Lunes 12 de Mayo de 2008 Hospital San Javier ASOCIACIÓN NACIONAL DE HOSPITALES PRIVADOS, A.C. Sesión Ordinaria

Informe de Presidencia Lic. Arturo Garza Buerón Vicepresidente

El presente informe reporta las actividades realizadas por los Comités de Trabajo de la Asociación Nacional de Hospitales Privados desde Marzo de 2008 a la fecha. 1.- Grupo de Indicadores: A finales del mes pasado, el Ing. Luis Ramírez, administrador del Sistema de Indicadores de la ANHP, solicitó a los miembros contestaran una encuesta para evaluar el actual sistema. A la fecha, recibimos contestación de 15 hospitales miembro y los resultados son los siguientes:

2

3 Los encuestados sugirieron agregar los siguientes indicadores: Índice de mortalidad por diagnósticos específicos Número de intervenciones quirúrgicas por sala, Índice de reingresos e índice de reintervenciones quirúrgicas Tasa de infección nosocomial Generación y Tratamiento de RPBI (Residuos Peligrosos Biológico Infecciosos) Partos vs. Cesáreas Sueldos promedio del personal operativo (Enfermería) según área geográfica y sueldos promedio del personal operativo Indicadores del personal médico y de enfermería Nivel de satisfacción del cliente Tiempos de respuesta en Imagenología y Laboratorios Tipos de cuartos disponibles Programas de mercadotecnia y publicidad

4 Beneficios del actual Sistema de Indicadores: Si todos los hospitales miembro capturan información mes a mes, se irá creando una base de datos con información relevante que puede servir para mejorar una negociación o tomar decisiones oportunas. Dentro del sistema jamás se publica el nombre de los demás hospitales, por lo que la información es confidencial. Cada hospital posee un usuario y un password con el cual consulta y actualiza información. Se crea una cultura para compartir información.

5 La Presidencia actual propone un Boletín Estadístico para trabajar. Este Boletín es una base de datos que ofrece información semestral de los principales procedimientos médicos que realizan nuestros hospitales miembro. El Boletín consta de 2 secciones: 1. Infraestructura hospitalaria 2. Productividad hospitalaria Este Sistema cuenta con pantallas en las que se ingresan los datos. De esta forma, cada una se iría desplegando conforme se ingresa la información. Incluye un Glosario de términos y la propuesta es ingresar datos a partir del 1° de Junio de La decisión entre elegir uno u otro Sistema es de Ustedes. 1.Urgencias 2.Unidad de Gineco-Obstetricia 3.Quirófano General 4.Cirugía Ambulatoria 5.Neonatología 6.Camas Censables

6

7

2.- Grupo de Membresías: Para promover la incorporación de nuevos socios, en los meses de Marzo y Abril se invitó a afiliarse a 13 hospitales certificados por el Consejo de Salubridad General. Se les envío una carta y aún estamos en espera de su respuesta. 1.- Central Médico Quirúrgica de Aguascalientes 2.- Centro Hospitalario Aguascalientes 3.- Hospital Cardiológica de Aguascalientes 4.- Star Médica Aguascalientes 5.- Unidad Médica Quirúrgica de Colima 6.- Servicios Hospitalarios Ambulatorios (Chihuahua, Chihuahua) 7.- Hospital La Luz (León, Guanajuato) 8.- Hospital Aranda de la Parra (León, Guanajuato) 9.- Hospital Star Médica Morelia 10.- Hospital Bellavista de Cuernavaca 11.- Clínica Star Médica Díaz Infante (San Luis Potosí, SLP) 12.- Hospital de Nuestra Señora de la Salud (San Luis Potosí, SLP) 13.- Hospital Star Médica Yucatán. 8

3.- Grupo de Terceros Pagadores: Desde que la ANH P y AMIS firmaron la Carta de Intención el pasado 21 de Enero del presente, algunos integrantes de la Mesa Directiva han asistido a diversas reuniones en las instalaciones de AMIS. AMIS decidió que la Consultoría CAPRIC sería la empresa encargada de diseñar, implementar y administrar un nuevo modelo de servicio entre el Hospital y la Compañía Aseguradora. El objetivo del proyecto será intercambiar información de forma eficiente; esto optimizará los tiempos de respuesta y mejorará la atención que el hospital y la aseguradora brindan a los pacientes asegurados. 9

El proyecto no pretende cambiar los sistemas de cómputo con los que actualmente trabajan Hospitales y Aseguradoras. CAPRIC asegura que el proyecto es un medio electrónico sencillo que trabaja bajo el concepto de “Comunicación en línea”. Mediante el seguimiento automático, dará continuidad a los casos, optimizará tiempos en los procesos, eliminará llamadas telefónicas, faxes, etc. El proyecto iniciará con una prueba piloto en el que participarán 4 Compañías Aseguradoras y 4 Hospitales Privados: 1.Centro Médico ABC 2.Corporativo Hospital Satélite 3.Hospital Ángeles del Pedregal 4.Hospital Español 1.INBURSA 2.ING 3.GNP 4.METLIFE 10

