Agencia de viajes mtra. María de los dolores zamora fernández APERTURA

Según el último reporte de Doing Bussines en México 2014 53 Analiza y compara las normas que regulan las actividades de las pequeñas y medianas empresas locales en 189 economías. Estudian un amplio número de jurisdicciones para cuantificar el impacto de la legislación local en la actividad empresarial. 2010 41° 2011 35°

Son importantes las regulaciones que protegen a los consumidores, accionistas y ciudadanos sin ser gravosos para las empresas. Se analiza la fortaleza del marco legal y regulatorio No aboga por menos regulaciones sino por mejores regulaciones para facilitar las interacciones en el mercado y proteger intereses públicos si obstaculizar el desarrollo del sector privado

Ranking doing bussines 2014 Posición País 1 Singapur (2) 2 Hong Kong (1) 3 Nueva Zelanda (1) 4 Estados Unidos (0) 5 Dinamarca (0) 6 Malasya (3) 7 República de Corea (1) 8 Georgia (1) 9 Noruega (0) 10 Reino Unido (2) FUENTE: www:doingbusiness .org México 2015-39° 2014-43° Chad 189 (1)

Iniciar un negocio 67° (-6) 6 procedimientos 6 días 20% costo sobre ingreso per cápita 9.2% Mínimo de capital / ingreso per cápita Permisos de Construcción 108° (-11) 11 procedimientos 105 días Costo 117% Registro de propiedad 110° (-1) 5 procedimientos 74 días Costo 5.2% del valor Resolución de Insolvencia 27° (+6) Obtención de crédito 12° (+2) Protección a inversionistas minoritarios 62” Pago de impuestos (-3) 105° Comercio Treansfronterizo 44° (=) Cumplimiento de contratos 57° Total tax 50.5% Obtención de Electricidad 116° (-4)

Doing busisness Puebla pasó del 2012 en el lugar 25 al lugar 11

En caso de constituirse como Persona Moral se requiere autorización del nombre. Denominación social, ante la Secretaria de Economía (SE)

SE REGISTRA EL ACTA CONSITTUTIVA ANTE EL REGISTRO PUBLICO DE LA PROPIEDAD Y EL COMERCIO A TRAVÉS DE UN NOTARIO UNA VEZ REALIZADA LA MISMA.

Inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes RFC

Apertura de cuenta bancaria Certificación de zonificación para uso del suelo Visto bueno de seguridad y operación Dictamen técnico para la fijación, instalación, distribución, modificación, ubicación o colocación de anuncios Registro empresarial IMSS e INFONAVIT Autorización programa interno protección civil Inscripción en el padrón de impuesto sobre nominas

Alta en el sistema de información empresarial mexicano. En dónde podrás encontrar clientes, proveedores, herramientas para el desarrollo de tu negocio y conocer los programas de apoyo que ofrece la Secretaría de Economía

El SARE estableció como máximo dos trámites federales obligatorios para la constitución e inicio de operaciones de micro, pequeñas y medianas empresas de bajo riesgo público, dependiendo en gran parte de su instrumentación en Estados y Municipios, ya que ellos establecen las reglas para que una empresa opere en su territorio, algunos de los Estados y Municipios más importantes del país han adoptado mecanismos similares que actualmente permiten que en un plazo no mayor a 48 horas se pueda cumplir con los trámites de los tres órdenes de gobierno para la apertura de una empresa.

(COFEMER) Sistema Oficial de la Comisión de Mejora Regulatoria (COFEMER) Sistema Oficial de la Comisión de Mejora Regulatoria. Acuerdo que entró en vigor el 1° de marzo de 2002.

Aviso de inicio de operaciones ante SECTUR Aviso de inicio de operaciones . Con el propósito de identificar la fecha de apertura del establecimiento, así como la clave de servicio que presta , presenta la copia del formato de inicio de operación dentro de los siguientes 8 días de su inicio, de acuerdo con el artículo 34 del Reglamento de la Ley Federal de Turismo.

Registro Nacional de Turismo Instrumento a través del cual la Secretaría de Turismo tiene a su cargo la inscripción voluntaria de los prestadores de servicios turísticos de todo el país. La Ley Federal de Turismo establece como prestadores de servicios turísticos entre otros a las agencias de viajes  Llenar el formato correspondiente proporcionado por la Secretaría de Turismo o las oficinas locales de turismo y cubrir el importe de los derechos respectivos mediante el formato 5 (este último lo consigue en papelerías fiscales) estos requisitos aplican para todos los prestadores de servicios.   RNT4 a de V

El Trámite se realiza a través de La Unidad de Desarrollo Administrativo, Planeación e Informática (UDAPI) de la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de Puebla o descargarse de la página de internet http://www.sectur.gob.mx en el apartado de Mejora Regulatoria, en la opción Trámites.  Entregar toda la documentación requerida y el comprobante ante la Secretaría de Turismo Federal , el trámite tarda aproximadamente de 15 a 20 días hábiles debido a que la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de Puebla es un organismo intermediario. 

