EL NUEVO ROL DEL PROFESIONAL DE RECURSOS HUMANOS IV FORO NACIONAL DE RECURSOS HUMANOS ADRIL - 2007

COMO PARA PASAR A UNO NUEVO? ¿QUÉ ROL? ¿HUBO UN ROL DEFINIDO ALGUNA VEZ EN ARGENTINA COMO PARA PASAR A UNO NUEVO?

VERDUGO ADMINISTRADOR/A MADRE TERESA DE CALCUTA

DE UN EXTREMO AL OTRO, ¿CUÁL ES EL ROL?

O EN LOS MOMENTOS ADECUADOS TODOS AL MISMO TIEMPO O EN LOS MOMENTOS ADECUADOS

LOS DISTINTOS NOMBRES DE HOY: SOCIOS DEL NEGOCIO JUGADORES SOCIOS ESTRATÉGICOS PIONEROS SOCIOS COMERCIALES MOTIVADORES DEFENSORES DE LOS EMPLEADOS ADMINISTRADORES AGENTES DE CAMBIO ARQUITECTOS EXPERTOS ADMINISTRATIVOS OMBUDSMAN/WOMAN GUARDIANES DE LOS VALORES

“CÓMO ATRAER Y RETENER TALENTOS” SITUACIÓN ACTUAL “CÓMO ATRAER Y RETENER TALENTOS”

APTITUDES BÁSICAS INTELECTUAL OPERATIVA MORAL PROFESION DE RRHH

AUTORIDAD OPERATIVA: MODELO DE SERVICIO (EXPERTOS ADMINISTRATIVOS, ADMINISTRADORES) HAY REQUERIMIENTOS LEGALES (CONVENIOS, LCT, ETC.) HAY TÉCNICAS ESPECÍFICAS (ED, REMUNERACIONES, SELECCIÓN, PLAN DE CARRERA, ETC.) SE BRINDAN SERVICIOS GENERALES (SISTEMAS DE BENEFICIOS, INTENDENCIA, SEGURIDAD, ETC.) HAY RELACIONES CON LA COMUNIDAD (ESPECIALMENTE EN LOCALIDADES PEQUEÑAS)

AUTORIDAD INTELECTUAL: MODELO DE CONSULTA (SOCIOS ESTRATEGICOS, SOCIOS COMERCIALES, AGENTES DE CAMBIO, ARQUITECTOS, “JUGADORES”, PIONEROS) CONOCIMIENTOS AMPLIOS SOBRE LAS DISTINTAS AREAS DE LA ORGANIZACIÓN (MARKETING, VENTAS, OPERACIONES, SERVICIOS, CONTABILIDAD, FINANZAS, ETC.) PSICOLOGÍA Y SOCIOLOGÍA LABORAL, NEGOCIACIÓN, ORGANIZACIONES GREMIALES Y SINDICALES

AUTORIDAD INTELECTUAL: MODELO DE CONSULTA LA MAYORÍA DE LOS CASOS QUE SE PRESENTAN SON CASOS ÚNICOS, COMPLEJOS

AUTORIDAD INTELECTUAL: MODELO DE CONSULTA ES NECESARIO PENSAR A LARGO PLAZO LOS CAMBIOS Y LA FORMACIÓN REQUIEREN TIEMPOS MUCHO MÁS LARGOS QUE LOS QUE SE REQUIERE PARA RESPONDER UN MUTABILIDAD TECNOLÓGICA O FINANCIERA

AUTORIDAD INTELECTUAL: MODELO DE CONSULTA VISIÓN POLÍTICA, INTERNA Y EXTERNA (EJERCICIO Y LUCHAS POR EL PODER)

AUTORIDAD INTELECTUAL: MODELO DE CONSULTA VISIÓN ANTROPOLÓGICA COMPRENSIÓN DE ORGANIZACIÓN INTERNA Y RELACIÓN CON EL CONTEXTO. (CULTURA, VALORES, RELACIONES JERÁRQUICAS, ETC.)

