LA IMPORTANCIA DEL ESTRÉS OTRAS DEFINCIONES Desequilibrio sustancial percibido entre la demanda y la capacidad de respuesta del individuo bajo condiciones en las que el fracaso tiene importantes consecuencias percibidas. Respuesta automática del organismo a cualquier cambio ambiental, mediante la cual se prepara para hacer frente a las demandas de esa situación

ESTRÉS Comisión Europea,2000 El estrés en el trabajo es un conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y del comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, la organización o el entorno de trabajo. Es un estado que se caracteriza por altos niveles de excitación y de angustia, con la frecuente sensación de no poder hacer frente a la situación” OTRAS DEFINCIONES Desequilibrio sustancial percibido entre la demanda y la capacidad de respuesta del individuo bajo condiciones en las que el fracaso tiene importantes consecuencias percibidas. Respuesta automática del organismo a cualquier cambio ambiental, mediante la cual se prepara para hacer frente a las demandas de esa situación Comisión Europea,2000

Estrés: Reacciones Fisiológicos: problemas de estómago, dolor en el pecho, tensión en los músculos, dolor de cabeza, sudar más, marearse, faltar el aire.... Emocionales: sentimientos de ansiedad, depresión, apatía.... Cognitivos: no poder concentrarse, tener dificultades para acordarse de las cosas, para pensar de forma clara.... Comportamentales: no tener ganas de estar con gente, sentirse agobiado/a, infeliz, no poder dormir bien, abusar de la comida, alcohol, tabaco.... Según su intensidad, frecuencia y duración, pueden ser precursores de enfermedad.

Enfermedades o trastornos de la salud relacionados con el estrés (1) Cardiovasculares (infarto, Euro Heart Network 1998, Kristensen 1996; Kivimäki 2002) Respiratorios (hiperactividad bronquial, asma) (Smyth 1999) Trans. de base immunitaria (artritis reumatoide) (O’Leary 1990; Peters 1999) Gastrointestinales (dispepsia, úlcera péptica, síndrome del colon irritable, enfermedad de Crhon, colitis ulcerosa) (House 1979; Räihä 1998; Fukudo 1987; Drossman 1998; Paar 1998; Duffy 1991; Levenstein 2000) Dermatológicos (psoriasis, neurodermitis, alergias) (Park 1998; Martínez, 2001) Endocrinológicos (Lipton 1976)

Enfermedades o trastornos de la salud relacionados con el estrés (2) Dolor de espalda y trastornos músculo esqueléticos (Hemingway 1997; Bongers 1993) Salud mental (Colligan 1977; Stansfeld 1999) Comportamientos sociales y relacionados con la salud (hábito de fumar, consumo de drogas, sedentarismo, participación) (Antelman 1977; Green 1990; Mensch 1988; Green 1990) Absentismo laboral pOr motivos de salud (Manning 1989; Marmot 1995)

ESTRÉS LABORAL. INTRODUCCIÓN Encuesta Europea de Condiciones de Trabajo (2000) - Problemas de salud relacionados con el trabajo mencionados con más frecuencia: . Dolores de espalda (33% trabajadores) . Estrés (28% trabajadores) . Burnout (23% trabajadores) . Dolores brazos y piernas (17% trabajadores) - 9% trabajadores víctimas de violencia /intimidación en el trabajo

ESTRÉS LABORAL. INTRODUCCIÓN Encuesta Española de Condiciones de Trabajo (1999) - Motivos de consulta médica relacionados con el trabajo; (% sobre el total de consultas) . Dolor espalda, cuello, miembro superior (39,7%consultas) . Estrés, depresión, agotamiento crónico (8,4%) . Fatiga visual (7,1% trabajadores)

ESTRÉS LABORAL. INTRODUCCIÓN Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo (2003) MOTIVOS DE CONSULTA MÉDICA RELACIONADA CON EL TRABAJO (% sobre trabajadores que demandan atención médica atribuible al trabajo) - 1º Problemas de espalda: 47% - 2º Estrés y depresión: 21,4% - 3º Problemas de vista: 11,7%

ESTRÉS LABORAL. INTRODUCCIÓN VI Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo (2007) DOLENCIAS QUE, EN OPINIÓN DEL TRABAJADOR, PUEDEN SER ATRIBUIBLES AL TRABAJO. (% sobre total de trabajadores que consideran que el trabajo afecta a su salud) - 1º Dolor de espalda: 57´6% - 2º Estrés y depresión: 33´3% - 3º Dolor de cuello: 28´1%

ESTRÉS LABORAL. INTRODUCCIÓN Encuesta Española de Condiciones de Trabajo Patología psicosomática; Trabajadores afectados por diversos síntomas 1999 2003 2007 Cefaleas 12,4 % 14,1% 10,4% Alteraciones del sueño 10,2% 14,5% 12,0% Sensación continua de cansancio 10,2% 12,3% 12,3% Irritabilidad 8,3% 8,4% 8,7% Emocionalmente agotado 7,1% Falta de memoria 5,9% 6,7% 4,1% Falta de concentración 2,4% 3,8% 3,1% (Base; total de trabajadores)

ESTRÉS LABORAL. INTRODUCCIÓN Reino Unido / EEUU - Reino Unido . 40 millones días /año perdidos debidos al estrés . 2ª causa absentismo en obreros no manuales (la 1ª enfermedades menores) EEUU . 54% de días trabajo /año perdidos debidos al estrés . 550 millones de días perdidos . 60 billones $ anuales perdidos por enfermedades relacionadas con el estrés

ESTRÉS LABORAL. INTRODUCCIÓN La globalización del estrés 2.- Afecta a todas las categorías de trabajadores Estudios en colectivos específicos; Directores, obreros, controladores tráfico aéreo, conductores, funcionarios, bomberos, profesionales de la salud, policía, docentes,… 3.- Afecta tanto a países industrializados como a países en vías de desarrollo

ESTRÉS LABORAL. INTRODUCCIÓN La globalización del estrés 2.- Afecta a todas las categorías de trabajadores (Universidad de Manchester, 1987) Profesión Escala Profesión Escala Minero 8,3 Doctor 6,8 Funcionario de policía 7,7 Personal de radiodifusión 6,8 Funcionario de prisiones 7,5 ATS 6,5 Obrero de la construcción 7,5 Personal de ambulancias 6,3 Piloto comercial 7,5 Músico 6,3 Periodista 7,5 Bombero 6,3 Ejecutivo publicitario 7,3 Profesor 6,2 Dentista 7,3 Trabajador social 6,0 Actor 7,2 Director de personal 6,0

ESTRÉS LABORAL. INTRODUCCIÓN Organismos nacionales e internacionales OIT - Documento “La prevención del estrés en el trabajo” (1996) - Alto coste económico y personal - Desafío de los próximos años - Lucha contra el estrés: 1º Aclarar el concepto 2º Reconocer su existencia y la necesidad de acción 3º Identificar causas y valorarlas 4º Asunción de medidas: - eliminar causas - reforzar la capacidad de la persona para hacerlo frente

ESTRÉS LABORAL. INTRODUCCIÓN Organismos nacionales e internacionales OIT Documento “Proyecto de repertorio de recomendaciones prácticas sobre la violencia y el estrés en el sector de los servicios; una amenaza para la productividad y el trabajo decente”, 2003 Documento “Repertorio de recomendaciones prácticas sobre la violencia en el lugar de trabajo en el sector de los servicios y medidas para combatirla”, 2003