Este personaje de servicios generales, se caracteriza por su gran genialidad, recursividad, proactividad, colaboración y empatía. Él diseñó un registro el cual permite controlar la cantidad de bolsas de basura y otros insumos que se consumen diariamente con el fin de optimizar los gastos, además en este registro se justifican los gastos extras. Esto lo hizo por iniciativa propia y esto lo convierte en un ejemplo de organización, con su registro se hace más fácil gestionar de mejor forma los recursos de su área. Esta mujer se desataca por su gran carisma al momento de tratar de satisfacer a un ciudadano, y también por su gran proactividad y compromiso con el proceso de certificación y de mejora del área de atención al ciudadano. Además de las anteriores cualidades es bueno resaltar su liderazgo.
En esta edición resaltaremos a los equipos que con gran esfuerzo y compromiso trabajan día a día para que la meta de certificarse sea lleve acabo
Este equipo humano Liderado por la Dra. Nora Medina, asegura la disposición de cupos para que los y jóvenes Cartageneros puedan estudiar. Vamos por buen camino pues ya hemos logrado actualizar manuales y hacer concientización en control. Aun nos falta pero con su trabajo, compromiso y dedicación están aportando a que la certificación sea una realidad,