municipalidad entorno interno entorno externo Gestión del Cambio
resistencia al cambio
Gestión del Cambio inmovilización rechazo ira negociación tristeza exploración aceptación Resistencia
Gestión del Cambio inmovilización rechazo ira negociación tristeza exploración aceptación Resistencia
Gestión del Cambio personas proceso estado actual estado delta estado deseado estructura cultura
Gestión del Cambio estado actual estado delta estado deseado agente patrocinador sujeto objetivos cultura historia resistencia sistema de comunicación sistema de aprendizaje sistema de incentivación
Gestión del Cambio No cree necesario cambiar No imagina el estado deseado No sabe como cambiar Siente un reproche por un bajo rendimiento laboral No hay confianza en los agentes Resistencia a abandonar el estado actual
Gestión del Cambio Prefiere realizar otro tipo de cambio Esta cómodo con el actual estado No confía en el patrocinador Ha sufrido con cambios previos Valora más las capacidades actuales que las nuevas Resistencia a abandonar el estado actual
Gestión del Cambio Dedica sus energía a otras actividades No desea que aumente su carga de trabajo No cree que la municipalidad se capaz de pasar por la transición Piensa que el costo es demasiado alto Cree que el cambio es demasiado caótico Resistencia a vivir el estado delta
Gestión del Cambio Piensa que el cambio es demasiado exigente Piensa que su participación no es relevante Cree que los plazos son inadecuados Siente que la recompensa es demasiado escasa Piensa que se están produciendo demasiados cambios Resistencia a vivir el estado delta
Gestión del Cambio Prefiere otra solución Teme a que se produzcan resultados desconocidos Teme resultados negativos Teme a que el cambio sea irreversible No se siente seguro de aprender el nuevo modo No comprende la necesidad del nuevo estado Resistencia al estado deseado