Visión Entel PRESENTACIÓN Ministerio de Vivienda y Urbanismo

Objetivos de la reunión Mostrar el modelo de servicios que hoy ofrece Entel Holding, al Gobierno de Chile y sus Organismos dependientes, apoyando el proceso de modernización del Estado. Ejemplificar algunos desarrollos de interés. Proponer el fortalecimiento de una relación de largo plazo como socios estratégicos para optimizar el uso de los recursos públicos. Mostrar una propuesta para llevar la operación de su Sala de Equipos a nuestro Datacenter y un plan de trabajo tentativo.

¿Que es ser socios tecnológicos estratégicos? Trabajo conjunto en pro de la optimización de la eficiencia de los negocios de nuestros clientes. Visión conjunta en busca de beneficios compartidos. Mutua y constante cooperación recíproca. Trabajo en equipo, dinámico y comprometido. Compartir las mejores prácticas. Permanente transferencia de valor

Visión Tecnológica ENTEL

Cadena de valor en el mercado de los años 90 Usuario Final Proveedor Red Proveedor Servicios aplicaciones Proveedor Contenido Distribuidor 100% 100% 80% 72% 60% 40% 20% 2% 3% 23% 0%

Cadena de valor en el mercado actual Usuario Final Proveedor Contenido Distribuidor Proveedor INFRAESTRUCTURA Proveedor Servicios Y aplicaciones 100% 100% 80% 60% 40% 38% 20% 25% 25% 12% 0%

Migración de Servicios Infosourcing E-Commerce Web Hosting Complejidad Servicios Internet Integración Datos - Multimedia VPNs Tx de Datos Tiempo

Situación Actual ENTEL

Fortalezas Entel Garantia de Valor de Marca Posición de líder tecnológico Respetable imagen pública Solidez financiera Presencia relevante en regiones Management Filiales exitosas (USA), sudamerica Servicios innovadores, de alta calidad y confiabilidad Backbone IP de cobertura nacional

Modelo de Servicios Corporaciones Entel y su arquitectura de servicios de valor agregado en entornos de alta competencia.

+ - Modelo de Servicios Integración y Desarrollo: Soluciones de Negocio Aplicaciones a medida. Continuidad Operacional. Plataformas Multicanal. Alta sinergia Administración de Servicios Básicos: Adm. LAN-WAN. Adm. De Servidores de Misión Crítica. Seguridad Gestionada. Estudios y Asesorías. Servicios de Infraestructura: Transporte de señales (datos, telefonía, móvil) Datacenter (Storage, IDC, SAN, NAS, DW, Recovery) Operación y Mantención (Diseño, provisión, soporte, capacitación y administración de cambios) -

ESTRATEGIA MULTICANAL Redes de Datos/Acceso a Internet Data Center cliente Call Center/CRM Technologias de la información GPS/WAP/WLL

Capa de Infraestructura

Servicios de voz/Datos Interconexión de todo tipo de Redes Consolidación e integración de distintos tráficos como voz, datos, video, multimedia. Varias clases de calidad (QoS) para cada tipo de aplicación: voz, datos, vídeo, multimedia Gestión delegada del sistema de administración. El cliente “puede ver” su red. Desarrollo de nuevas aplicaciones para administrar y eficientar el uso del ancho de banda disponible. Ir a la Estandarización =>Menores costos/eficiencia. Recomendación y asesoría para una segura y fácil escalabilidad en ancho de banda Alto control de políticas, Certificaciones de Seguridad.

INFRAESTRUCTURA MOVIL Estrategia Multifuncional MODELO DE SERVICIO Alianzas Dispositivos de Acceso SMS USSD MMS Voz WAP ISP-M WASP, CP, Medios de Pago, Retail, ChD y Adv. Ag. VAR VASP PDA Productos Servicios Aplicaciones ____________________ Serv. Básicos Familias VAS Empresas Terminal PCS E CRM Data Warehouse, Minning y Campaign Manager PC - Laptop Estrategia Multifuncional

Capa de Administración de Servicios

Administración de Servicios Administración continua y proactiva de redes de datos. Administración de dispositivos informáticos (PC, servidores, Firewall, etc) Control de Procesos a través de la procedimientos y metodología Administración de seguridad Administración de PABX Administración de Portal y soluciones Web Gestión de plataformas de administración, estudios y mediciones de impacto en servicios de infraestructura.

Servicios de Integración y Desarrollo