir los plazos de entrega, minimizar los inventarios de productos, etc. Los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) surgen en los años noventa como una evolución de los existentes hasta la fecha. Los sistemas ERP tienen el objetivo de facilitar la gestión de todos los recursos de la empresa a través de la integración de la información de los distintos departamentos y áreas funcionales.

2. Nociones básicas de ERP Un ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema de información integrada que sirve a todos los departamentos dentro de una empresa.. Las soluciones ERP, están diseñadas para automatizar la mayoría de los procesos básicos de una organización, desde la gestión financiera, hasta el almacenamiento, compras, recursos humanos, logística, etc, contando que tradicionalmente en una organización existen varios tipos de software o paquetes individuales que realizan diferentes funciones y tareas por separado. Características de los ERP Bases de datos Centralizada. Los componentes del ERP interactúan entre si consolidando todas las operaciones. En un sistema ERP los datos se ingresan solo una vez y deben ser consistentes completos y comunes.

2. Definición Sistema integrado de software de gestión empresarial, compuesto por un conjunto de módulos funcionales (logística, finanzas, recursos humanos, etc.) susceptibles de ser adaptados a las necesidades de cada cliente. Un sistema ERP combina la funcionalidad de distintos programas de gestión en uno solo, basándose en una única base de datos centralizada. El ERP es una herramienta que ayuda a integrar todos los procesos del negocio y a optimizar los recursos disponibles.

Comparativo de módulos ERP 3. Arquitectura de un ERP Comparativo de módulos ERP Procesos Módulos Gestión Financiera y Control Finanzas Aprovisionamiento y Logística Interna Compras y Almacenes Ventas y Logística Externa Ventas Producción Gestión de Medios Técnicos Medíos Técnicos y Mantenimientos Gestión de Relaciones con clientes CRM Gestión de Recursos Humanos Recursos Humanos

3. Arquitectura de un ERP

3. Arquitectura de un ERP contabilidad y recursos humanos finanzas nóminas Cuentas a cobrar Activos fijos contabilidad y finanzas otros tesorería Contabilidad general Análisis financiero recursos humanos Planificación de turnos otros Salarios y convenios Formación y desarrollo Perfiles profesionales almacén de datos Software extendido Software extendido CLIENTES PROVEEDORES Administración de la calidad Plan de producción otros inventario y fabricación Planificación capacidades Planificación recursos de materiales facturación compras Análisis de ventas otros ventas y distribución Gestión de transporte pedidos ARQUITECTURA SOLUCIONES DE LA INDUSTRIA

4. Implantación de ERP Fases de la implantación Definición del proyecto Análisis de la situación de la empresa Comprensión de los procesos de negocio Información que se suministra a los directivos Controles de la situación de la empresa Carencias de los SI Memorando del Proyecto Situación empresa en aspectos organizativos y operativos Recomendaciones y comentarios Objetivos y plan de implantación Responsabilidad equipo de proyecto Programa de reuniones Factores críticos de éxito Obstáculos que se pueden anticipar Preparación de la implantación Desarrollo y confirmación Revisión de políticas operativas y procesos de negocio para identificar áreas que requieren modificaciones Prototipo para impartir un curso de capacitación a directivos (definición de requisitos, procedimientos, controles,...) Plan Detallado de Implantación: - tareas - tiempo de cada una - responsable/s Desarrollo de nuevos procedimientos y controles Generación de las bases de datos Programación y prueba de modificaciones en los módulos Prueba piloto Formación de usuarios Implantación Puesta en explotación

4. Costes a considerar en una implantación COSTES EXTERNOS Infraestructura Técnica (Hardware, red, comunicaciones...) Software (licencias, modulos add-on, actualizaciones) Servicios de consultoría, desarrollo, implantación y mantenimiento COSTES INTERNOS Dedicación necesaria por parte de los recursos de la organización Costes asociados a la aparición del ERP en la organización.

Los mejores ERP

Los mejores ERP

Los mejores de ERP

5. Ventajas - Desventajas Ventajas ERP Desventajas ERP Un sistema ERP es el único SI que necesita una empresa para dar soporte a todo su negocio El enfoque ERP simplifica y estandariza los sistemas a lo largo de la empresa haciendo más fácil de actualizar los sistemas en el futuro Un sistema ERP reduce el coste de las operaciones de TI y el personal necesario para mantener el SI corporativo Un sistema ERP fuerza la integración de todos los procesos y permite alcanzar un elevado grado de integridad de los datos Un ERP es una excelente herramienta de soporte de decisiones que aportará ventajas competitivas Los sistemas ERP engloban las mejores prácticas para diferentes procesos, permitiendo a la empresa configurar sus sistemas rápida y fácilmente, así como minimizar sus costes de implementación Los sistemas ERP permiten una mejor integración global La utilización de sistemas ERP está al alcance únicamente de grandes empresas Los sistemas ERP se hicieron populares gracias al Y2K, pero con el tiempo su futuro es poco claro El sistema ERP y su implementación son muy caros. El sistema necesita grandes modificaciones o la empresa necesita someterse a importantes reingenierías de procesos para adaptarse Los ERP son normalmente lentos y no se ajustan a las transacciones que necesitan la mayoría de las empresas Los ERP no han obtenido los retornos de inversión previstos inicialmente Muchas empresas han abandonado sus negocios debido a la implementación de un ERP Los ERP incrementan los costes en TI A pesar de una implementación ERP, se necesitan muchas otras aplicaciones para un correcto funcionamiento

Gracias