PORTAL SANITARIO Cómo desarrollar los servicios de un portal sanitario Carlos González Guitián. Documentalista, Hospital Juan Canalejo. La Coruña Arturo Louro, Joaquín Serrano Peña Centro de Saúde de Cambre (La Coruña)
PORTAL SANITARIO: CARACTERISTICAS GENERALES Concepto de portal Contenidos: –Directorios de enlaces. Buscadores de información. Información sobre enfermedades, procesos o especialidades. Directorios. Revistas y libros electrónicos. Noticias. FMC. Educación sanitaria. Servicios interactivos. Información sobre actividades profesionales. Servicios de alerta. Telemedicina etc
Portales Sanitarios: Clasificación Tipología –Horizontales o Generales –Verticales o Especializados Destinatarios –Profesionales –Pacientes/ciudadanos
Portales Sanitarios: Origen Institucionales Sociedades Científicas Comerciales –Industria farmacéuticas –Grupos editoriales o medios de comunicación Personales
Portales Sanitarios: Servicios Información científica Enlaces o hipervínculos Servicios de novedades, alertas, chats, foros…
Portales Sanitarios: Servicios Formación Ventas de productos. Comercio electrónico Servicios dirigidos al paciente –Información. Gestión. Monitorización y telemedicina
Portales Sanitarios: Desarrollo de un portal Contenidos –Definir contenidos y estructura –Financiación y marketing Publicidad. Cobro a usuarios. Suscripción a contenidos –Fidelidad –Calidad y evaluación de contenidos
Conclusiones Los PS continuarán desarrollándose Hay necesidades de los usuarios desconocidas Los contenidos son el valor estratégico de un PS La Administración debe promover el uso de los PS como instrumento de trabajo para los profesionales y de información y educación para los ciudadaos/pacientes La calidad y confidencialidad, deben ser los dos ejes de un PS
Conclusiones Disponer de contenidos y valores añadidos, es la fórmula para lograr usuarios fieles Dificultades en nuestro entorno para lograr que un portal sea rentable La financiación externa por la industria farmacéutica, puede provocar conflicto de intereses. En un futuro, las suscripciones a los servicios de los PS, comenzarán a verse como un gasto necesario.