TOC: Una Experiencia Real Papeles Santiago Ltda. Rubén Méndez Saffie Gerente de Negocios
Proceso Materia Prima Impreso No Impreso Fab. Rollos Fab. Hojas Fab. Sacos Resmas Sacos Rollos
Problemática Objetivo: Aumentar Facturación Acciones: Creación sitio Web Campaña Marketing Directo Desarrollo Nuevos Productos Contratación Vendedores Asociación con Distribuidores Estrategia Agresiva de Precios Consecuencia: Aumento Pedidos Fabricación Consecuencia: Colapso Sistema Producción Resultado: Mismo Nivel de Facturación
Consecuencia para el Personal Total Apatía... Estaban igual que antes.
Soluciones Intuitivas Solución: Contratar más Gente. Solución: Comprar más Máquinas Solución: Aumentar Horas Extras. Consecuencias: Facturación un poco Mayor Costos más Altos Disminución Márgenes Misma Utilidad
Consultoría TOC 1. Revisamos Restricciones En la Maquinaria En el Personal 2. Aplicación Inteligencia en la Producción (Explotamos las Restricciones) Maximizar Producción en Productos Mayor Valor Agregado Maximizar Producción en Procesos con Holguras Reingeniería en Estaciones de Trabajo y Programa Incentivos
Consultoría TOC 3. Efectos Colaterales (Subordinamos todo lo demás a lo anterior) Re-orientación Equipo de Ventas Capacitación Trabajadores Rotación Puestos de Trabajo Búsqueda de Nuevos Proveedores Negociación Precios y Condiciones con Proveedores Actuales
Consultoría TOC 4. Elevamos las Restricciones Compra de Nueva Maquinaria Contratación de Personal Adecuación de otros Departamentos (Ventas, Abastecimiento, Despacho, Contabilidad) 5. Volvimos al paso 1
Consecuencias aplicación TOC 1) Mejor Ambiente Laboral (Menos Stress). 2) Mejor Manejo de Inventarios (MP y Pdctos. Terminados). 3) Ampliación Ámbito Mercados y Productos. 4) Mejora en los tiempos de entrega (Pdcto. de mayor valor agregado). 5) Mayor Fidelidad de Clientes. 6) Aumento Facturación en un 40% primer año y un 30% el segundo año. 7) Aumento Utilidad 4 veces el primer año y 2 el segundo año. 8) Mejores Sueldos para Todos.