Producto Utilitarios y Pesados

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Transcripción de la presentación:

Producto Utilitarios y Pesados Póliza de Automóviles Producto de Utilitarios y Pesados Producto Utilitarios y Pesados

CONTENIDO Introducción Amparos de la Póliza Asistencia Políticas de Suscripción Inspecciones Siniestros y Reclamaciones Cursos de Formación Valores Agregados

Tipos de Vehículos MERCADO OBJETIVO Camiones, tracto camiones, trailers (remolques), de servicio particular y público cuyo destino único sea el transporte de carga y vehículos livianos considerados utilitarios. Definiciones Utilitario: vehículos que le generen un ingreso al asegurado o cuyo uso sea destinado para el transporte de personas, carga o mercancías, pueden ser de placa pública o particular y en general son vehículos con uso diferente al servicio familiar y personal. Estos vehículos sólo podrán ingresarse en el plan Utilitarios y Pesados Clásico. Público Especial: vehículos de placa pública con un uso utilitario; en general, prestan el servicio de transporte de pasajeros en contratos para empresas, servicios especiales o escolares, o transportan mercancía. No incluye el transporte público de pasajeros (Buses y Taxis).

SOLUCIÓN INTEGRAL AL CLIENTE Amparos de la póliza SOLUCIÓN INTEGRAL AL CLIENTE RC Pérdida Total Daños Pérdida Parcial Daños Hurto PESADOS UTILITARIOS Obligaciones Financierass Gastos de Transporte Accidentes al Conductor Gastos de Transporte PTD y PTH Asistencia en Viaje

Amparos de la póliza Responsabilidad Civil Pérdida Parcial Daños Opciones de RCE: Desde Hasta $840,000,000 $1,040,000,000 $1,240,000,000 $1,440,000,000 $1,640,0000,000 $160,000,0000 $320,000,000 $480,000,000 $640,000,000 Pérdida Parcial Daños Repuestos + Mano de Obra + Impuestos : No superan el 75% del valor asegurado. Cubre eventos de la naturaleza. Pérdida Total Daños Repuestos + Mano de Obra + Impuestos : Superan el 75% del valor asegurado. Cubre eventos de la naturaleza. Hurto Pérdidas Parciales y Totales. *No aplica para buses y volquetas

Ventajas en RCE Responsabilidad Civl Se cubren los daños que ocasione la mercancía transportada mientras el vehículo esté en movimiento Se otorga cobertura de daños ambientales ocasionados por el vehículo o la carga transportada Se otorga cobertura del vehículo cuando esté siendo transportado por otro

Obligaciones Financieras Se puede otorgar a aquellos vehículos Pesados que tengan contratado con un leasing, o que tienen un crédito con una entidad financiera para la financiación del mismo: Pérdida Parcial por Daños Pérdida Total por Daños Pérdida Total por Hurto Cubre en caso de 1. $83.000 2. $133.000 3. $200.000 4. $300.000 Valores Asegurados Hasta: Disponible Para: Camión Mediano Camión Pesado Remolques Otros Pesados

Obligaciones Financieras Cubre 2 eventos al año 11 40 Hasta 30 días de Cobertura 10 días de deducible 10 Opción 1. ($ 83.000 por día, máximo 30 días) 2. ($ 133.000 por día, máximo 30 días) 3. ($ 200.000 por día, máximo 30 días) 4. ($ 300.000 por día, máximo 30 días) Se paga un valor de:

Gastos de Transporte Pesados Se puede otorgar siempre y cuando No se haya contratado la cobertura de Obligaciones Financieras Pérdida Parcial por Daños Pérdida Total por Daños Pérdida Total por Hurto Cubre en caso de 1. $60.000 2. $90.000 3. $120.000 Valores Asegurados Hasta: Disponible Para: Camión Mediano Camion Pesado Remolques Otros Pesados

Gastos de Transporte Pesados Cubre 2 eventos al año 10 días de deducible 10 11 40 Hasta 30 días de Cobertura Opción $ 60.000 por día, máximo 30 días $ 90.000 por día, máximo 30 días $ 1200.000 por día, máximo 30 días Se paga un valor de:

Gastos de Transporte Utilitarios Gastos de Transporte por Pérdida Total Daños Gastos de Transporte por Pérdida Total Hurto Pérdida Total por Daños Pérdida Total por Hurto Cubre en caso de Valores Asegurados Hasta: $40.000/dia Disponible Para: Camión Liviano o Utilitario Automoviles: de uso utilitario Camperos y Pickups: de uso utilitario

Asistencia en Viaje Pesados No puede se permite asegurar: Vehículos de transporte público de personas Vehículos de transporte de mercancías azarosas, inflamables o explosivas. Vehículos de alquiler. Maquinaria amarilla o cualquier tipo de vehículo destinado a la construcción.

