PROFESIONALIZACIÓN DE LOS RRHH EN LAS ORGANIZACIONES Sra: Myrna VideLa Aros

Rrhh EN LA oRGANIZACIONES Objetivo DESCRIBIR LAS ETAPAS PARA PROFECIONALIZAR Rrhh EN LA oRGANIZACIONES

Utilizar instrumentos Registrar información Estandarización

¿qué es para usted una empresa?

Condicionantes del desempeño

¿Cómo se implementa Un Sistema de Gestión Por competencias?

PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA

PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA DE RRHH

PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA DE RRHH

Análisis de puestos

Ejercicio 1 Instrumentos Jefe de RRHH Prevencionista De riesgo   Instrumentos Jefe de RRHH Prevencionista De riesgo Asistente de RRHH (1) HHRR (2) RRHH (3) Personalidad Objetivo D = (B) dócil I = (B) tímido S = (p) amable C = (A) perfeccionista Perfeccionista I = (B) objetivo S = (A) ineficiente C = (A) diplomático Promotor D = (P) intencional I = (I) emotivo S = (B) alerta C = (B) sólido D =(B) reservado I = (B) pesimista S = (A) leal C = (A) cortes D = (B) conservador I = (B) cohibido S = (A) leal C = (A) cortes Aprendizaje Asimilador Divergente Resolución de Conflictos Imposición (P) Colaboración (P) Transacción (P) Evasión (P) Ceder (B) Colaboración (B) Transacción (P) Evasión (A) Colaboración (P) Transacción (P) Evasión (B) Ceder (P) Imposición (A) Transacción (A) Evasión (B) Ceder (P) Imposición (P) Colaboración (B) Ceder (A) Integridad Alta 100% Alta 74% Alta 88;5% Alta 67% Alta 87% Compromiso Alto 100 % Alto 83% Alto 89% Alto 79% Alto 71% Estrés A.Emocional (p) Despersonalización (P) Logro personales (B) A.Emocional (B) A.Emocional (A) Despersonalización (A) Logro personales (B) Estrés laboral A.Emocional (P) Liderazgo Delegación = 0 Participación = 4 Negociador = 0 Discurso = 4 Participación = 2 Negociador = 5 Discurso = 1

Ejercicio 2 Instrumentos Gerente DAF Jefe de DAF Secretaria   Instrumentos Gerente DAF Jefe de DAF Secretaria Secretaria administrativa Candidato Personalidad Perfeccionista D = (P) autocritico I = (B) reservado S = (A) leal C = (A) convencional Objetivo D = (P) independiente I = (B) cohibido S = (P) estable C = (A) preciso D = (B) dependiente I = (B) pesimista S = (A) pasivo C = (A) susceptible Especialista D =(B) calmado I = (B) pesimista C = (B) Sólido D = (B) Conservador I = (B) Cohibido S = (A) relajado Resolutivo D = (A) egocéntrico I = (B) observador S = (B) Impulsivo C = (B) revelde D = (B) calmada I = (B) contralado S = (B) critico C = (A) perfeccionista Aprendizaje Asimilador Divergente Divergente/asimilador Resolución de Conflictos Imposición (P) Colaboración (B) Transacción (P) Evasión (A) Ceder (P) Imposición (A) Colaboración (B) Transacción (P) Evasión (B) Ceder (B) Imposición (B) Transacción (P) Evasión (A) Ceder (A) Colaboración (P) Transacción (A) Evasión (P) Imposición (P) Ceder (P) Evasión (B) Ceder () sin ptje Integridad Alta 100% Alta 74% Alta 74% Alta 91 % Alta 87 % Alta 93% Alta 94% Compromiso Alto 100 % Alto 61% Alto 84% Alto 76% Estrés A.Emocional (p) Despersonalización (A) Logro personales (B) A.Emocional (B) A.Emocional (A) Despersonalización (B) Logro personales (B) A.Emocional (P) Liderazgo Delegación = 0 Participación = 5 Negociador = 1 Discurso = 2 Participación = 6 Negociador = 0 Delegación = 2 Participación = 3 Negociador = 2 Discurso = 1 Negociador = 3

Implementar el sistema De gestión por competencias

Proceso de selección del personal

Proceso de evaluación del desempeño

Retroalimentar La planificación de rrhh

PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA DE RRHH

PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA DE RRHH

PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA DE RRHH

QUÉ NECESITO QUÉ TENGO ? PLANES - EMPLEO - SELECCIÓN - FORMACION - JUBILACIONES - BAJAS INCENTIVADAS - …………….. “QUE RECURSOS HUMANOS DEBO TENER PARA CONSEGUIR LO QUE QUIERO MAÑANA ”

Dimensionamiento de los RR.HH Cuantificar las necesidades de plantilla para su optimización Fijar objetivos estratégicos de Recursos Humanos: - por unidades de trabajo - por cualificaciones laborales - en el tiempo y en el lugar preciso - con un coste óptimo Se basa en el inventario de personal y de puestos de trabajo y su evolución de acuerdo con la de la actividad de la empresa

