Desafíos de la Integración B2B Francisco García Donoso Gerente Consultoría Soluciones Expertas

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Caso Ejemplo Motivación Beneficios Importador B2B Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión Importador B2B ERP X Importador Distribuye Grandes tiendas y locales menores Partner logístico Posee ERP X Venta a Pedido y reposición automática.

Caso Ejemplo Motivación Beneficios Logística B2B Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión Sist. Propio Logística B2B Operador Logístico Posee Sistema Propietario Almacenamiento y Distribución

Caso Ejemplo Motivación Clientes Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión Clientes Cada cliente con su sistema

Caso Ejemplo Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión ¿Cómo Importadora B2B puede entregar un servicio completo e integrado a través de Logística B2B a sus diferentes clientes?

Métodos tradicionales Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión E-mail Fax Voice Mail Retardos Doble Digitación Errores

Solución? B2Bi Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión B2Bi

¿Cómo? Motivación Clientes Beneficios Importador B2B Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión Clientes Importador B2B Sist. Propio ERP X Logística B2B Internet en Tiempo Real

Empresa Virtual/Extendida Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión wwww Clientes Importador B2B ERP X Tecnología Integración B2B Sist. Propio Logística B2B

¿Qué se busca? Mejorar servicio Mejorar proceso de ventas Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión Mejorar servicio Mejorar proceso de ventas Bajar los costos de operación

Por qué B2Bi es un desafío? Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión Diversidad de sistemas Diversidad de datos e información Diversidad de los procesos de negocios Dinamismo de los negocios Dinamismo de la tecnología Desafío en las comunicaciones confiables y seguras Autonomía de la empresa

Tres principales tipos B2Bi Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión Aplicaciones/datos Intercambio documentos Integración de Procesos

Tres principales tipos B2Bi Aplicaciones/datos Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión Importador B2B ERP X Logística B2B Web Server Expone datos en página Web Una persona debe ir a buscar datos En general se debe redigitar Sincronización Manual de datos Transformación manual de datos ERP X Se usa el sistema del cliente Requiere manejar/capacitar “n” sistemas Pérdida de autonomía: gestión y operación. Costos de licencias Problemas de seguridad Sist. Propio

Tres principales tipos B2Bi Intercambio documentos Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión Importador B2B ERP X Logística B2B Se identifican los documentos a intercambiar El originador envía los documentos Mejor control de los tiempos de intercambio Ejemplo: EDI Pedido Despacho Devolución Recepción OC Mov. De Inventario Sist. Propio

Tres principales tipos B2Bi Integración de Procesos Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión Importador B2B ERP X Logística B2B Se identifican los documentos a intercambiar Se definen las transformaciones Se define el proceso Sist. Propio

Tres principales tipos B2Bi Integración de Procesos Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión Importador B2B ERP X Logística B2B Ejemplo: Pedido Logística B2B recibe Pedido de Importadora B2B. Se realizan las transformaciones y mapeo de datos. Se ingresa a sistema Logística B2B. B2B server queda esperando el despacho. En caso que no se realice despacho según fecha despacho, sistema alerta a rol definido. Se realiza despacho parcial del pedido. B2B server termina el proceso cuando se realizó el despacho completo o se cerró el proceso. Sist. Propio

Proceso Público Integración de Procesos Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión Empresa 1 Proceso Privado Empresa 2 Proceso Privado Proceso Público Empresa 3 Proceso Privado Empresa 4 Proceso Privado

¿Qué Procesos? Cotizaciones Órdenes de Compra Despacho/Recepción Devoluciones Movimientos de Inventario Facturación Etc. Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión

Ejemplo Motivación Clientes Beneficios Importador B2B Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión Pedido Devoluciones Tracking Clientes Importador B2B Sist. Propio ERP X Logistica B2B Pedidos Despacho Inventario Recepciones Reposición Tracking Reposición Tracking

¿Cómo se implementa? SOAP XML Web Services B2B Server Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión SOAP XML Web Services B2B Server

Características Software Comunicaciones Soporte para la transmisión de archivos Soporte para mensajería Aplicaciones Transformación de Datos Control de Flujo Integración de Procesos Modelación de Procesos Reglas de Negocio Control de Proceso Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión

Evaluación analistas 2Q2003 Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión

Desafío Motivación Beneficios Desafíos Tipos de B2Bi Procesos Software Conclusión Las integraciones B2B en tiempo real ya son una realidad y una necesidad. La tecnología está preparada: Internet. XML. Web Services B2B Server.

Desafíos de la Integración B2B