La Consultoría ya realizó visitas a los Hospitales participantes y a las Compañías de Seguros para analizar y documentar los procedimientos que siguen las aseguradoras para el pago de siniestros y los que siguen los hospitales cuando ingresa un paciente asegurado. En una reunión sostenida con los 4 hospitales privados el pasado 07 de Mayo, los Jefes de Admisión, Cuentas de Pacientes y Sistemas analizaron un caso práctico que presentó CAPRIC. La mayoría de los asistentes coincidió en que el Sistema necesita modificaciones que permitan la consulta en línea de la información propia de las Aseguradoras; esto permite al hospital verificar el estatus de la póliza de cada paciente y el monto asegurado. Durante las pruebas piloto se analizarán los procedimientos y se irán haciendo las adecuaciones necesarias para optimizar la funcionalidad y el rendimiento del Sistema, de tal manera que el beneficio sea para los Hospitales y para las Aseguradoras. 11

CAPRIC propone las siguientes fases y costos del proyecto: Por Diagnóstico y Desarrollo del nuevo modelo: $63, Por ajustes al sistema operativo: $51, Por realizar la prueba piloto: $124, ▫ T O T A L: $239, El costo total se dividirá entre los hospitales de la ANHP que iniciarán en la prueba piloto y las Aseguradoras. 12

3.- Convenio de Colaboración ANHP-CSG (Consejo de Salubridad General). El objetivo que persigue el Convenio es elevar la calidad del Sistema para la Certificación de Establecimientos de salud que realiza el Consejo de Salubridad General (CSG) a través de servicios que proporcionará Joint Commission International (JCI). El Convenio se basa en un Proyecto compuesto por 5 fases. La Fase I contempla revisar y analizar los estándares del CSG por parte de JCI. El pasado 27 de Marzo de 2008, la ANHP realizó el primer pago a la JCI por $68, como anticipo de esta fase. 13

Desde que ambas instituciones firmaron el Convenio de Colaboración ANHP-CSG en Enero de 2008, los integrantes de la Mesa Directiva de la ANHP han sostenido diversas reuniones con el Dr. Enrique Ruelas. Algunos acuerdos a los que han llegado, serán anunciados posteriormente por el Lic. Héctor Flores Hidalgo, Vocal de esta Asociación. 14

Diplomados ANHP. Para la ANHP es fundamental que los Diplomados resulten exitosos. Por ello se les pide atentamente distribuyan esta invitación a personas interesadas en participar. Los Diplomados se diseñaron pensando en las necesidades del personal de sus instituciones; los contenidos y los alcances están integrados en el portal de la ANHP y la difusión se ha hecho por correo electrónico a todos los miembros. Ambos Diplomados tendrán una duración de 14 meses, con un contenido académico de 150 hrs. Para su ejecución, se contemplan 30 sesiones con 5 hrs. de clases. El horario será los Viernes de cada quince días de 5:00 pm a 10:00 pm. y la sede de ambos cursos será en el Hospital Ángeles Metropolitano (Distrito Federal).

El Diplomado “Administración Básica de Hospitales” iniciará el Viernes 30 de Mayo del presente y finalizará en Agosto de El Diplomado “Alta Dirección de Hospitales” iniciará el Viernes 06 de Junio de 2008 y finalizará en Agosto de Extendemos una cordial invitación a todos los miembros para que nos acompañen a la Ceremonia de Inauguración de ambos Diplomados, la cual se celebrará el próximo Jueves 29 de Mayo a las 6:00 pm en el Auditorio del Hospital Ángeles Metropolitano. 16

De manera especial queremos agradecer el interés y participación de los siguientes hospitales: 1.Centro Médico de Toluca 2.Christus Muguerza Saltillo 3.Hospital Ángeles Las Lomas 4.Hospital Covadonga (Veracruz) 5.Hospital San José Satélite 6.Sociedad de Beneficencia Española de Puebla 17

18 Póster promocional con información referente a los Diplomados. Mucho agradeceremos lo coloquen en un lugar visible en sus instituciones.

5.- Agradecimiento al Centro Médico de Toluca. 19 El pasado 16 de Abril del presente, el Centro Médico de Toluca celebró su Aniversario No. 16. Dentro de las actividades propias del festejo, se hizo entrega de la Presea al Mérito Médico-Hospitalario “Dr. Rubén Argüero Sánchez-Centro Médico de Toluca” a la Asociación Nacional de Hospitales Privados en reconocimiento a la trayectoria, solidez y compromiso como instancia que fomenta la práctica hospitalaria privada. El encargado de recibirla fue el C.P. José Testas Antón, quien junto con el Lic. Héctor Flores Hidalgo y el Dr. Filiberto Álvarez Campos señalaron que es un estímulo al trabajo realizado en la ANHP.

20

21

Es un honor que el Centro Médico de Toluca haya propuesto a la Asociación Nacional de Hospitales Privados, A.C. ante el Comité de Premiación, para galardonarla con esta presea. Agradecemos de manera especial al Dr. Francisco Xavier Miranda Linares, Director General del Centro Médico de Toluca y Presidente del Comité de Premiación y a las muchas personas que colaboraron para realizar este evento y a nombre de los 74 hospitales que actualmente conforman la ANHP, apreciamos sinceramente esta distinción. 22

Muchas gracias 23