Asistencia en Viaje Pesados Objeto de la asistencia: La Compañía garantiza la puesta a disposición del asegurado o de los beneficiarios de una ayuda material inmediata, en forma de prestación económica o de servicios, cuando estos se encuentren en dificultades, como consecuencia de un evento fortuito ocurrido en el curso de un viaje fuera de su domicilio habitual, realizado con el vehículo asegurado

Asistencia en Viaje Pesados Alcance Territorial Vehículo: Desde el kilómetro Cero Colombia Perú Venezuela Bolivia Ecuador Beneficiarios Asegurado Conductor Un acompañante del conductor

Asistencia en Viaje Pesados Remolque o transporte del Vehículo En el caso que el vehículo asegurado no pueda transitar por avería o accidente la compañía se hará cargo del remolque o transporte hasta el taller que elija el asegurado dentro de la ciudad donde se encuentre o hasta la ciudad más cercana. Avería 200 SMLDV Accidente 200 SMLDV

Asistencia en Viaje Pesados Hospedaje y desplazamiento por inmovilización del vehículo: Gastos de hotel a razón de 15 SMLDV por asegurado y/o beneficiario y día, con un máximo de 45 SMLDV por persona si la avería o accidente no es reparable el mismo día. Gastos de desplazamiento de los asegurados y/o beneficiarios hasta su domicilio habitual, si la reparación del vehículo supera las 48 horas.

Asistencia en Viaje Pesados Estancia y desplazamiento del mecánico En caso de nos ser factible el traslado del vehículo hasta el taller más cercano, la compañía sufragará los gastos de hotel al mecánico designado por el asegurado a razón de 15 SMLDV por día, con máximo de 45 SMLDV si la avería o accidente no es recuperable el mismo día. Cubrirá los gastos de desplazamiento hasta el lugar en donde se encuentre el vehículo.

Asistencia en Viaje Pesados Estancia y desplazamiento de los asegurados por hurto del vehículo En caso de hurto del vehículo y una vez cumplidos los trámites de denuncia, la compañía asumirá: Desplazamiento de los ocupantes hasta el domicilio habitual o al lugar del destino.

Asistencia en Viaje Pesados Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado Si el vehículo es reparado o recuperado después de que el asegurado no se encuentre en el lugar: Transporte del vehículo hasta el domicilio habitual con un máximo de 90 SMLDV Depósito o custodia con un máximo de 25 SMLDV El desplazamiento del asegurado o persona habilitada que éste designe hasta el lugar donde se encuentre el vehículo recuperado o reparado hasta un máximo de 90 SMLDV

Asistencia en Viaje Pesados Localización y envío de piezas de repuestos: La compañía se encargará de la localización de piezas de repuestos necesarias para la reparación del vehículo asegurado, cuando no sea posible su obtención en el lugar de reparación y asumirá los gastos de envío de dichas piezas al taller donde se encuentre el vehículo, siempre que estas estén a la venta en Colombia. Será por cuenta del asegurado el costo de las piezas de repuesto.

Asistencia en Viaje Pesados Asistencia de asesor jurídico en accidente de tránsito: En el evento de ocurrencia de un accidente de tránsito del vehículo asegurado, la compañía asesorará al conductor del mismo, mediante comunicación telefónica o, cuando a su juicio lo estime, mediante presencia del abogado en el sitio del accidente.

Asistencia en Viaje Pesados Asistencia audiencias tránsito: En el evento de ocurrencia de un accidente de tránsito en el que participe el vehículo asegurado, SURA asesorará al asegurado o al conductor autorizado, mediante la designación de un abogado para que le acompañe durante todas las diligencias ante la Unidad de Tránsito si el comparendo le es colocado por la autoridad. Asistencia jurídica en Centros de Conciliación: En el evento de ocurrencia de un accidente de tránsito en el que participe el vehículo asegurado, la compañía designará y pagará los honorarios de un abogado que represente los intereses del asegurado y de la aseguradora en el Centro de Conciliación seleccionado. El abogado asistirá a dos conciliaciones (en caso que la primera sea suspendida), y gestionará ante la Unidad de Tránsito el Concepto Técnico del Accidente de Tránsito, si ésta acción es permitida en la reglamentación que para el efecto determinen las autoridades pertinentes.

