EXPERIENCIA PILOTO VIGILANCIA CIUDADNA EN LOS CENTROS DE SALUD DE LIMA NORTE. 10 DE JULIO DEL 2006 DANIEL GUILLERMO SILVA WILSON. PRESIDENTE DE AROPROSALUD LIMA NORTE PRESIDENTE DE AROPROSALUD LIMA NORTE

OBJETIVO:  Contribuir a construir ejercicio de ciudadanía, participando activamente en forma individual o colectiva en los asuntos de interés de la comunidad, identificando problemas de salud sobre la calidad y calidez del servicio de salud.  Elaborar propuestas y concertar con las autoridades de salud para lograr mejorar la calidad y calidez de los servicios de salud.

PROCESO ORGANIZATIVO DE LA VIGILANCIA CIUDADANA  1.- ELABORACION DE LA PROPUESTA Y CONFORMACION DE LOS EQUIPOS PARA LA VIGILANCIA CIUDADANA EN SALUD.  PARA ELLO SE LLEVO A CABO TRES TALLERES PREPARATORIOS ORGANIZADOS POR: LA Asociación Red de Organizaciones de Promotoras (es) de Salud de Lima Norte (AROPROSALUD LN) y ALTERNATIVA..  El 02 de setiembre del 2005 (marco teórico),16 de Diciembre del 2005 (planificación de los módulos pilotos y se definió el objeto de la vigilancia) el 19 de Abril del 2006, en el cual se trabajo el instrumento de recolección de la información y la validación de este, el que se denomino FICHA DE ATENCION AL USUARIO ( con la Defensoria del Pueblo)

TALLERES DE PREPARACION DE LOS EQUIPOS DE AROPROSALUD LIMA NORTE.

 2.- Acciones de trabajo concertado con la Defensoria del Pueblo.  El día 20 de Febrero, se firmo un ACTA DE ACUERDO DE PARTES entre la AROPROSALUD LIMA NORTE con la Defensoria del Pueblo.

TALLER DE PREPARACION Y AJUSTE DE MATRICES DE APLICACIÓN CON LOS EQUIPOS DE PROMOTORES, POR EL DEFENSOR DEL PUEBLO LIMA NORTE – FIDEL PINTADO PASAPERA.

Según lo programado la vigilancia ciudadana se ejecuto de la siguiente manera, con los equipos de promotoras (es) de salud y la Defensoría del Pueblo. - CARABAYLLO. C.S. EL Progreso………………………….. 24 DE ABRIL C.S RAÙL PORRAS Barrenechea……… 05 DE MAYO. - COMAS. C..S. LAURA Rodríguez………………….. 26 DE ABRIL. C.S. EL Álamo. …………………………….05 DE MAYO. -INDEPENDENCIA. CMI. TAHUANTISUYO Bajó…………… DE ABRIL

PUENTE PIEDRA CMI. LOS SUREÑOS…………………………28 DE ABRIL CMI. ZAPALLAL……………………………….02 DE MAYO. SAN MARTIN DE PORRES. C.S. AMAKELLA……………………………….03 DE MAYO. C.S. LOS LIBERTADORES…………………..11 DE MAYO. LOS OLIVOS. C.S. CUETO FERNANDINI…………………..04 DE MAYO. SANTA ROSA BALNEARIOS. C.S. VIRGEN DE LA MERCED………………08 DE MAYO. ANCÓN. C..S. SAN JOSE………………………………..09 DE MAYO C.S. VILLA ESTELA……………………………10 DE MAYO

APLICACIÓN DE LA FICHA DE LA VIGILANCIAY SENCIBILIZACION EN LOS DERECHOS EN SALUD POR EL EQUIPO FORMADO EN EL DISTRITO DE LOS OLIVOS EN EL CENTRO DE SALUD CUETO FERNANDINI EL 04 DE MAYO DEL 2006

PROCESAMIENTO Y CONSOLIDACION DE LOS RESULTADOS  Se realizo el taller de procesamiento y consolidado de la información el día 26 de mayo 2006, en el que participaron las u los promotores que realizaron la vigilancia así como la defensoria del pueblo.  La metodología a usar, consistió en el llenado de una MATRIZ DE CONSOLIDACION en el que se agrupaban los problemas y propuestas de cada centro de salud.

II FASE DEL PROCESO.  ESTE MISMO PROCESO DETALLADO PARA LA PRIMERA FASE SE REALIZO.  COMO UNA SEGUNDA FASE A LOS 02 MESES POSTERIORES A FIN DE VER SI LOS PROBLEMAS QUE APARECEN EN LA I FASE SE REPITEN EN LA SEGUNDA Y SI HUBO MEJORAS POR PARTE DE LOS JEFES DE LOS CENTROS DE SALUD.

INSTRUMENTOS.  FICHA UNICA DE RECOJO DE INFORMACION EN LA QUE EL USUARIO INDICABA LA FORMA DE CÓMO HABIA SIDO ATENDIDO Y LOS PROBLEMAS QUE ENCONTRABA, ACREDITABA ESTA INFORMACION CON SU FIRMA, DIRECCION Y DNI.  SE TRABAJO CUADROS ESTADISTICOS DE LAS FICHAS CONSOLIDADAZAS QUE SE VACIARON EN UNA MATRIZ DE CONSOLIDACION.  CUADROS COMPARATIVOS, DONDE LOS PROBLEMAS PRIORIZADOS Y SUS PROPUESTAS DE SOLUCION HABIAN SIDO HECHAS POR LAS PERSONAS QUE UTILIZAN EL SERVICIO.

PRESENTACION FINAL CABE RECORDAR QUE ESTE TRABAJO SE INICO DENTRO DE LA JURIDICCION DE LA DISA III DE SALUD Y SE CONCLUYO CON EN LA JURIDICION DE DISA V CIUDAD, LA PRESENTACION DE ESTE TRABAJO SE LES ENTREGO A LOS DIRECTORES DE AMBAS DISAS Y EN PRESENCIA DEL DEFENSOR DEL PUEBLO DE LIMA NORTE, FIRMANDOSE UN ACTA DE COMPROMISOS ENTRE DISA V CIUDAD, DEFENSORIA DEL PUEBLO, ARORPOSALUD LN Y EL ACOMPAÑAMIONETO DE LA ONG ALTERNATIVA.

REPRESENTANTES DE LAS DISAS – DEFENSORIA DEL PUEBLO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO DE AROPROSALUD

REPRESENTANTES DE MINSA – DEFENSORIA DEL PUEBLO – AROPROSALUD – ONG ALTERNATIVA EN LA PRESENTACION DE LOS RESULTADOS DE LA VIGILANCIA EN SALUD LIMA NORTE.

GRACIAS   