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LINEA DE ATENCIÓN SURA Para solicitar asistencia, se deben seguir los siguientes pasos: Llame a la línea de Atención Sura y siga las instrucciones: Desde Celular #888 Teléfono Fijo desde Cali, Bogotá , Medellín 4378888 ó línea gratuita 018000518888 Marque la Opción 1. Asistencia por emergencia. Para asistencia Sura Marque 1 Para asistencia Sura Autos Marque 1 (Servicios de grúa, carrotaller, asistencia Jurídica y demás servicios de asistencia, excepto conductor elegido) Para servicio de conductor elegido marque 3 (El servicio aplica para vehículos livianos de uso particular y familiar y el servicio puede ser solicitado por el asegurado, conyugue o los hijos del asegurado)

LINEA DE ATENCIÓN SURA Para reportar un siniestro: Marque opción 1 Para asistencia por emergencia. Marque 4 para generar reclamaciones de autos Los asesores de la Línea según sea el caso le indicarán el procedimiento, en los casos de pérdida parcial indicaran a que taller se debe llevar el vehículo para la atención de la reparación. Nota: Cabe anotar que la asistencia no constituye reclamación, por lo tanto además de solicitar la asistencia hay que radicar la reclamación en la linea ,

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