Asistencia en Viaje Pesados Asistencia para liberación del vehículo ante la unidad judicial respectiva: En el evento de un accidente de tránsito en que presenten lesionados o muertos, la compañía pondrá a disposición del conductor del vehículo asegurado un abogado que lo asesorará para lograr la liberación del vehículo que ha sido retenido por las autoridades.  En el evento que con ocasión de un accidente de tránsito se presenten lesionados o muertos, y estando el conductor del vehículo asegurado en una de las causales legales para ser detenido, el abogado designado propenderá para que se respeten sus derechos y gestionar su libertad o velar para que sea recluido en una casa-cárcel si hay lugar a ello.

Asistencia en Viaje Pesados Gastos de Casa-Cárcel Estando el conductor del vehículo asegurado bajo una causal para ser remitido en una Casa Cárcel, autorizada por el INPEC, La Compañía sufragará hasta un límite de 50 SMLD para brindarle una mejora de los servicios que la misma institución ofrece, tales como: alimentación especial, habitación con televisión, etc. Todo esto siempre y cuando la Casa Cárcel ofrezca tales servicios adicionales

Asistencia en Viaje Pesados Transmisión de mensajes urgentes. Mensajes urgentes o justificados de los asegurados relativos a cualquiera de los eventos cubiertos.

Políticas de Suscripción Vehículos no asegurables No se aseguran: Vehículos repotenciados o transformados ilegalmente. Sólo se autoriza la suscripción de vehículos repotenciados si el modelo original reportado en la tarjeta de propiedad no excede 25 años de antigüedad. Vehículos que presenten diferencias o alteraciones en sus números de motor, chasis, serie o VIN de acuerdo a la verificación efectuada en la inspección. Vehículos importados directamente por personas naturales. (No por un representante autorizado en Colombia) Salvamentos de otras compañías de seguros.(Para utilitarios si se permite) Vehículos matriculados en otros países a excepción de Cúcuta para vehículos Venezolanos. Vehículos utilizados exclusivamente en zonas de alto riesgo como: zonas rojas, refinerías, minas. Para pólizas colectivas se estudiará el cliente. Vehículos que transiten exclusivamente en aeropuertos, puertos etc.

Políticas de Suscripción Vehículos no asegurables Remolques en donde no se asegure el cabezote que lo hale (esta exclusión es para pólizas individuales). Vehículos de servicio público de pasajeros. Motobombeadoras, hormigoneras, ganchos de grúas hidráulicas, equipos especializados montados sobre el vehículo tales como compactadotas, mezcladoras, grúas, canastillas, aspiradoras, etc, ya que estas deben tener cobertura por una póliza de maquinaria y equipo contratista. Chasis, Isocarros, Motocarros, Unimog, Montacargas. Tractores, Maquinaria para obras civiles o maquinaria “amarilla” en general. Vehículos utilizados para trasteos o mudanzas. Vehículos de recolección de basura. Vehículos agrícolas usados para la siembra o fumigación. Vehículos utilizados en demoliciones. Vehículos de bomberos. Vehículos transportadores de sustancias azarosas, excepto los diseñados para transporte de combustible con previo aviso a la compañía (gerencia de Automóviles).

Políticas de Suscripción Marcas-líneas no deseables Para pólizas individuales, es responsabilidad del ejecutivo verificar vinculaciones del cliente. Se otorgan cobertura a dichos vehículos estrategia de cobertura integral a los clientes. Para pólizas colectivas el número total de vehículos asegurados de esta lista no debe superar el 15% del total de vehículos del programa que se está cotizando. NOTA: La definición de marcas-líneas no asegurables se mantiene vigente en el cotizador Marcas - Líneas No Deseables Doncella Dong-a Dodge 300 Dodge 600 Karlex Marmon Pegaso Spartan Tata Western Star Ifa Volga Iveco Scania All State Autocar Man Kraz Kamaz Golliat Volco White Magiruz Deutsz  

Políticas de Suscripción REQUISITOS PARA PÓLIZAS COLECTIVAS Que el grupo sea mínimo de 10 vehículos. Todas las pólizas colectivas deben cotizarse a través de la Gerencia de Automóviles. Que los vehículos sean de propiedad de la empresas y de los socios que figuren en cámara de comercio con condiciones acordes a estas empresas (empresas transportadoras). O que tengan con la empresa transportadora, relaciones de afiliación bajo esquemas estables de prestación de servicios para la misma, y cuyo vínculo no se haya originado en la voluntad de tomar el seguro. Es responsabilidad del suscriptor de la sucursal verificar el esquema de afiliación. Los intermediarios de seguros podrán ser tomadores de pólizas colectivas únicamente para los vehículos de su propiedad. El tomador es el responsable por el pago de la prima. Migración de pólizas colectiva: se deben cancelar y hacer póliza nueva por un año, o se pasa en el momento de la renovación.

Políticas de Suscripción BONIFICACIONES Y DESCUENTOS Tarifa tradicional: No aplicarán descuentos comerciales de otras compañías, únicamente el ganado por buena experiencia siniestral, debidamente soportado por CEXPER o certificado. Pólizas de Tasa Única: Las Bonificaciones y descuentos comerciales No aplican para pólizas Colectivas de tasa única; al retirarse de la compañía solo se certificara el tiempo que estuvo asegurado. Sólo disponible para algunas colectivas.

Políticas de Suscripción BONIFICACIONES Bonificación Técnica Se otorga por buena experiencia siniestral del asegurado. Así se gana Bonificación: Bonificación Inicial % Adquirido por no reclamación Bonificación para la siguiente vigencia 0% 20% 10% 30% 40% 50% 10% (extra) 60%

Políticas de Suscripción BONIFICACIONES Así se Pierde Bonificación por cada Reclamación Porcentaje de Bonificación Porcentaje perdido por cada siniestro Porcentaje para la siguiente vigencia. 60%* 10% (b. extra) 50% 10% 40% 30% 20% 0% Incremento de deducibles en Perdida parcial daños y Perdida total daños. 10 puntos por cada siniestro durante la vigencia, hasta máx. 40 puntos, luego se piensa en revocar. Las pólizas que tienen solamente el amparo de RCE y/o Asistencia no ganan bonificación

Políticas de Suscripción BONIFICACIONES Bonificación Comercial: Sólo se permite bonificación del 20% para cero km. Otras bonificaciones comerciales no son permitidas. Bonificación Extra: Es la bonificación exclusiva de Suramericana que se le otorga a los clientes que tienen 50% de bonificación y no reclaman durante la vigencia inmediatamente anterior. Su valor es de 10%. Esta bonificación, por ser de carácter comercial, no es certificable.

Políticas de Suscripción DEDUCIBLES PESADOS Amparos Deducible RCE 10% - 3 smlmv Hurto Pérdida Parcial Daño Pérdida Total Daños Obligaciones Financieras 10 días Gastos de Transporte Para las pólizas colectivas, estos deducibles podrán ser revisados por la Gerencia de Automóviles.

Políticas de Suscripción DEDUCIBLES UTILITARIOS Amparos Deducible RCE 0% - 0 smlmv Pérdida Parcial Hurto 10% - 1 smlmv Pérdida Total Hurto 10% - 0 smlmv Pérdida Parcial Daños Pérdida Total Daños Para las pólizas colectivas, estos deducibles podrán ser revisados por la Gerencia de Automóviles.

Políticas de Suscripción AMPAROS PERMITIDOS Amparos Camión, Tractocamión Remolcador/ Cabezote Utilitario o Camión Liviano Trailers/ Remolque RCE Obligatorio No se otorga Perdida Parcial Daños Opcional Perdida Total Daños Perdida Total y Parcial Hurto Asistencia Gastos de transporte pesados Obligaciones Financieras Gastos de transporte PTD - PTH Accidentes al Conductor Los amparos de Obligaciones Financieras y Gastos de Transporte Pesados son excluyentes

Políticas de Suscripción CONDICIONES ESPECIALES PARA REMOLQUES Se deben expedir dos pólizas independientes: Una para el cabezote o remolcador y otra para el trailer o remolque. No se puede otorgar el amparo de RCE a los Remolques Sólo se puede otorgar los amparos de: Pérdida Parcial Daños, Pérdida Total Daños y Hurto. No se otorga Asistencia.

Políticas de Suscripción VALORES ASEGURADOS No se aseguran vehículos con valor asegurado superior a $400 millones. La suma del valor asegurado retenido (descontando deducibles) del vehículo más los accesorios y los valores asegurados retenidos en RCE no podrán superar los $1.100.000.000. La guía de valores de Fasecolda será el parámetro para determinar el valor por el cual debe asegurarse el vehículo. No obstante, luego de la inspección, el valor asegurado será el recomendado por el Centro de Inspección autorizado que son quienes están observando físicamente y evaluando el vehículo bajo las consideraciones de las guías existentes y los valores actualizados para vehículos de retoma. Para vehículos 0 kilómetros de concesionario el valor asegurado se determinará con base en la factura comercial de venta, donde se debe discriminar claramente el valor comercial del vehículo y los accesorios que este incluye.

Políticas de Suscripción DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD Para vehículos con valor asegurado superior a 200 millones es obligatorio la instalación del dispositivo GPS por cuenta del asegurado, sin modificación del deducible para el amparo de Pérdida Total por Hurto. No se otorgan descuentos por instalación del dispositivo, excepto si es GPS Sura. Para asegurar el GPS, este deberá estar a nombre del asegurado, para lo cual se solicitará certificado del proveedor que instale el dispositivo. Este certificado deberá ser incluido en los documentos para la expedición de la póliza, solo se aseguraran aquellos dispositivos de ubicación que sean instalados en los proveedores autorizados por la compañía para tal fin. Sólo se asegura el Display, no el dispositivo de monitoreo Dispositivos autorizados: Servicios de Automóviles Sura, Ubicar, Lo Jack de Colombia, AVL de Colombia, Rastrack, Satrack.

Políticas de Suscripción ACCESORIOS No podrán asegurarse modificaciones estructurales al equipo, solamente: el sistema a gas, thermoking, GPS (sólo el display), baño, y capacete, se aseguran siempre y cuando queden relacionados en la inspección. La sumatoria de estos accesorios no podrá superar en ningún caso el 50% del valor asegurado, de igual manera se asegurará el sistema a gas hasta por el 70% del valor total de la factura. Exclusiones PPH: Se excluye la pérdida parcial por hurto de los siguientes accesorios: carpa, llantas, vigías de las llantas y rines.

Solicitar Cita de Inspección a través de la Línea de Atención Inspecciones Centro de Inspección Proveedor Cliente Solicitar Cita de Inspección a través de la Línea de Atención Asesor Nombre de quien llama N° de Teléfono No. Solicitud o póliza: D.I. Asegurado Nombres del asegurado Nombre del asesor Código Asesor Datos del vehículo: Placa, marca y modelo Datos del tomador: Cédula, nombre y teléfono. Sólo si son dos o más vehículos para inspeccionar

Conducción Segura de Camiones Cursos de Formación Conducción Segura de Camiones Objetivo: Promover entre los conductores espacios de reflexión que les permitan modificar sus actitudes, a partir de la comprensión de los diferentes riesgos asociados a la conducción. Contenidos Conducción Segura. - Seguridad en Camiones. - Actitudes del Conductor. - Código Nacional de Tránsito. - Dispositivos Reguladores de Transito. - Técnicas de Conducción. - Los camiones y su mantenimiento. - ¿Que hacer en caso de accidente?

Cursos de Formación Mecánica de Camiones Objetivo: Comprender el funcionamiento básico de los diferentes sistemas que componen un camión, con el fin de que los asistentes adopten técnicas de mantenimiento preventivo, buscando mantener la confiabilidad de sus vehículos, y especialmente su seguridad. Contenidos: Fundamentos de carrocería y chasis. - Motores. - Sistema de dirección. - Sistema de suspensión. - Sistema de frenos. - Sistema de transmisión. - Fundamentos de lubricación. - Llantas

Cursos de Formación La solicitud de cursos deberá realizarse con anticipación (25 asistentes): Medellín: formamed@suramericana.com.co Bogotá: formabog@suramericana.com.co Cali: formacal@suramericana.com.co Dependerá de la disponibilidad y confirmación del Área de Formación.

Restitución de bonificación ¡MÁS VENTAJAS! En todos los planes de Autos que bonifican, presentando el fallo a favor del asegurado, no sólo se restituye la bonificación perdida, sino que también se gana la bonificación sin esperar el convenio o recobro respectivo.

Honorarios para recuperación de deducible Si se presenta un siniestro cubierto por la póliza, cuyo deducible haya sido asumido por el cliente, SURA prestará el servicio de abogado para el trámite de subrogación.* Si se logra el recobro del deducible, Sura asumirá la totalidad de los honorarios del abogado, sin hacerle al Asegurado descuento de suma alguna por este concepto. * Este es un servicio de medio, no podemos garantizar los resultados del cobro pues la capacidad de pago está sujeta a la capacidad del responsable.