Beneficios Asesores Dependientes

Slides:



Advertisements
Presentaciones similares
Portafolio de productos y servicios
Advertisements

PLAN OCHO Dos sin límite de edad
LÍNEA DE CRÉDITO PARA VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL
CONSULTSALUD C.A. , nace ante la necesidad de modernizar la atención en el área de la salud, diseñando Planes de Salud Integral Colectivos para la protección.
COOTRAELECTRANTA SEGURO EXEQUIAL + VIDA.
PERFILES Y POLíTICAS DE CRÉDITO
Ahora puede contar con el más amplio abanico de Asistencias, que Liberty Vida ofrece a sus Asegurados.
ESCUELA DE MICROBIOLOGÍA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
COMITÉ DE EDUCACIÓN - FODEBAX 2014
Este financiamiento con garantía hipotecaria pueden recibirlo los derechohabientes del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores.
CICLO DE NÓMINA Y PERSONAL
9. Operaciones de activo.
Indice 1 Algunos de nuestros clientes en DxN
SEGUIMIENTO FINANCIERO PROYECTOS FONDEF
PRODUCTOS HIPOTECARIOS A JUNIO 2011
La Positiva Seguros Contenido Accidentes Personales
Gerencia de Automóviles
Solicitá tu producto al ó vía mail a Convenios de Pago de Haberes.
Programa de protección y asistencia integral
Sistema Integral de Pensiones
Banco Multisectorial de Inversiones OCTUBRE 2010 INSTRUMENTOS DE APOYO A LAS EXPORTACIONES.
Fondo Nacional de Ahorro Por un País de Propietarios.
Preguntas Frecuentes 1.- ¿Se pueden actualizar otros planes a Elige? Por el momento no aplica Actualiza para este plan 2.-En qué moneda se va a poder vender.
A quiénes está dirigido? A nuestros clientes que deseen estar protegidos a un costo razonable e incrementar sus ahorros. A nuestros asegurados que desean.
SOLICITUDES DE CRÉDITO ICETEX ESTUDIOS DE POSGRADO EN LA UNAB
Seguro de Educación.
BENEFICIOSITEMS Atención personalizada por nuestros Directivos Todos los días hábiles. Cualquier momento en horario de oficina. Convenio con Grupo de.
Capacitación Fuerza Comercial SUFI – SURA programa Sufi Auto Asesores
SEGUROS DE VIDA UNIDAD 1 FILOSOFÍA Protección de Ingresos y Patrimonio.
Beneficios del Sistema de Pensiones
Seguro de Pensión Plan Pensión Garantizada
PRIMA MENSUAL PLAN VALOR AUXILIO ESPECIAL 1,0 SMMLV TRADICIONAL
1 Secretaría de Educación Pública. 2  Monto mínimo para apertura de cuenta – no requerido  Comisiones por manejo de cuenta – sin comisiones  Anualidad.
Prestaciones PrestaciónConsiste en: Aguinaldo 70 Días de Salario al año Se paga el 50% en la 2da. Quincena de Noviembre y el 50% en la 1ª. Quincena.
FONDO DE CALAMIDAD DOMÉSTICA
ICOdirecto “Servicio de formalización, gestión, seguimiento y difusión de operaciones de financiación directa ICO a pymes y autónomos” Madrid, 17 de junio.
Cooperativa Multiactiva de Empleados de Colgate Palmolive
Fondo Nacional del Ahorro Construyendo Sociedad Presentación Institucional Enero de 2013.
CAPTACION.
INTEGRANTES: JOHANNA HIDALGO LISSETTE AVILA
Quiero llenar mi vida de productividad y competitividad
¿Qué es un Plan Complementario?
SISTEMA GENERAL DE RIESGOS LABORALES
BENEFICIOS ASESORES Préstamos Pólizas
Línea Crédito.
COMO SE MANEJA EL DINERO EN LOS BANCOS.
PROCESOS DE ATENCIÓN DE RECLAMACIONES Autorizaciones y Reembolsos
SURA Seguro de Pensión Traslados entre fondos. SURA Seguro de Pensión Planilla reporte de primas Cuando el empleado (tomador), autoriza descuento de nómina.
Ingreso base de cotización (ibc). Ley 1122 del 2007
Línea Crédito.
Herramientas de Soporte
 Son acuerdos con terceros mediante los cuales se busca obtener un intercambio de productos o servicios para una actividad determinada, de interés y.
RENTAS VITALICIAS ALEJANDRO FERREIRO Y. SUPERINTENDENTE DE VALORES Y SEGUROS Julio 2005.
SOLO PARA VIVIENDA UNICA FAMILIAR Y DE USO PERMANENTE Uso FAMILIAR Es para que viva el titular y su grupo familiar y no de uso comercial Uso PERMANENTE.
Trabajadores de la Educación
Recaudos y Desembolsos SURA
Desembolsos SURA Formación Asesores Desembolsos SURA Formación Asesores 2015.
Créditos Hipotecarios. Que es un Crédito Hipotecario  Cuando se quiere adquirir una casa que tiene un valor muy alto, y no se tiene el dinero para pagarla.
PREVISORA TELEFONOS DE CONTACTO «Seguros la Previsora» PREVISORA
Seguro de Pensión Plan Pensión Garantizada
1 Coberturas Adicionales. 2 Coberturas adicionales Los perjuicios económicos que sufren las personas no sólo son causados por la muerte, sino además,
Hipoteca Perfiles Julio, 2015 Tu cliente merece el mejor trato y también una excelente Hipoteca.
 Desarrollar programas de Ahorro que contribuyan al mejoramiento del proyecto de vida.  Participar en Actividades sociales, culturales y deportivas.
NUEVOS PLANES INTEGRADOS Cambio de plan Valida tu capacidad de endeudamiento, elige un plan y envía la libranza por mail a:
Nuevo Plan de previsión exequial dirigido a los socios de Coomeva, sus familiares y sus amigos.
En busca de un mejor bienestar para sus asociados Es el aliado en todos sus proyectos de crecimiento personal, profesional y familiar.
Antigüedad laboral con fines habitacionales o AHF en el marco de la Ley No. 677 “Ley especial para el fomento de la construcción de vivienda y de acceso.
28/05/2008Gerencia Seguros de Personas1 SEGURO DE VIDA GRUPO CON AMPARO ADICIONAL DE ASISTENCIA EXEQUIAL GERENCIA SEGUROS DE PERSONAS SEGUROS COLPATRIA.
BANCO DE AHORRO Y CREDITO ADOPEM, S.A FOROMIC XIII - Montevideo, Uruguay OCTUBRE, 2010 MICROSEGUROS.
URIBE MORENO Y CIA LTDA Son personas jurídicas que se constituyen con los aportes de los trabajadores y la contribución de una o varias empresas con.
Transcripción de la presentación:

