INSTRUCTIVO PAGOS POR INTERNET “BTOB” En el presente instructivo encontrará cómo acceder al Pago por Internet “BTOB” de las facturas de Gas Natural Ban. Consiste en una modalidad de pago para los Clientes Industriales de Gas Natural Ban tanto para clientes como no clientes del Banco Santander Río. Podrá consultar los pasos a seguir en el apartado correspondiente según sea o no cliente de la entidad bancaria. Cualquier duda puede consultar a los contactos que se indican en el mail. Agradecemos su atención.

SOLUCIONES DE COBRANZA Pagos a través de Online Banking Cash Management Manual para CLIENTES de Banco Santander Río Buenos Aires, 2014

Manual para clientes empresas Mediante el servicio Pagos Interactivos de Santander Río, ahora podrá realizar los pagos a la empresa Gas Natural Ban a través de Internet, ingresando en Online Banking Cash Management. En este documento publicamos una guía para ayudarlo a operar a través de este servicio diferencial de Santander Río. Índice Ingreso al canal / Acceso a Pagos Interactivos Consulta y Generación con publicación previa Solicitudes (autorización y consulta) Consulta de pagos Para obtener mayor información sobre Pagos Interactivos, comuníquese con nuestros asesores por teléfono llamando al (011) 4341-1436/1243 o por mail a customerservicebc@santanderrio.com.ar

Requisitos para operar a través de Online Banking Cash Management Si es cliente de Santander Río, deberá solicitar a su oficial de relación comercial del Banco (oficial de empresa o Oficial Infinity), la habilitación de la opción Pagos Interactivos dentro del canal Online Banking Cash Management. Pagos a través de Online Banking Cash Management. Pagos debitados de cuentas de Santander Río, deberán ingresar en la opción de pago “débito en cuenta Santander Río” Pagos debitados de cuentas de otros bancos, deberán ingresar por la opción de pago “ Pagos BtoB” Como habilitar “Pagos BtoB” deberá ingresar en www.interbanking.com.ar y adherirse al servicio “ Pagos BtoB ”. Esta modalidad no tendrá costo, y al finalizar la suscripción online, deberán remitir los formularios bajados de la Web, firmados al banco débito seleccionado.

Ingreso al canal / Acceso a Pagos Interactivos

Ingreso al canal 1. Desde su navegador, acceda a www.cash.santanderrio.com.ar 2. Ingrese su certificado digital y presione el botón “Aceptar”.

Acceso a Pagos Interactivos 3 4 3. Seleccione el módulo “Pagos” en el menú principal y el producto “Pagos Interactivos”. 4. Luego, elija alguna de las operaciones disponibles Consulta y Generación con publicación previa >> Solicitudes (autorización y consulta) >> Consulta de pagos >>

Consulta y Generación con publicación previa volver Consulta y Generación con publicación previa 1 2 Ingrese el CUIT o denominación de la empresa beneficiaria del pago (Gas Natural), y presione el botón “Buscar” para visualizar los acuerdos de cobranzas disponibles. 2. Seleccione el acuerdo deseado y presione el botón “Enviar” para visualizar los documentos publicados.

Consulta y Generación con publicación previa volver Consulta y Generación con publicación previa 3 4 3. Indique la forma de pago (“débito en cuenta Santander Río” o “Interpago”), y seleccione la cuenta de débito. 4. Seleccione los documentos que desea pagar y presione el botón “Generar” para preparar el pago. Si la forma de pago seleccionada es “Interpago”, el portal lo llevará automáticamente a la página de Interbanking, desde la cual se terminará la generación del pago y autorizar la transferencia de los fondos.

volver Consulta y Generación con publicación previa – Pagos a través de “Pagos BtoB” 5 6 5. Ingrese CUIL, usuario y clave para acceder a Interbanking y presione el botón “Aceptar”. 6. Seleccione la cuenta a debitar y haga clic en “Aceptar” para confirmar la generación del pago.

volver Consulta y Generación con publicación previa – Pagos a través de “Pagos BtoB” 7a 7b 7. Seleccione el pago que desea autorizar y presione el botón “Autorizar”. A continuación, presione el botón “Enviar”.

volver Consulta y Generación con publicación previa – Pagos a través de “Pagos BtoB” 8a 8b 8. Finalmente, confirme la operación ingresando su clave de transferencias* (Clave MAC de 8 dígitos) y presione el botón “Enviar”. El resultado de la operación se mostrará en la siguiente pantalla. *clave pactada con el banco de la cuenta seleccionada.

volver Consulta de pagos

volver Consulta de pagos 2 1 3 1. Ingrese el CUIT o denominación de la empresa beneficiaria del pago y presione el botón “Buscar” para visualizar sus acuerdos de cobranza. 2. Seleccione el acuerdo deseado y presione el botón “Enviar” para ver los pagos generados, sus detalles y estados*. 3. Si desea consultar la lista de pagos realizados a través de “Pagos BtoB”, haga clic en el enlace que figura en esta página. *los estados posibles son “autorizado” y “rechazado” .

Consulta de pagos “Pagos BtoB” volver Consulta de pagos “Pagos BtoB” 4 5 4. Ingrese CUIL, usuario y clave para acceder a Interbanking y presione el botón “Aceptar”. 5. Seleccione los filtros para acotar la búsqueda de los pagos que desea consultar.