Documentos para la previsión de RR.HH * PLAN ESTRATEGICO DE LA EMPRESA con objetivos por áreas de trabajo *INVENTARIO DEL POTENCIAL HUMANO: por categoría, edad, antigüedad, … * ESTUDIO DE LA EVOLUCION DE LA PLANTILLA: Previsión de selección, con fuentes de reclutamiento internas, previsión de formación, diseño de carreras, … * SERIES HISTORICAS DE DATOS: rotación, absentismo, ... * INVENTARIO DE PUESTOS DE TRABAJO: análisis y descripción de puestos, evaluaciones, … *ESTUDIO DE LA EVOLUCION DE LOS PUESTOS DE TRABAJO: organigramas previstos, inventario y descripción de los puestos de trabajo previstos, …

SITUACION PREVISIONAL NECESIDADES BRUTAS - SITUACION PREVISIONAL __________________________________________ INVENTARIO DE PERSONAL + INTEGRACION DE LOS MOVIMIENTOS PREVISTOS DEL PERSONAL EN EL PERIODO CONSIDERADO NECESIDADES NETAS - EMPLEO - SELECCION - PROMOCION - JUBILACIONES - BAJAS INCENTIVADAS - MOVILIDADES Σ PLANIFICACION DE LOS RECURSOS HUMANOS

INVENTARIO DE PERSONAL IDENTIFICACIÓN: - datos personales - puesto actual CONOCIMIENTOS: - formación general - formación especifica EXPERIENCIA: - en la empresa - en otras empresas CARACTERÍSTICAS: - físicas - psíquicas - aspiraciones Total operarios 01/01 = 30 En el año: Bajas jubilación = -6 Bajas empresa = -2 Promociones = -3 Traslados = +5 -1 = +4 Total Δ = - (6+2+3) + (4) = -7 EVOLUCIÓN DE LA PLANTILLA Bajas Promociones Traslados Rotaciones Incapacidades Condicionantes Normativos o Legales Plantilla 01/01 = 30 Plantilla 31/12 = 30 – 7 = 23

INVENTARIO DE PUESTOS DE TRABAJO IDENTIFICACIÓN: - denominación - posición en el organigrama - de quién depende - quienes dependen de él - con quienes se relaciona FUNCIONES: - básicas - específicas - responsabilidades REQUERIMIENTOS: - conocimientos - experiencia - condicionantes - condiciones de trabajo EVOLUCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO * Ampliaciones o reducciones del número * Adquisición o reducción de competencias de cada puesto * Nuevas actividades laborales * Otras localizaciones geográficas * Condicionantes normativos o legales

Cálculo del nivel de empleo por cargas de trabajo o actividad: La expresión que refleja el modelo es: Q N = ---------- E donde: N es el nivel de empleo estimado necesario para el horizonte temporal contemplado, Q representa la carga de trabajo o actividad total del negocio, expresado en unidades temporales, en ese periodo E es la actividad unitaria por empleado, reflejada en unidades temporales, en ese periodo.

Ejemplo 1, plantilla necesaria en fábrica de sillas: 20 sillas = 1 semana 1 silla = 10 horas Jornada semanal = 40 horas Q (tiempo total necesario) = nº unidades producidas x tiempo estándar: 20 sillas 10 horas horas Q = -------------- x --------------- = 200 ------------- semana silla semana E (jornada de trabajo unitaria) = jornada semanal: 40 horas E = ------------------ semana N (plantilla necesaria en producción): 200 horas/ semana N = ---------------------------- = 5 empleados 40 horas / semana

Ejemplo 2, horas anuales trabajadas por cada empleado: Jornada diaria = 8 horas (lunes a viernes) Vacaciones = 30 días Absentismo = 5 % Días trabajados año: Total días = 365 Días no trabajados: 52 sábados +52 domingos + 14 fiestas + 30 días de vacaciones = 148 Total días trabajados en el año = 365 – 148 = 217 Horas trabajadas año: Días trabajados en el año = 217 Horas trabajadas al día = 8 Total horas trabajadas en el año = 217 x 8 = 1.736 = JORNADA ANUAL TEÓRICA Absentismo: % = horas NO trabajadas / total de horas teóricas Jornada anual = 1.736 Total horas NO trabajadas = 5 % x 1.736 = 87 en el año Total horas trabajadas en el año = 1.736 - 87 = 1.649 = JORNADA ANUAL EFECTIVA

Ejemplo 3, necesidades netas de personal en fábrica de sillas Q = 41.390 horas / año E = 1.649 horas / año Plantilla: inicial = 30 operarios; movimientos = - 7 operarios Necesidades BRUTAS: 41.390 horas/ año N = -------------------------- = 25,1 operarios 1.649 horas / año Plantilla EFECTIVA: PE = 30 - 7 = 23 operarios Necesidades NETAS: NN = N – PE = 25,1 – 23 = 2,1 operarios = 2 operarios + 0,1 operarios 0,1 operarios = 0,1 x 1.649 horas / año = 164,9 horas / año

Σ Optimización RR HH COMPETITIVIDAD Planificación CUANTITATIVA CUALITATIVA Σ Planificación INTEGRADA Risak Eficiencia Rendimiento Optimización RR HH COMPETITIVIDAD

Ubicación Consiste en la asignación a un puesto determinado Promoción , ascenso sistemático

SELECCIÓN DE PERSONAL

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO