FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS Título: La incidencia de las condiciones físicas de trabajo en el desempeño laboral de los obreros de planta de la empresa Gisis en el segundo semestre del año 2011 Previo a la obtención del título de PSICÓLOGO INDUSTRIAL Autor: David Gerardo Cabezas Granizo

INTRODUCCIÓN AUGE DEL SECTOR ESTUDIADO NATURALEZA DE LA ACTIVIDAD IMPORTANCIA EN FACTOR HUMANO

PROBLEMÁTICA ¿CUÁL ES LA INCIDENCIA QUE TIENEN LAS CONDICIONES FÍSICAS DE TRABAJO EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS OBREROS DE PLANTA DE LA EMPRESA GISIS EN EL SEGUNDO SEMESTRE DEL AÑO 2011?

FUNDAMENTACIÓN SOCIAL MARCO TEÓRICO FUNDAMENTACIÓN SOCIAL MUCHOS GOBIERNOS ACEPTAN QUE LAS MALAS CONDICIONES DE TRABAJO REDUNDAN EN UN MAYOR COSTO PARA EL ESTADO, POR EL PAGO DEL SEGURO SOCIAL PARA LOS DISCAPACITADOS, EL TRATAMIENTO MÉDICO Y LA DISMINUCIÓN DE LA FUERZA LABORAL. A SU VEZ ESTO GENERA UN IMPACTO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJADOR, DADO QUE PUEDE GENERAR ACTITUDES ADVERSAS EN SU ESFERA FAMILIAR, LO CUAL SE EXPRESA EN MENOS CALIDAD DE TIEMPO PARA LA CONVIVENCIA; SE AFECTA LA ECONOMÍA DEL HOGAR, ETC FUNDAMENTACIÓN LEGAL ACTUALMENTE AL ABORDAR MEDIANTE LA CONSTITUCIÓN DE LOS DISTINTOS PAÍSES SOBRE TODO LOS MÁS INDUSTRIALIZADOS; LOS REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE SALUD Y SEGURIDAD EN LAS CONDICIONES DE TRABAJO SUELEN ESTAR TIPIFICADOS EN EL DERECHO PENAL O EL DERECHO CIVIL

MARCO TEÓRICO LA TEORÍA BASADA EN LOS FACTORES HIGIENIZANTES Y MOTIVADORES ELABORADA POR HERZBERG EL CUAL TENÍA EL CRITERIO QUE EL NIVEL DE RENDIMIENTO EN LAS PERSONAS VARÍA EN FUNCIÓN DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN, ES DECIR, QUE LAS RESPUESTAS HACIA EL TRABAJO ERAN DIFERENTES CUANDO SE SENTÍA BIEN O CUANDO SE SENTÍA MAL AL HABLAR DE LAS CONDICIONES EXTERIORES DE TRABAJO REFIERE A MEJORAR AQUELLOS COMPONENTES OBJETIVOS DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO QUE INCIDEN POSITIVA O NEGATIVAMENTE SOBRE LA ACTIVIDAD LABORAL O SOBRE LOS RESULTADOS DEL TRABAJO.

METODOLOGÍA SE HA DEFINIDO TAMBIÉN COMO UN ESTUDIO DE TIPO NO EXPERIMENTAL YA QUE NO HAY INTENCIONALIDAD DE VARIAR INTENCIONADAMENTE LAS VARIABLES INDEPENDIENTES, SI NO QUE SE PRODUCE LA OBSERVACIÓN DE LOS FENÓMENOS TAL Y COMO SE DAN EN SU CONTEXTO NATURAL A SU VEZ REFLEJA UN DISEÑO TRANSVERSAL YA QUE SE VAN A RECOLECTAR DATOS EN UN SOLO MOMENTO, EN UN TIEMPO ÚNICO, ESPECÍFICAMENTE EL MOMENTO ACTUAL EN EL QUE SE ESTARÁ DESARROLLANDO LA ACTIVIDAD LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA FÁBRICA DE ALIMENTOS GISIS. SU PROPÓSITO ES DESCRIBIR AMBAS VARIABLES IDENTIFICADAS, DETERMINANDO Y ANALIZAR CÓMO SE MANIFIESTA LA INCIDENCIA E INTERRELACIÓN DE UNA SOBRE LA OTRA EN UN MOMENTO DADO EL QUE SE DEFINIRÁ CON POSTERIDAD

OBJETIVOS ESPECÍFICOS OBJETIVO GENERAL DESCRIBIR LA RELACIÓN EXISTENTE ENTRE LAS CONDICIONES FÍSICAS DE TRABAJO Y EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS OBREROS DE PLANTA DE LA EMPRESA GISIS S.A. OBJETIVOS ESPECÍFICOS IDENTIFICAR EL DESEMPEÑO LABORAL QUE REFLEJAN ACTUALMENTE LOS OBREROS DE PLANTA DE GISIS. CARACTERIZAR LAS CONDICIONES FÍSICAS DE TRABAJO EN LA QUE SE DESARROLLAN LAS ACTIVIDADES LABORALES DE LOS OBREROS DE PLANTA DE LA EMPRESA GISIS. DEFINIR EL PAPEL QUE TIENEN LAS CONDICIONES FÍSICAS DE TRABAJO EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS OBREROS DE PLANTA DE GISIS.

PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN ¿CUÁL ES EL NIVEL DE DESEMPEÑO LABORAL QUE REFLEJAN ACTUALMENTE LOS OBREROS DE PLANTA DE GISIS? ¿DE QUÉ MANERA INCIDE EL CONTEXTO DE TRABAJO EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS OBREROS DE PLANTA DE GISIS? ¿CÓMO HA ABORDADO LA ORGANIZACIÓN EL DISEÑO DE LOS PUESTOS DE TRABAJO DE LOS OPERARIOS DE PLANTA DE GISIS? ¿QUÉ TIPO DE CONDICIONES FÍSICAS DE TRABAJO ESTÁN PRESENTES EN EL DESENVOLVIMIENTO LABORAL DE LOS OPERARIOS DE PLANTA DE GISIS?

OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES DIMENSIÓN INDICADOR CONDICIONES FÍSICAS DE TRABAJO ERGONOMÍA ACCESIBILIDAD AL LUGAR DE TRABAJO MANDOS (SEÑALIZACIÓN) AGENTES DE SEGURIDAD AMBIENTE (RUIDO, TEMPERATURA) ACTIVIDAD REALIZADA CARGA FÍSICA REPETITIVIDAD DESEMPEÑO LABORAL PISCOLÓGICA INCREMENTO DEL ESTRÉS INTERÉS HACIA EL TRABAJO FÍSICA NIVEL DE RENDIMIENTO FÍSICO EN EL TRABAJO DESARROLLO Y/O PRESENCIA DE ALTERACIONES DE LA SALUD SOCIAL INCIDENTES EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN UNIDAD DE ANÁLISIS CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNIDAD POBLACIÓN MUESTRA

INSTRUMENTOS Y TÉCNICAS EMPLEADAS PROCEDIMIENTO RESULTADOS ESPERADOS

ANÁLISIS DE INSTRUMENTOS

ANÁLISIS DE INSTRUMENTOS REGISTRO DE OBSERVACIÓN   S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 ACCESIBILIDAD AL LUGAR DE TRABAJO DIFICULTAD PARA DESPLAZARSE DENTRO DEL RECINTO X MÁS DE 5 PERSONAS EN UN ESPACIO REDUCIDO MANDOS Y SEÑALIZACIONES FACILIDAD PARA VISUALIZAR SEÑALIZACIONES DESDE SU LUGAR DE TRABAJO AGENTES DE SEGURIDAD CERCANÍA A LOS EXTINTORES USA GUANTES PROTECTORES USA GAFAS PROTECTORAS USA BOTAS INDUSTRIALES USA OREJERAS AMBIENTE EXPUESTO A RUIDOS FUERTES Y CONSTANTES CONDICIONES TÉRMICAS DESFAVORABLES DURANTE SU JORNADA LABORAL CARGA FÍSICA TIEMPO DIARIO EN LABORES DE ESTIBACIÓN REPETITIVIDAD NÚMERO DE HORAS AL DÍA REALIZANDO LA MISMA ACTIVIDAD (ESTIBACIÓN) 3 4 INTERÉS HACIA EL TRABAJO QUEJAS O COMENTARIOS SOBRE LAS CONDICIONES DE TRABAJO NIVEL DE RENDIMIENTO FÍSICO NÚMERO DE CARGAS QUE EFECTÚA POR DÍA DESARROLLO DE ALTERACIONES A LA SALUD PRESENCIA DE MALESTAR FÍSICO DURANTE LA JORNADA LABORAL INCIDENTES EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES MANIFESTACIONES DE HOSTILIDAD CON SUS COMPAÑEROS

ANÁLISIS DE RESULTADOS LOS NIVELES DE TEMPERATURA; FACTOR LUMINOSIDAD Y RUIDO; AL ESPACIO FÍSICO: CONSTITUYEN UNA GRAN FUENTE DE INSATISFACCIÓN HACIA LA ACTIVIDAD LABORAL ESTAS INDUCIRÁN A QUE EL SUJETO CONTRAIGA AFECCIONES; GENERA AUSENTISMO; INFLUYE EN VOLUMEN DE TRABAJO   ESTRATEGIA: LA ENTREGA DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL; SIENDO ESTA INSUFICIENTE AL MOMENTO DE COMBATIR LA INFLUENCIA DE ESTAS CONDICIONES

CONCLUSIONES LAS CONDICIONES FÍSICAS DE TRABAJO QUE PRESENTA LA INDUSTRIA DE ALIMENTOS GISIS; COMBINAN FACTORES AMBIENTALES Y ERGONÓMICOS QUE AL ESTAR PRESENTES DURANTE TODA LA JORNADA LABORAL DE MANERA INTENSA INFLUYEN DE FORMA DETERMINANTE EN EL GRADO Y LA CALIDAD DE LA ACTIVIDAD LABORAL DEL COLABORADOR EL DESEMPEÑO LABORAL QUE REFLEJAN LOS OBREROS DE PLANTA DE GISIS SE VE MERMADO DEBIDO A AFECCIONES O PROBLEMAS DE SALUD QUE PRESENTAN DIARIAMENTE EN EL DEPARTAMENTO MÉDICO QUE SON PRODUCIDAS EN PARTE POR LAS ALTAS EXIGENCIAS EN LA ACTIVIDAD LABORAL, QUE A SU VEZ SON INFLUIDAS EN GRAN MEDIDA POR LAS CONDICIONES ANTERIORMENTE DESCRITAS LAS CONDICIONES FÍSICAS DE TRABAJO QUE INFLUYEN MAYORMENTE EN EL DESEMPEÑO Y CALIDAD DE LA ACTIVIDAD LABORAL DE LOS SUJETOS SON LA ERGONOMÍA DEL PUESTO Y DEL ÁREA DE TRABAJO QUE PROVOCAN HACINAMIENTO; Y LAS ALTAS TEMPERATURAS QUE SE PRESENTAN DEBIDO EN PARTE TAMBIÉN A LA NATURALEZA DEL PRODUCTO QUE SE ELABORA; Y QUE REPERCUTE EN LA EXIGENCIA FÍSICA CASI PERMANENTE DE ESTIBAR QUE TIENE EL OBRERO DE PLANTA

RECOMENDACIONES REALIZAR UN ESTUDIO ERGONÓMICO DE LOS PUESTOS Y ÁREAS DE TRABAJO EN LAS ÁREAS DE PRODUCCIÓN, A FIN DE CORREGIR LOS PROBLEMAS DE HACINAMIENTO Y SOBREPOBLACIÓN DE OBREROS EN UNA MISMA ÁREA EFECTUAR UNA EVALUACIÓN DE LAS CONDICIONES FÍSICAS DE TRABAJO ACTUALES QUE PERMITA DAR CUENTA DE LAS POSIBLES FALENCIAS EN LA ADECUACIÓN DE LAS INSTALACIONES Y MAQUINARIAS CON LAS FUNCIONES ESPECÍFICAS DE CADA CARGO, PROMOVIENDO UNA ATENCIÓN CONTINUA A LOS POSIBLES ESTRESORES COMO EL RUIDO Y TEMPERATURA, DE MANERA QUE ESTOS SE DISMINUYAN PARA GARANTIZAR UN SANO DESENVOLVIMIENTO DE LOS OBREROS REFORMULAR JUNTO CON LA ADMINISTRACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN LA ESTRATEGIA DE EQUIPAR A LOS COLABORADORES CON IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD; YA QUE ES UNA MEDIDA CORRECTIVA, POR LO QUE SE PROPONE EFECTIVIZAR UNA MEDIDA MÁS BIEN ANTICIPATORIA, LA CUAL SE APLIQUE PARA EVITAR PROBLEMAS RELACIONADOS A LOS ESTRESORES ANTES SEÑALADOS, QUE PUEDEN EVITARSE CON DICHOS IMPLEMENTOS

RECOMENDACIONES DISEÑAR UNA RUTINA DE TRABAJO PARA EL OPERARIO DE PLANTA EN LA QUE NO SOLO DESARROLLE SUS OCHO HORAS DE JORNADA LABORAL DENTRO DE LA PLANTA; SINO QUE PUEDA REALIZAR ACTIVIDADES ESPECÍFICAS EN LOS ESPACIOS EN LOS QUE NO ESTÁN PRESENTES ESTAS CONDICIONES; Y QUE A SU VEZ SEAN CONCERNIENTES AL TRABAJO COMO EXPANSIÓN DEL ESTUDIO SE LO PUEDE APLICAR A TODO EL PERSONAL DE LA ORGANIZACIÓN; PARA TENER DATOS ACERCA DE TODOS LOS CARGOS QUE SE ENCUENTRAN DESARROLLANDO SUS ACTIVIDADES DENTRO DE LAS CONDICIONES FÍSICAS QUE VAN A SER PRESENTES PARA TODOS; PERO DE LA CUAL SE PODRÁ RECOLECTAR DATOS PARA FUTUROS PLANES DE ACCIÓN QUE COMBATAN ESTA SITUACIÓN DESCRITA EN EL ESTUDIO ACTUAL