Mejora Regulatoria SECTUR NOM (Normas Oficiales Mexicanas) Son herramienta por la Calidad, Protección, Seguridad e Información en el Turismo del Siglo XXI. Benefician al empresario y al turista necesitan conocer la influencia positiva que tienen las normas técnicas en la vida diaria, ya sea en su operación como en la comercialización del producto turístico otorgando una mayor seguridad e información al usuario turista que se refleja en calidad en el servicio.

Favorecen e impulsan la Competitividad NOM´S Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), conforme la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, son regulaciones técnicas que establecen especificaciones y procedimientos para garantizar que los servicios cumplan, en el contexto de los propósitos y funciones para los que fueron diseñados, con características de seguridad, intercambiabilidad, confiabilidad y calidad. Favorecen e impulsan la Competitividad

NOM´S Facilitan la aplicación de soluciones económicas y estables Favorecen Seguridad, información e higiene en el mercado turístico. Expedidas por las autoridades del Gobierno Federal Son Obligatorias Contienen especificaciones que deben cumplir los servicios Protegen la salud humana y Medio Ambiente. Las elaboran Comités consultivos Nacionales: Gobierno Federal Sector Privado Sector Académico Sector Social

Comité Consultivo Nacional de Normalización Turística. CCNNT Constituido el 25 de Junio de 1993 Presidencia…………..SECTUR. (Subsecretaria de Operación Turística)

Subcomités Subcomité de Hospedaje Subcomité de Agencias de Viajes Subcomité de Alimentos y Bebidas Subcomité de Empresas de Sistemas de Intercambio Subcomité de Campamentos y Paradores de Casas Rodantes Subcomité de Guías (Generales y Especializados) Subcomité de Turismo de Aventura. Se verifican directamente o por unidades de verificación aprobadas y acreditadas

Unidades de Verificación Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación, S.C. (NORMEX) Factual Services, S.C. Quality Network Verificación y Sistemas de Calidad, S.A. de C.V.

DOF: 18/02/2004 NORMA Oficial Mexicana NOM-05-TUR-2003, Requisitos mínimos de seguridad a que deben sujetarse las operadoras de buceo para garantizar la prestación del servicio. DOF: 18/02/2004 NORMA Oficial Mexicana NOM-05-TUR-2003, Requisitos mínimos de seguridad a que deben sujetarse las operadoras de buceo para garantizar la prestación del servicio.

DOF: 05/03/2003 NORMA Oficial Mexicana NOM-08-TUR-2002, Que establece los elementos a que deben sujetarse los guías generales y especializados en temas o localidades específicas de carácter cultural. DOF: 22/07/2002 NORMA Oficial Mexicana NOM-011-TUR-2001, Requisitos de seguridad, información y operación que deben cumplir los prestadores de servicios turísticos de Turismo de Aventura

DOF: 02/01/2002 NORMA Oficial Mexicana NOM-010-TUR-2001, De los requisitos que deben contener los contratos que celebren los prestadores de servicios turísticos con los usuarios-Turistas. (Cancela la Norma Oficial Mexicana NOM-010-TUR-1999).

NMX’S (Normas Mexicanas) Creadas por organismos acreditadores autorizados De carácter voluntario PROY-NMX-TT-010-IMNC-1996 ?? Se realizó el proyecto pero no se ha aplicado Elementos de operación para la clasificación del giro y la calidad de las agencias de viajes y de las operadoras de turismo. 

IMPUESTOS IVA. En venta de servicios los traspasa del cliente al prestador del servicio. Teniendo que declarar el IVA de 16% sobre las comisiones y cargos por servicio. ISR 30% Se calcula sobre los ingresos base, menos los gastos a deducir.

INGRESOS DE LA AGENCIA Para crear los productos, las agencias deben aprovechar negociar los precios netos con los proveedores. Si la agencia no organiza el viaje, sólo lo vende, obtendrá un porcentaje de beneficio y el precio de venta al público se obtendrá sumando el precio negociado con el proveedor más el porcentaje de las agencias

FUENTES DE INFORMACIÓN Secretaria de Turismo (SECTUR) Disponible en: http://www.sectur.gob.mx/conoce-la-sectur/marco- juridico-y-normativo/ (Consulta 10/01/2015)