Guía de Instrucciones para Usuarios Servicio en línea de Bioingentech.

Presentación del tema: "Guía de Instrucciones para Usuarios Servicio en línea de Bioingentech."— Transcripción de la presentación:

1 Guía de Instrucciones para Usuarios Servicio en línea de Bioingentech

2 Si usted es un cliente nuevo lo primero que debe hacer es registrarse

3 En esta sección se encuentra el área de clientes

4 También puede registrarse siguiendo este enlace que se encontrará disponible desde cualquier página de nuestro sitio

5 La pantalla de registro de usuario consiste en un formulario muy sencillo con la información básica que nosotros necesitamos para poder contactarle en caso de ser necesario Para una información más detallada de cómo llenar este formulario y cuales son los caracteres permitidos en cada campo lea el Manual Registro de Usuarios

6 Si ya se encuentra registrado en nuestro sitio puede ingresar desde esta sección disponible en cualquiera de nuestra páginas

7 Solo debe llenar los campos de usuario y contraseña y hacer clic en el botón Entrar

8 Una vez que se ha autentificado en el sistema ya puede acceder a su Área de Cliente

9 Desde su Área de Cliente puede acceder a toda su información

10 Si desea hacer una nueva solicitud de servicio haga clic en este enlace

11 Antes de comenzar especifique cuantas muestras desea registrar

12 Cuando haya escogido la cantidad de muestras que desee debe hacer clic en el botón Actualizar para que se agreguen esas filas a la tabla

13 Complete este formulario utilizando una fila de la tabla para cada una de las muestras que desea analizar Debe marcar que análisis desea para cada muestra

14 Una vez completados y revisados los datos debe hacer clic en el botón Aceptar para enviar su solicitud

15 Para una información más detallada de cómo llenar este formulario y cuales son los caracteres permitidos en cada campo lea el Manual Solicitud de Servicio

16 Si desea ver el listado de todas sus solicitudes y el estado en que se encuentran puede seguir este enlace

17 Crear una nueva solicitud de servicio

18 Listado de mis solicitud

19 Cuando se solicita más de un examen a partir de una misma muestra de plumas o sangre se listan cada uno de ellos por separado para poder hacer un mejor seguimiento de sus resultados y de sus certificados de manera independiente

20 Opciones para filtrar mis resultados y obtener una información más concreta según los criterios que más me interesan en cada momento

21 Haciendo clic sobre la barra puede mostrar u ocultar los campos con las opciones avanzadas

22 Opciones avanzadas para filtrar mis resultados en caso de que quiera realizar búsquedas más refinadas Haciendo clic sobre la barra puede mostrar u ocultar los campos con las opciones avanzadas

23 Ninguna de las opciones de filtros son obligatorias. Entre más opciones incluya en su búsqueda más refinada se hará y encontrará un conjunto más específico de solicitudes de su lista Ninguna de las opciones de filtros son obligatorias. Entre más opciones incluya en su búsqueda más refinada se hará y encontrará un conjunto más específico de solicitudes de su lista Una vez completados los campos por los que desea buscar debe hecer clic en el botón buscar

24 Si desea limpiar el contenido de todos los campos para realizar una nueva búsqueda debe hacer clic en el botón Limpiar Formulario

25 Para pagar los exámenes de sus aves solo tiene que seleccionar los que desea pagar

26 Cuando haya seleccionado los exámenes que desea pagar debe hacer clic en el botón de Pagar con Paypal. Esto lo llevará a la página de Paypal con el monto adecuada según su selección.

27 Cuando ya haya terminado de trabajar en nuestro sistema debe cerrar su sesión por si otra persona utiliza el mismo computador no pueda acceder a sus datos.

28 Si tiene cualquier duda o sugerencia no dude en contactarnos