María Alejandra Caris Ehremberg. CHILE Experiencia de Empresa Servicios de Mensajerías S.A. Propuesta de Intervención Preventiva María Alejandra Caris Ehremberg. CHILE

ANTECEDENTES GENERALES Servicios de Mensajería SA Gerente General: Sr. Juan Carlos Infante Balmaceda Principal empresa Contratista de uno de los más grandes Operadores Logísticos del País 533 trabajadores promedio (RM y regiones) 90% conductor de Motocicleta (Mensajero Motorista) Mutual de Seguridad C.CH.C realiza propuesta innovadora en el marco de la Visión de ser referente técnico de Seguridad y Salud Laboral. P R E V E N C I A 2 0 1 3

FASES DE LA PROPUESTA FASE I: Diagnostico (Análisis Cualitativo y Cuantitativo) FASE II: Propuesta de Plan de intervención FASE III: Compromiso Gerencial de Seguridad y Salud Laboral FASE IV: Implementación de Plan de intervención P R E V E N C I A 2 0 1 3

Mutual de Seguridad C.CH.C Servicios de Mensajería S.A. PROPUESTA DE INTERVENCIÓN Octubre Enero 2013 Fase I: Diagnóstico Fase II: Propuesta Plan de Acción Fase IV: Implementación de Plan de Acción Revisión y aprobación Gerencia General 2013 (1er semestre) 2012 (2do semestre) Línea Gerencial Línea de Supervisión Fase III: Firma de Compromiso de Seguridad y Salud Laboral Conductores de Motocicleta Asesoría (Técnica- Legal): Experto Accid. Tránsito Abogado y Experto Prev. de Riesgos. Propuesta Mutual de Seguridad C.CH.C Servicios de Mensajería S.A. Seguimiento Mensual P R E V E N C I A 2 0 1 3

¿QUIÉNES PARTICIPARON? Experto en Accidentes de Tránsito y Abogado Experto Profesional en Prevención de Riesgos Cartera de Transporte. Gerencia General Gerente de RR.HH Gerente de Operaciones Jefe de Supervisores Supervisores Exp. Prev. de Riesgos Conductor de Motocicleta P R E V E N C I A 2 0 1 3

FASE I: DIAGNOSTICO Formulario Reuniones Entrevistas FODA empresa RECOPILACIÓN INFORMACIÓN ANÁLISIS (CUALITATIVO Y CUANTITATIVO) RESULTADOS Y RECOMENDACIONES Formulario Reuniones Entrevistas Accidentes de Trabajo y Enf. Profesionales. Proceso de reclutamiento y selección Proceso de Capacitación Cumplimiento del Marco Legal de Seguridad y Salud Laboral FODA empresa Recomendaciones a Gerencia General P R E V E N C I A 2 0 1 3

FASES II, III y IV: PLAN DE ACCIÓN Carta Gantt Seguimiento PRESENTACIÓN DE PROPUESTA A GERENCIA GENERAL APROBACIÓN DE LA PROPUESTA Y COMPROMISO GERENCIAL IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO Foco: Responsabilidad Legal (Civil y penal) sobre los accidentes de tránsito. Investigación de los accidentes de Tránsito Línea Gerencial, Línea Supervisión, Exp.PRP y Conductor Motocicleta Carta Gantt Seguimiento P R E V E N C I A 2 0 1 3

¿EN QUÉ CONSISTIÓ EL PLAN? Línea Gerencial Línea Supervisión Capacitación 1.- Responsabilidad Legal (civil y penal) sobre los accidentes de tránsito 2.- Los accidentes de tránsito en motocicleta (Ley de tránsito 18.290, Definiciones, estadísticas de la CONASET, estadísticas de la empresa y medidas preventivas generales). 3.- Taller de Investigación de accidentes de Accidentes de tránsito. Mensajero Motorista (Conductor de Motocicleta) Análisis Cualitativo del nivel de conocimiento de responsabilidad legal de su cargo P R E V E N C I A 2 0 1 3

RESULTADOS OBTENIDOS FUENTE: ESTADÍSTICAS DE MUTUAL DE SEGURIDAD C.CH.C P R E V E N C I A 2 0 1 3

CONCLUSIONES Perfiles: Conductor de motocicleta y Supervisor Mapa de riesgos (rutas y ptos. Críticos de los accidentes de tránsito). Manual para el Conductor de Motocicleta P R E V E N C I A 2 0 1 3