Beneficios Asesores Dependientes

BENEFICIOS ASESORES DEPENDIENTES Préstamos La empresa brinda la posibilidad de financiación con las siguientes líneas de créditos: Compra Computador Adquisición y Reparación de Vehículo Compra y Dotación de Oficina Compra, Reparación, Ampliación o Cambio de Vivienda Compra de Lote Mas información Pólizas Mas información

BENEFICIOS ASESORES Convenios Primas Auxilios Hacer click en la imagen para ampliar información: Primas Prima de Antigüedad Prima de Productividad Mas información Auxilios Auxilio de Lentes Auxilio por Nacimiento de Hijo Auxilio Lactancia Axuilio Funerario Mas información

Pólizas

Pólizas VIDA GRUPO ASESORES AMPARO TASA   VIDA GRUPO ASESORES AMPARO TASA Vida e Incapacidad Total y Permanente Edad Alcanzada Indemnización Adicional por Muerte Accidental Con Homicidio 1.0‰ Enfermedades Graves(50% del básico) 1.0‰

Pólizas VIDA GRUPO CONYUGES AMPARO TASA   VIDA GRUPO CONYUGES AMPARO TASA Vida e Incapacidad Total y Permanente 4.0‰ Indemnización Adicional por Muerte Accidental Con Homicidio 0.85‰ Enfermedades Graves(50% del básico) 0.80‰

Pólizas Accidentes Juvenil AMPARO TASA Muerte e Invalidez Accidental 0.70‰ Gastos de Curación 7‰ Muerte Accidental 0‰ Aporte compañía del 65% del valor de la prima, en todos los amparos con tope de $5.522.070 y 17.712.300 para GC e IA

