Cómo responder a las tácticas de oposición
Cómo combatir las tácticas de oposición: Entienda la estrategia del oponente Convierta lo negativo en positivo Defina la agenda Haga pública la estrategia del oponente Mantenga a sus adversarios en la incertidumbre Aprenda del pasado Esté dispuesto a llegar a un acuerdo
¿Cuáles son las diez D? Desviación Retrasos Negación Desvalorización Engaño División Dulcificación Descrédito Destrucción Negociación
Cómo responder a tácticas de desviación y engaño: Conozca a sus oponentes Conozca sus estrategias Conozca el proceso de toma de decisiones de sus adversarios Hable brevemente sobre el tema que la oposición ha descartado Vuelva a llamar la atención sobre el tema clave
Cómo responder a la negación y desvalorización: Conozca a sus oponentes Conozca sus estrategias Entregue toda la información necesaria Sea persistente Haga pública la estrategia del oponente
Cómo responder al engaño: Conozca a sus oponentes Conozca las estrategias Informe al público Refute las mentiras
Cómo responder a tácticas de división: Conozca a sus oponentes Conozca las estrategias Mantenga abiertos los canales de comunicación dentro de su grupo Mantenga alta la moral del equipo Llegue a un acuerdo dentro del grupo
Cómo responder a tácticas de dulcificación: Conozca a sus oponentes Conozca sus estrategias Explique por qué las concesiones de su adversario no son satisfactorias Explique por qué lo que usted pide es más razonable Informe al público
Cómo responder a tácticas destructivas: Conozca a sus oponentes Conozca las estrategias Tenga en cuenta que las amenazas son sólo amenazas Conozca sus derechos Mantenga una comunicación abierta dentro de su grupo Informe a la prensa
Cómo responder a tácticas de negociación: Conozca a sus oponentes Conozca sus estrategias Prepare el terreno para una reunión exitosa Negocie con las personas que tienen el poder
Mientras está negociando: Sea cuidadoso con la comunicación Deje que su oponente haga la primera oferta Explique el fundamento de su oferta Sea flexible Mantenga la calma Evite los ultimatum Recuerde qué es importante para su grupo