Estrés relacionado con el trabajo

Presentación del tema: "Estrés relacionado con el trabajo"— Transcripción de la presentación:

1 Estrés relacionado con el trabajo
Jornada sobre Factores de Riesgos Psicosociales en el Trabajo Buenos Aires, 6 de diciembre de 2004 Gustavo Sodor

2 ESTRÉS Respuesta estereotipada e inespecífica Ante estresores
Reacciones arcaicas de pelea o huída Ante: agresiones ambiente adverso exposiciones mentales y sociales

3 El estrés implica Una aceleración de ciertos procesos fisiológicos: El nivel de estrés afecta a la velocidad con que se producen en el cuerpo los procesos de desgaste. El problema no radica en que el cuerpo tenga una respuesta de estrés, sino que el grado de estrés a que está expuesto el sujeto -la velocidad con que se desgasta- sea demasiado alto

4 ESTRÉS No es una enfermedad, es un mecanismo
Potencialmente perjudicial para la salud personal y social Inhibe la creatividad Inhibe la autoestima Inhibe el desarrollo personal

5 Hacia una definición Levi (1999) define al Estrés Relacionado con el Trabajo (ERT) como el conjunto de relaciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y del comportamiento ante ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, la organización o el entorno del trabajo

6 Agotamiento Es una forma de ERT Sensación de deterioro y cansancio
Progresivo Pérdida de Energía Falta de motivación Lento desarrollo Evoluciona por fases

7 Magnitud del problema En la UE el ERT es el 2do problema de salud mas común después del dolor de espalda y afecta a uno de cada 3 trabajadores: 41 millones de casos por año En el Reino Unido entre el 30 y el 40% del ausentismo por enfermedad puede atribuirse a alguna forma de enfermedad mental Los costos sanitarios asociados en la UE estarían en torno a los €

8 ¿COSTOS? ERT = efectos externos
Por fuera del mercado de bienes - servicios - sueldos - salarios Distribuidos entre todos los miembros de la sociedad

9 E R T CUALQUIER PERSONA CUALQUIER SECTOR CUALQUIER ORGANIZACIÓN

10 ERT en las Trabajadoras
Visión tradicional: por fuera del contexto histórico social Mayor exposición al trabajo repetitivo Interacción entre trabajo reproductivo y trabajo productivo.

11 ERT en las Trabajadoras
La doble jornada Los modelos que explican el ERT femenino son más complejos que los masculinos, dada la interacción entre trabajo productivo y reproductivo

12 Estresores Características de la organización del trabajo
Afectan la salud psico y fisiológica

13 Estresores: Demanda de Trabajo
Sobrecarga o infracarga de trabajo Infrautilización de habilidades Repetitividad Ritmo de trabajo Ambigüedad del rol Conflicto de rol Programa de trabajo Relaciones interpersonales en el trabajo

14 Demanda de Trabajo Inseguridad en el trabajo Promoción
Falta de participación Libertad de decisión Cambios en la organización Formación Responsabilidad Contexto físico

15 Factores Interpersonales
Hostigamiento laboral: “mobbing” Acoso sexual

16 Efectos sobre la salud Señales de aviso temprano Cuadros Complejos
Cefaleas Trastornos del sueño y descanso Dificultades en la concentración Malhumor Trastornos GI Baja autoestima Cuadros Complejos Enfermedad CV Afecciones músculo esqueléticas Reacciones vivenciales anormales Burn out Depresión Cáncer Ulcus Dispepsia Depleción inmune Suicidio

17 Tres modelos de estudio
Demandas - Control - Apoyo (Karasek y Theorell) Inadaptación Persona-Entorno (Hackman; Oldham y col.) Desfasaje Esfuerzo-Recompensa (Siegrist)

18 El Modelo Karasek 3 dimensiones Demandas Psicológicas
Amplitud del margen de toma de decisiones Apoyo social

19 El Modelo Karasek Sobrecarga / Subcarga Falta de autonomía
3 ítems Sobrecarga / Subcarga Falta de autonomía Falta de soporte social

20 El Modelo Karasek Las características sociales del trabajo producen lesiones y enfermedades No sólo las características individuales sino también la actividad social del trabajo genera estrés La posibilidad de un estrés “positivo” y “negativo” se explica mediante combinaciones de demandas - control - apoyo social

21 El Modelo Karasek Prevención OPTIMIZANDO exigencias
Aumentando el CONTROL Incrementando el APOYO SOCIAL

22 Conclusiones El ERT es un mecanismo y no una enfermedad
Es el síntoma de un problema en la organización y no una fragilidad individualidad Es un factor de riesgo para EP y AT Genera un entorno peligroso que invade todas las áreas de la vida del trabajador

23 Conclusiones Contamina y dificulta el normal funcionamiento de la empresa No es un “mal necesario” o inevitable Deben adoptarse políticas de prevención y la atención debe concentrarse en eliminar o poner bajo control los estresores laborales

24 Muchas gracias

25 Prevención Identifique el problema
Elabore e implemente las intervenciones Evalúe las intervenciones Regrese al paso 1