Importancia de Evaluar Sitios Web Diversas características y atributos de calidad de sitios Web tales como usabilidad, navegabilidad, seguridad, características de búsquedas y recuperación de información, desempeño, accesibilidad, y aspectos de funcionalidades específicas del dominio, deben ser sistemáticamente consideradas durante el proceso de desarrollo, de modo de garantizar la calidad respecto a la satisfacción de los requerimientos de los diferentes perfiles de usuario

Metodología de Evaluación de Calidad de Sitios Web Toda metodología de evaluación debe ser esencialmente integral, flexible y robusto, y debe también cubrir la mayor parte de las actividades del proceso de evaluación, comparación, y selección de aplicaciones Web.

Árbol de Requerimientos de Calidad para Evaluar Sitios Web Un aspecto importante en el desarrollo de una metodología de evaluación es el establecimiento de grupos de requerimientos jerarquizados, organizados mediante una estructura de árbol, que puedan ser adaptados a diversos dominios Web. Esto posibilitará potencialmente su automatización computacional y facilitará el desarrollo de tareas de apoyo y control de calidad de sitios Web.

Para completar el árbol de requerimientos de calidad es necesario establecer un conjunto de valores, parámetros y criterios para cada requerimiento. Esta actividad puede ser realizado de forma incremental e iterativo, iniciando con la calificación de los requerimientos fundamentales en cada grupo.

Criterio de Evaluación de Requerimientos A partir de los árboles de requerimientos, para cada requerimiento cuantificable se debe asociar una variable, la que asume un valor real de acuerdo a un proceso de medición. Este proceso depende del grado de precisión con la que se puede cuantificar alguno o todos los componentes del árbol de requerimientos.

Criterio de Variable Única: Se define en primer lugar el intervalo de valores de interés para evaluar la variable, a partir del cual se determina los potenciales valores que puede asumir, considerando aspectos de preferencia de calidad.

Criterio de Variable Normalizada: Este es un criterio elemental que permite evaluar la variable a partir de la relación entre dos atributos con criterios absolutos de un mismo sistema. Por ejemplo, para determinar la preferencia de calidad del requerimiento Imagen con Titulo.

Criterio de Preferencia de Calidad Directa: Este tipo de criterio es subjetivo y basado en la experiencia y criterio de los evaluadores. Desde el punto de vista de la precisión y objetividad, es el peor criterio, debido a que se pueden introducir errores de valoración involuntarios. No obstante, dentro de los requerimientos algunos atributos sólo podrán comprobarse de un modo subjetivo, a partir del juicio de evaluadores expertos. Es decir, puede ser difícil y costoso modelar la descomposición del requerimiento para determinar la preferencia de calidad.

Conclusiones El disponer de un modelo de evaluación permite analizar, comparar, comprender y potencialmente mejorar la calidad del sitio Web, a partir del proceso de determinación de requerimientos que describen las características y atributos que pueden ser cuantificados mediante criterios de evaluación. Una de las ventajas principales al desarrollar un método de calidad es contribuir a mejorar, integrar y flexibilizar los procesos que forman parte de la aplicación Web, de modo que facilite su posterior evaluación de características y atributos.