Las organizaciones y la necesidad de administrarlas La administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad El ser humano es social por naturaleza, por ello tiende a organizarse y cooperar con sus semejantes. La historia de la humanidad puede describirse a través del desarrollo de las organizaciones sociales partiendo en la época prehíspanica por las tribus nómadas, donde comienza la organización para la recolección de frutas y la caza de animales, y después con el descubrimiento de la agricultura da paso a la creación de las pequeñas comunidades.

Concepto De Administración Definición Etimologica La palabra "Administración", se forma del prefijo "ad", hacia, y de "ministratio". Esta última palabra viene a su vez de "minister", vocablo compuesto de "minus", comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que sirve como término de comparación. Si "magister" (magistrado), indica una función de preeminencia o autoridad -el que ordena o dirige a otros en una función-, "minister" expresa precisamente lo contrario: subordinación u obediencia; el que realiza una función bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro.

De esta etimología deriva la palabra Administración, en la que subyace la idea de que ésta se refiere a una función que se desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se presta. De esta función se deriva un Servicio y una subordinación.

Diferentes Conceptos De Administración Peterson and Plowman: "Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular". Koontz and O'Donnell: consideran la Administración como: "la dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes". F. Tannenbaum: "El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlar a subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa". Henry Fayol (considerado por muchos como el verdadero padre de la moderna Administración), señala que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".

La definición breve de la Administración se puede mencionar como: "la función de lograr que las cosas se realicen por medio de otros", u "obtener resultados a través de otros". También se puede definir como el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. La administración se aplica en todo tipo de corporación.

Maquiavelo (“Los discursos” 1531) La administración en la historia Maquiavelo (“Los discursos” 1531) Una organización es más estable si sus integrantes tienen el derecho de manifestar sus diferencias y resolver sus conflictos dentro de ella. Si bien una persona puede iniciar una organización, “esta será duradera cuando se deja en manos de muchos y cuando muchos desean conservarla”. Un gerente débil puede seguir a uno fuerte, pero no a otro débil y conservar su autoridad. Un gerente que pretende cambiar una organización establecida “debe conservar, cuando menos, la sombra de las costumbres antiguas”.

Sun Tzu (“El arte de la guerra” + de 2000 años) Cuando el enemigo avanza, ¡hay que retirarse! Cuando el enemigo se detiene, ¡hay que hostigarlo! Cuando el enemigo pretende evitar el combate, ¡hay que atacarlo! Cuando el enemigo se retira, ¡hay que perseguirlo!

Conceptos clave Organización. Asociación de personas regulada por un conjunto de normas en función de determinados fines o metas especificas. Es una entidad social coordinada de forma consciente, con un límite relativamente identificable, que funciona sobre unas bases relativamente continuas para lograr un meta común o un conjunto de objetivos meta. (Del lat. meta). Fin a que se dirigen las acciones o deseos de alguien. Fin que pretende alcanzar la organización. Con frecuencia, las organizaciones tiene mas de una meta, las metas son elementos fundamentales de las organizaciones. Las organizaciones no tiene metas en el mismo sentido que los humanos. Subunidades de las metas Objetivo. Fin o intento a que se dirige o encamina una acción u operación especifica, que contribuye al logro de una meta. Subunidades de las metas Gerente. Persona responsable de dirigir (liderar) las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas.

Eficiencia. (Del lat. efficientĭa). f Eficiencia. (Del lat. efficientĭa). f. Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado. Capacidad de reducir al mínimo los recursos necesarios usados para alcanzar los objetivos de la organización “hacer las cosas bien” Eficacia. (Del lat. efficacĭa). f. Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. Capacidad para determinar los objetivos adecuados “hacer lo que se debe hacer” Que es mas importante ¿la eficiencia o la eficacia?

La eficacia implica elegir las metas acertadas La eficacia implica elegir las metas acertadas. Si un gerente escoge una meta equivocada, es un gerente ineficaz, aun cuando produzca productos o servicios con enorme eficiencia. (Caso GM vs japoneses y alemanes en los 70`s) Peter Drucker señala que ningún grado de eficiencia puede compensar la falta de eficacia, ya que esta es la clave del éxito de una organización. Antes de dedicarnos a hacer algo en forma eficiente tenemos que estar seguros de que hemos encontrado algo acertado para hacer.

LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO

Administración: ¿ciencia o arte? Método científico Función de la teoría administrativa: principios Técnicas administrativas: presupuestación, costos, contabilidad, procedimientos de desarrollo organizacional, etc.

INFLUENCIAS EN EL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO Descartes Marx Los Filósofos Los economistas liberales La Iglesia Católica La Revolución Industrial La Organización Militar

LAS FUNCIONES UNIVERSALES DE LA ADMINISTRACIÓN Planeación Organización Dirección Coordinación* Control (PARA ALGUNOS AUTORES SON SOLO CUATRO FUNCIONES)

Planeación Organización Control Dirección Coordinación LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN Planeación Conocer el cambio a seguir, interrelacionar actividades, establecer objetivos y dar una adecuada organización Estructurar técnicamente las funciones y actividades de recursos tanto humanos como materiales buscando eficincia y productividad Medir si los propósitos, planes y programas se están cumpliendo y buscar correctivos en las variaciones Presupuesto Organización Control Guiar las acciones de los subordinados según los planes estipulados Buscar equilibrio entre los diferentes departamentos y secciones de la empresa Dirección Coordinación

EN LA PRACTICA ESTAS ACTIVIDADES NO SON INDEPENDIENTES SINO QUE ESTAN INTERRELACIONADAS ENTRE SI, DE MANERA SIMULTANEA

ROLES GERENCIALES LAS CUATRO ACTIVIDADES ANTERIORMENTE MENCIONADAS CONSTITUYEN LAS CINCO FUNCIONES GENERALES. SIN EMBARGO, MAS ALLA DE ESTAS FUNCIONES, HENRY MINTZBERG, SEÑALA QUE EL GERENTE DESEMPEÑA 10 ROLES CONCRETOS QUE SE RESUMEN EN: ROLES INTERPERSONALES (REPRESENTA, CONDUCE, ENLACE) ROLES INFORMATIVOS (DETECTA, TRASMITE, EMITE) ROLES DE DECISION (ASIGNA RECURSOS, TOMA INICITIVAS, MANEJA DESACUERDOS, NEGOCIA)

TIPOS DE GERENTES DE ACUERDO A A LOS NIVELES DE LA ADMINISTRACION, TENEMOS: GERENCIA DE PRIMERA LINEA (PRIMER NIVEL) Dirigen a las empleados que no son gerentes, no supervisan a otros gerentes. A veces reciben el nombre de supervisores. GERENCIA DE SEGUNDA LINEA, GERENCIA MEDIA (SEGUNDO NIVEL) Dirigen las actividades de los gerentes de niveles mas bajos. Dirigen las actividades que ponen en practica las políticas de la organización. ALTA GERENCIA Es la encargada de administrar a organización. Esta compuesta por un numero reducido de personas que establecen las políticas de las operaciones y dirigen las interacciones de la organización con su entorno. Reciben el nombre de ejecutivos.

TIPOS DE GERENTES De acuerdo con ROBERT KATZ*, las habilidades administrativas requeridas para cada nivel gerencial son las siguientes: GERENCIA DE PRIMERA LINEA La habilidad técnica GERENCIA DE SEGUNDA LINEA, GERENCIA MEDIA La habilidad humanística ALTA GERENCIA La habilidad de conceptualización La Habilidad de diseño *SE DISCUTE EN LA ACTULIDAD LA VALIDEZ DE ESTA CLASIFICACION EN EL ACTUAL MUNDO GLOBALIZADO Y CAMBIANTE

RETOS FUTUROS DE LOS NUEVOS GERENTES NECESIDAD DE UNA NUEVA ETICA EL COMPROMISO SOCIAL LA DIVERSIDAD CULTURAL ¿CUALES OTROS RETOS PIENSA UD. QUE SE ENFRENTA LA GERENCIA DEL SIGLO XXI?