SOLUCIONES DE COBRANZA Pagos a través de Online Banking Cash Management Manual para NO CLIENTES de Banco Santander Río Buenos Aires, 2014

Nuevo Canal: -Online Banking Comunidades- ¿Cómo Accedo? Para operar desde Online Banking Comunidades (*1), es necesario contar con usuario y clave de Interbanking. Para pedir acceso al servicio, ingrese a ingrese a ww.interbanking.com.ar, opción “suscríbase”. Para realizar pagos interactivos a través de Online Banking Comunidades, deberá adherirse a pagos “Pagos BtoB”, esta solicitud deberá gestionarla a través de Interbanking. ¿Qué operaciones pueden realizarse en Online Banking Comunidades? Cobros: Realizar pagos a empresas que recauden a través de Santander Río realizando débito en cuentas Santander Río (clientes del Banco Santander Río que no operan con Online Banking Cash management) y de otros bancos a través de “Pagos BtoB”. Pre-armar los pagos para abonar a través de las sucursales de Santander Río. De este modo, podrá evitar errores en la realización del pago y acelerar la atención en la caja (*1)La adhesión y uso del servicio de Online Banking Comunidades es sin costo alguno, no obstante, el servicio que ofrece Interbanking puede tener costo dependiendo del servicio contratado. Si es cliente del banco y opera en Online Banking Cash Management, deberá solicitar en su sucursal el perfil para acceder a Pagos Interactivos

Online Banking Comunidades- Login https://www.cash.santanderrio.com.ar/comunidades/ Paso 1/2 Selección de Nacionalidad Ingreso de CUIL Paso 2/2 Ingreso de Usuario y clave Interbanking Selección de la compañía en el caso de que el usuario opere con mas de una empresa

Online Banking Comunidades- Login Único perfil de acceso a “Pagos Interactivos”

Online Banking Comunidades– Generación de un pago Pagos interactivos con publicación de deuda

Consulta y Generación con publicación previa Online Banking Comunidades– Generación de un pago Consulta y Generación con publicación previa 1 2 Ingrese el CUIT o denominación de la empresa beneficiaria del pago y presione el botón “Buscar” para visualizar sus acuerdos disponibles. 2. Seleccione el acuerdo deseado y presione el botón “Enviar” para visualizar los documentos publicados.

Consulta y Generación con publicación previa Online Banking Comunidades– Generación de un pago Consulta y Generación con publicación previa 3 4 3. Indique la forma de pago (“interpago” o “pago en sucursal”) 4. Seleccione los documentos que desea pagar y presione el botón “Generar” para preparar el pago. Si la forma de pago seleccionada es “Interpago”, el portal lo llevará automáticamente a la página de Interbanking, desde la cual se terminará la generación del pago y autorizar la transferencia de los fondos.

Online Banking Comunidades– Generación de un pago Consulta y Generación con publicación previa – Pagos a través de “Pagos BtoB” 6 5. Ingrese CUIL, usuario y clave para acceder a Interbanking y presione el botón “Aceptar”(El re-ingreso de esta información solo será solicitado en el caso de superar los 10 minutos en el portal de comunidades.) 6. Seleccione la cuenta a debitar y haga clic en “Aceptar” para confirmar la generación del pago.

Online Banking Comunidades– Generación de un pago Consulta y Generación con publicación previa – Pagos a través de “Pagos BtoB” 8a 8b 8. Finalmente, confirme la operación ingresando su clave de transferencias* y presione el botón “Enviar”. El resultado de la operación se mostrará en la siguiente pantalla.

Online Banking Comunidades– Autorizaciones 1 2 3 1. Ingrese el CUIT o denominación de la empresa a la que desea realizar el pago y presione el botón “Buscar” para visualizar sus acuerdos de cobranzas. 2. Seleccione el acuerdo deseado y presione el botón “Enviar” para visualizar las solicitudes de pago generadas. 3. Haga clic en Autorizar, para terminar de firmar la transferencia de los fondos desde Interbanking

Online Banking Comunidades– Autorizaciones 4 6 5 4. Seleccione el pago que desea autorizar y presione el botón “Autorizar”. 5. En la siguiente pantalla, presione el botón “Enviar”. 6. Finalmente, confirme la operación ingresando su clave de transferencias y presione el botón “Enviar”. El resultado de la operación se mostrará en la siguiente pantalla

Online Banking Comunidades– Consulta Pagos realizados 1 2 3 1. Ingrese el CUIT o denominación de la empresa beneficiaria del pago y presione el botón “Buscar” para visualizar sus acuerdos de cobranza. 2. Seleccione el acuerdo deseado y presione el botón “Enviar” para ver los pagos generados, sus detalles y estados*. 3. Si desea consultar la lista de pagos realizados a través de “Pagos BtoB”, haga clic en el enlace que figura en esta página. *los estados posibles son “autorizado” y “rechazado” .

Online Banking Comunidades– Consulta Pagos realizados 4 6 5 4. Ingrese CUIL, usuario y clave para acceder a Interbanking y presione el botón “Aceptar”. 5. Seleccione los filtros para acotar la búsqueda de los pagos que desea consultar. 6. En la siguiente pantalla podrá visualizar el listado de los pagos generados y el estado de cada uno de ellos.

Online Banking Comunidades– Consulta del pago en Sucursal Pagos interactivos - Consulta Pagos en sucursal