AUTORIDAD INTELECTUAL: MODELO DE CONSULTA VISIÓN SOCIOLÓGICA COMPRENSIÓN DE ORGANIZACIÓN INTERNA Y RELACIÓN CON EL CONTEXTO. (ESTRATOS SOCIALES, ESTRUCTURAS SINDICALES, DEMANDAS, CONFORMACIÓN ETARIA, EDUCACIONAL, ETC.)

AUTORIDAD INTELECTUAL: MODELO DE CONSULTA VISIÓN SOCIOLÓGICA EJEMPLO EDUCACIONAL “CÓMO ATRAER Y RETENER TALENTOS”

NIVELES DE POBREZA Más de 1.200 millones de seres humanos no tienen acceso a agua potable 1.000 millones carecen de vivienda estimable 840 millones de personas mal nutridas 200 millones son niños menores de cinco años 2.000 millones de personas padecen anemia por falta de hierro 880 millones de personas no tienen acceso a servicios básicos de salud 2.000 millones de personas carecen de acceso a medicamentos esenciales

EVOLUCION DE LA POBREZA EN AMERICA LATINA 2000-2002 AÑO INDIGENCIA POBREZA 2000 17,8% 42,1% 2001 18,6% 43,0% 2002 20,10% 44,0%

DESNUTRICION INFANTIL AÑO % ARGENTINA 1995/96 12,4 AMERICA LATINA 1995/2000 18,9

DESNUTRICION INFANTIL EN ARGENTINA (EN NÚMEROS Y DISTANCIA) TOTAL DE NIÑOS (12%) 1.230.000 492 KM Viaje Rosario-Buenos Aires- San Nicolás RETRASOS EN DESARROLLO DEL LENGUAJE (50%) 615.000 246 km Rosario-Escobar RETRASOS EN DESARROLLO GENERAL (40%) 492.000 197 km Rosario-Zárate/Campana RETRASOS EN EVOLUCIÓN VISUAL Y MOTORA (30%) 369.000 148 km Rosario-San Pedro

“¿QUIÉN SE HA LLEVADO MI QUESO?” NO HABRÁ “QUESO” EN EL FUTURO

AUTORIDAD INTELECTUAL: MODELO DE CONSULTA VISIÓN SOCIOLÓGICA EJEMPLO EDUCACIONAL “¿CÓMO SE PODRÁ HACER PARA ATRAER Y RETENER TALENTOS SI ÉSTOS NO EXISTEN?”

AUTORIDAD MORAL: MODELO DE CONDUCTA (GUARDIAN DE LOS VALORES, MOTIVADORES, OMBUSDSMAN/WOMAN,ARQUITECTOS) EXTREMA ATENCIÓN A EVITAR VENTAJAS O PREBENDAS A PARTIR DE SU POSICIÓN (INCORPORACIÓN DE AMIGOS O PARIENTES, DISCRIMINACIÓN, ETC.)

AUTORIDAD MORAL: MODELO DE CONDUCTA NO PERCIBIR GRATIFICACIONES NO INSTITUCIONALIZADAS DENUNCIAR E IMPEDIR SITUACIONES DE ABUSO O MALTRATO LABORAL (MOBBING)

AUTORIDAD MORAL: MODELO DE CONDUCTA NO TRAMITAR SOBORNOS SINDICALES RESPETO POR LAS NORMAS Y LEYES VIGENTES

APTITUDES BÁSICAS INTELECTUAL OPERATIVA MORAL PROFESION DE RRHH

“La dirección de RRHH es una profesión “La dirección de RRHH es una profesión. y como cualquier otra profesión tiene un cuerpo de conocimientos establecido que puede enseñarse, aprenderse y probarse. Tiene su propio código ético de conducta. Creo que lo que veremos en el futuro de esta profesión no es necesariamente el continuo crecimiento del número de profesionales de los RRHH, sino de profesionales más competentes. No habrá lugar para los no formados, los no preparados, los no comprometidos o los no profesionales”. (Fred K. Foulkes, “El Futuro de los Recursos Humanos”, en “El Futuro de la Dirección de Recursos Humanos, Dave Ulrich, Michael R. Losey, Gerry Lake, ed. Gestión 2000, 2003)