Pólizas Exequial PLAN CLÁSICO VALOR ASEGURADO 6.000.000 $ PAGO DE EXCEDENTES A BENEFICIARIOS COBERTURA INMEDIATA PARA MUERTE POR HOMICIDIO, SUICIDIO Y ACCIDENTE ORIENTACIÓN TELEFÓNICA PERMANENCIA INDEFINIDA COBERTURA PARA PERSONAS ADICIONALES COBERTURA ADICIONAL PARA RECIÉN NACIDOS COBERTURA HASTA FINALIZAR LA VIGENCIA EN CASO DE FALTAR EL ASEGURADO PRINCIPAL O TOMADOR CUBRIMIENTO DE LOS COSTOS DE REPATRIACIÓN

Pólizas Aporte compañía del 50%, en el valor de la prima, para el grupo básico primario Exequial

Pólizas Hogar Sura

Préstamos CALAMIDAD COMPRA DE COMPUTADOR - Sucesos imprevistos que afecten el presupuesto familiar. - Aprobación a criterio de la Empresa. - No es un préstamo de libre Inversión. Monto: Hasta 2 veces el promedio mensual de comisiones Interés: DTF + 2 puntos Plazo: Máximo 12 meses Cuota: Calculada de acuerdo al plazo y la tasa de interés. Garantía Pagaré COMPRA DE COMPUTADOR Antigüedad: 1 Año de vinculación Promedio Mínimo: Promedio de comisiones superior a 3 SMMLV Monto: Máximo 20 SMMLV, de los cuales 3 SMMLV para software y herramientas tecnológicas y 10 SMMLV para otros equipos de oficina. Interés: DTF – 2 puntos Plazo: Máximo 36 meses Cuota: Calculada de acuerdo al plazo y la tasa de interés.

Préstamos PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD DE PRÉSTAMOS Solicitar al Jefe Inmediato (Gerente o Director) el préstamo justificando la necesidad del mismo. El Director o Gerente estudia la viabilidad y envía a GESTIÓN HUMANA correo electrónico (jdsaldarriaga@sura.com.co) solicitando el estudio del préstamo con su correspondiente visto bueno. GESTIÓN HUMANA realiza el estudio del préstamo verificando si se encuentra dentro de las políticas establecidas por la compañía, reportes en centrales de riesgo, endeudamiento, capacidad de pago, etc. En caso que el comité del préstamos de GESTIÓN HUMANA apruebe el préstamo, se solicita al empleado la documentación requerida para el trámite dependiendo del tipo de préstamo solicitado. GESTIÓN HUMANA verifica que la documentación se encuentre correcta, autoriza el préstamo y entrega la misma a la Gerencia de Servicios Financieros quienes son los responsables de las garantías, endoso pólizas, desembolso del préstamo y mantenimiento del mismo durante la vigencia del mismo.

Préstamos ADQUISICIÓN VEHÍCULO REPARACION DE VEHICULO Antigüedad: 2 Años de vinculación Promedio Mínimo: Promedio de comisiones superior a 4 SMMLV, incremento anual del IPC. Monto: Depende del promedio, máximo $46.885.500 Máximo el 80% del valor comercial del vehículo Interés: DTF + 1 puntos Plazo: Máximo 60 meses Cuota: Calculada de acuerdo al plazo y la tasa de interés. Garantía: Pignoración, seguro del vehículo producto Autosura, Poliza Vida Grupo Deudores REPARACION DE VEHICULO Antigüedad: 2 Años de vinculación Promedio Mínimo: Promedio de comisiones superior a 4 SMMLV, Monto: Hasta el 25% del cupo del préstamo del de adquisición. Interés: DTF + 1 puntos Plazo: Máximo 2 años Cuota: Calculada de acuerdo al plazo y la tasa de interés. Garantía: Pagaré en blanco. Segundo Préstamo: Cada 3 años y si tiene préstamo para vehículo dos años desde el último préstamo autorizado para adquisición o cambio.

Préstamos COMPRA DE OFICINA DOTACIÓN DE OFICINA Antigüedad: 4 años de vinculación Promedio Mínimo: Promedio de comisiones superior a 5 SMMLV, incremento anual del IPC Monto: 7 veces el promedio con tope de $41.676.000MM Máximo el 70% del valor comercial de la oficina Interés: DTF + 1 puntos, máximo 16% Plazo: Máximo 96 meses Cuota: Calculada de acuerdo al plazo y la tasa de interés. Garantía: Hipoteca Primer Grado, Seguro de Incendio y Terremoto y seguro de vida Grupo Deudores DOTACIÓN DE OFICINA Antigüedad: 3 Años de vinculación Promedio Mínimo: Promedio de comisiones superior a 8 SMMLV Monto: 3 veces el promedio con tope de 24 SMMLV Interés: DTF Plazo: Máximo 36 meses Cuota: Calculada de acuerdo al plazo y la tasa de interés.

Préstamos ADQUISICIÓN VIVIENDA Requisito: No tener vivienda el asesor ni su grupo familiar. Debe habitarla. Promedio Mínimo: Promedio de comisiones superior a 5 SMMLV, Incremento anual del IPC Antigüedad: Casado :Tres (3) años de vinculación Monto: 14 veces el salario con tope de $83.352.000 MM Máximo el 70% del valor comercial de la vivienda Interés: DTF + 1 punto Plazo: Máximo 96 meses Cuota: Calculada de acuerdo al plazo y la tasa de interés, incremento de la cuota 10% anual Garantía: Hipoteca Primer Grado, Seguro Hogar Sura y Seguro Vida Grupo Deudores

Préstamos REPARACION, AMPLIACION O CAMBIO DE VIVIENDA Requisito: Que el cambio se justifique por necesidad de familia y que hayan transcurridos 4 años desde el último préstamo o a los 3 años y medio si tiene la vivienda liberada, que venda, pague el saldo de la deuda y aporte lo restante para la compra de la nueva vivienda Promedio Mínimo: Promedio de comisiones superior a 5 SMMLV, Incremento anual del IPC Antigüedad: Casado :Tres (3) años de vinculación Monto: Para cambio 14 veces el promedio mensual con tope de $83,352,000 mas gastos notariales. Para ampliación el monto del nuevo préstamo más el monto del saldo anterior, sumen como máximo una cantidad igual a la que correspondería para un primer préstamo Máximo el 70% del valor comercial de la vivienda Interés: DTF + 1 punto, máximo 16% Plazo: Máximo 96 meses Cuota: Calculada de acuerdo al plazo y la tasa de interés, incremento de la cuota 10% anual Garantía: Hipoteca Primer Grado, Seguro Hogar Sura y Seguro Vida Grupo Deudores

Préstamos COMPRA DE LOTE PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD Requisito: No tener casa propia ni lote. Promedio Mínimo: 5 SMMLV.Incremento anual del IPC .Antigüedad: Dos (2) años de vinculación Monto: 35% de la cuantía correspondiente para adquisición de vivienda. Máximo el 70% del valor comercial del lote. Interés: DTF + 1 punto, máximo 16% Plazo: Depende de su Promedio Cuota: 15% de su promedio mensual de comisiones Garantía: Hipoteca Primer Grado, Seguro Hogar Sura y Seguro Vida Grupo Deudores PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD

Para mayor información y afiliación ingrese al siguiente enlace: Convenios Fondo Mutuo de Inversiones de los Empleados y Asesores de Suramericana, ARP Sura, EPS Sura, Enlace Operativo, Crediseguro, IPS Sura, Consultoría en Gestión de Riesgos, Dinámica y Servicios Generales Suramericana , que tiene el  objetivo de estimular el ahorro y la creación de patrimonios sólidos para sus afiliados.  QUE CLASE DE APORTES SE HACEN EN EL FONDO? En el fondo se puede hacer dos clases de aportes: Aportes Legales Voluntarios (son determinados por la Compañía como una suma fija máxima mensual), sobre los que la Compañía contribuye con el 50% de lo que usted aporta y Aportes Adicionales Voluntarios que son los que exceden el aporte legal voluntario. La suma de los aportes legales y adicionales voluntarios no deben exceder el 10% del salario básico o promedio de comisiones a diciembre 31 del año anterior.  Al Fondosura pueden pertenecer todos los Asesores a partir de un (1) año de vinculación. Para mayor información y afiliación ingrese al siguiente enlace: http://mdeweb3.suranet.com/WebSiteSuranet/Contenidos/comunicaciones/proyectos/FONDOSURA/index.htm

Convenios Cooperativa de Empleados y filiales de Suramericana, es una empresa asociativa sin ánimo de lucro, especializada en ahorro y crédito, de responsabilidad limitada, que procura ayudar a darle solución a las necesidades comunes de las personas asociadas y que estuvieran vinculados laboralmente con las Compañías. La Cooperativa cuenta con líneas de crédito para cada necesidad y brinda al asociado la oportunidad de programar su futuro a través de las líneas de ahorro que ofrecen seguridad y alta rentabilidad. “El ahorro es fuente de progreso y bienestar” Los excedentes que se generan gracias a los aportes sociales de los afiliados, son revertidos a éstos, en beneficios y auxilios, a través de los diferentes programas y alternativas familiares, con el requisito de tener una antigüedad mínima de seis meses en la Cooperativa.   IMPORTANTE: - Cuota de admisión 5% del S.M.M.L.V. más IVA (no reembolsable), por una sola vez. - Aporte Mensual mínimo un 10% de un S.M.M.L.V. Visite la página www.coopemsura.com.co, y por la opción Descarga de formatos, encontrará la solicitud de ingreso a Coopemsura, diligénciela completamente, adjunte copia de la cédula y envíe los documentos por correo físico a la Cooperativa.

que es descontado por la empresa en la nómina. Convenios Préstamo de Libre Destinación, otorgado en pesos y pagadero en cuotas fijas que es descontado por la empresa en la nómina. Plazo de pago desde 6 hasta 60 meses Tasa fija durante toda la vigencia del crédito Monto mínimo de préstamo $1.000.000 y máximo 120 smmlv teniendo en cuenta la capacidad pago. Se tiene un seguro que ampara la deuda del cliente en caso de muerte, hasta el saldo de la deuda por un costo fijo por millón de $300 mensuales. Montos: Rango Salarial ($655 mil a $1millón): 7 veces el ingreso (a 36 meses), 8 veces el ingreso (a 48 meses) y 9 el ingreso (a 60 meses) Rango Salarial($1 - $5 millones): 9 veces el ingreso (a 36 meses), 10 veces el ingreso( a 48 meses) y 11 veces el ingreso (a 60 meses) Rango Salarial( más de $5 millones): 10 veces el ingreso (a 36 meses), 11 veces el ingreso (a 48 meses) y 12 veces el ingreso (a 60 meses) Nota: comisiones periódicas y certificadas por la empresa en Carta Laboral se consideran parte del ingreso. Para acceder, contacte a un asesor en cualquiera de las sucursales de Bancolombia a nivel Nacional O contacte a Carlos Osorio Ochoa , en la Gerencia de Gestión Humana al correo electrónico: cosorioo@sura.com.co

Convenios Posibilidad de acceder a los planes de salud y beneficios de clínica móvil, que presta atención medica todos los días las 24 horas. Por medio de este convenio tiene derecho a servicio de emergencias y urgencias, consulta médica domiciliaria, consulta pediátrica programada, línea de orientación médica, con cobertura Nacional en Medellín, Cali, Bogotá, Palmira y también internacional. • Tarifa preferencial $22.330 por persona • Se deduce de su nómina a partir de la segunda cuota. • Inmediatamente se afilie tiene derecho a los servicios de manera instantánea, sin límites de edad, ni preexistencias médicas Para mayor información y afiliaciones comuníquese con el asesor de EMI en cada ciudad. MEDELLIN : Edwin Mauricio Gomez Tel.312 4500 Ext. 136, Cel 3002229396 CALI: Yamile Vargas Tel 6530404 Ext.123, Cel 3108944815 BOGOTA: Esperanza Cortes Tel 6916000 Ext.120, Cel 3103415997 También puede visitar el website: www.grupoemi.com

