Las TIC en las PYMEs
Videoconferencias Ventajas: -Permite fidelizar a los clientes. -Permite estar en contacto con miembros del equipo a grandes distancias. -Aumenta la productividad (un 30%) y reduce los costos de viajes (un 25%). Inconvenientes: -Los costes de mantenimiento son extremadamente caros. -Se precisa energía eléctrica para comunicarse.
Intranet Ventajas: -Permiten la comunicación entre trabajadores de una empresa restringiendo el acceso a los trabajadores ajenos. -Es rápido y fácil. -Utilizan estándares de conexión. Inconvenientes: -Cuando las Redes de Área Local (LAN) se conectan a la red mundial, los costes administrativos se disparan, por lo que hay que prestar mucha atención al control del sistema. -Presenta riesgos de seguridad por acceder a datos privados a través de líneas públicas.
Internet Ventajas: -Facilita la comunicación a nivel mundial. -Ofrece una actualización periódica. -Simplifica la posibilidad de conseguir cualquier tipo de soporte técnico para una herramienta o proceso. -Facilita el comercio internacional. Inconvenientes: -Provoca distracciones en el horario laboral. -Genera dependencia, descuidando cosas personales. -Facilita la propagación de mensajes no deseados y virus.
Comercio electrónico Ventajas: -Aumenta la eficiencia de las actividades empresariales. -Reduce la necesidad de intermediarios. -Reduce las dificultades para acceder a los mercados de la actualidad. -Amplía la capacidad de los consumidores para acceder a los productos y comparar ofertas. Inconvenientes: -La incertidumbre del marco legal. -Inseguridad en los pagos. -Creencia de que Internet no es el medio más seguro para los productos y servicios de las empresas.
Correo electrónico Ventajas: -Es más rápido que el correo postal. -Es gratuito. -Es mundial. Puedes usarlo en cualquier parte del mundo (siempre que tengas Internet). Inconvenientes: -Riesgo de seguridad si la contraseña no es segura. -No ofrece protección contra virus y correos no deseados.
Comunicación multimedia Ventajas: -Ofrece una actualización constante. -Integra las técnicas de comunicación tradicionales con las nuevas técnicas multimedia en una sola. Inconvenientes: -Las técnicas multimedia progresan a ritmo muy acelerado, por lo que es preciso un aprendizaje continuo de estas técnicas. -Supone un importante gasto de dinero. -Se precisa la contratación de personal cualificado.