Convenios Este convenio permite acceder a la compra de las prendas de vestir de (everfit y everfit her), de contado o por descuento de nómina hasta en 6 quincenas, en todos los puntos de venta del país, con un descuento del10%:   Medellín Bogotá: Barrio Caribe Autopista Norte Transversal 78 65-233 Las Américas Carrera 60 10 - 60 Local 6 Centro Comercial La Frontera Local 101 Cra. 43 A No. 18 Sur 110 Centro Comercial Mayorca. Cll 51 Sur No. 48 – 57 Local 105. Cali: Centro Comercial Oviedo. Local 5240 Centro Comercial Plaza 72 Av. Paso Ancho Local 1 Centro Comercial San Diego. Calle 52 No 3 – 80 C.C Único 3ª etapa local 440 Bucaramanga: Pereira: · Almacenes Éxito Diagonal 15 No. 46 – 39 Cra. 16 con calle 24 Av Simón Bolívar C.C Único Popayán: · Éxito carrera 9 6N - 03 Almacén Éxito Av. Panamericana PROCEDIMIENTO Presente la escarapela y la cédula de ciudadanía en cualquiera del los puntos de venta. Si requiere descuento por nómina, se verifica el cupo disponible, diligencia una autorización de descuento y retira la mercancía. PARA MAYOR INFORMACIÓN CONTACTE A: David Alejandro Ochoa Moncada Coordinador Canal Institucional New Id dochoa@confeccionescolombia.com.co Tel: 257 03 22 Ext: 298 Cel: 317 667 47 42

Convenios GENERALIDADES DEL CONVENIO   La línea queda a nombre del empleado y no la empresa. La primer factura la debe pagar directamente el usuario en las oficinas principales de Movistar, en los 15 días siguientes a la fecha en que se le entrego el equipo, ésta incluye el valor del equipo más el primer cargo básico. O sólo se le factura el valor de la sim card si es del caso, más el cargo básico. A partir del segundo cargo básico se hace el descuento por nómina y los cargos adicionales le llegaran relacionados en una factura adicional, a la dirección que indique el usuario y deberá pagarla por sus propios medios. Todo trámite lo debe solicitar el empleado a través de los canales que proporciona Movistar como son: #654 para reposiciones, centros de ventas y servicios para servicio técnico, traspaso, #610 para consulta de saldo y *610 para cambios generales como son los cambios de dirección, de usuario, facturación, etc. El ejecutivo de cuenta que tiene asignada la empresa puede dar soporte en inquietudes del usuario y cambios de plan entre el holding, pero estos deberán ser canalizados a través del contacto de la empresa. Para mayor información y solicitud del servicio, comuniquese con:   Zulma Lopera Villa Andrea Hamid Betancur Ejecutiva de Cuenta Gerente de Cuenta - Vicepresidencia Empresas Celular 3154999677 Fijo : 3258888 Ext. 83521 Correo : zulma.lopera@telefonica.com.co Correo : andrea.hamid@telefonica.com.co

Primas PRIMA DE ANTIGUEDAD Se concede la prima de antigüedad, calculadas con base en el promedio mensual de comisiones durante el último año: Tiempo de Servicio Prima % 5 años 58% 10 años 73% 15 años 93% 20 años 113% 25 años 30 años 118% 35 años PRIMA DE PRODUCTIVIDAD Si el asesor ha alcanzado los promedios mínimos de comisiones que aparecen en la tabla que a continuación se cita, recibirá en adición a la prima de antigüedad, el porcentaje del promedio mensual de sus comisiones durante el año detallado en la misma Tiempo de Servicio Prima (%) Promedio Mínimo (SMMLV) 5 años 45% 9 10 años 12 15 años 14 20 años 16 25 años 18 30 años 21 35 años 24

Auxilios LENTES, MONTURA Y CIRUGÍA REFRACTIVA La empresa concede a sus asesores anualmente auxilio para lentes o montura equivalente a $281.313. Si utiliza el auxilio para cirugía refractiva se le concederá el auxilio equivalente a 1,5 veces este valor. NACIMIENTO DE HIJO, ADOPCIÓN O ABORTO NO PROVOCADO La empresa reconoce por cada hijo que nazca o sea adoptado legalmente, o en caso de un aborto no provocado, un auxilio de hasta cinco (5) días del último promedio mensual de comisiones. LACTANCIA La empresa reconoce a las asesoras, en compensación al tiempo de lactancia, una bonificación igual a diez (10) días de su promedio anual alcanzado un mes antes del parto. FUNERARIO La empresa pagará el equivalente a siete (7) días de promedio, por el fallecimiento de su cónyuge o compañero (a) permanente, hijos o padres.