DIAGNÓSTICO DE DISCO DURO UNIDAD 4 DIAGNÓSTICO DE DISCO DURO

De todos los componentes de un PC, el disco duro es el más sensible y el que más requiere un cuidadoso mantenimiento. El disco duro puede fallar mecánicamente o electrónicamente. Se pueden realizar diagnósticos para verificar los sectores del disco y también las partes electrónicas.

ANOMALÍAS DE UN DISCO Poco espacio disponible. Espacio ocupado por archivos innecesarios. Clúster o cadenas perdidas. Direccionamiento cruzado de archivos. Copias 1 y 2 de la FAT no coincidentes. Sector de arranque alterado o dañado. Sectores físicamente dañados. Alto porcentaje de fragmentación.

Poco Espacio Disponible Cuando el espacio libre de un disco se acerca peligrosamente a cero, el PC entra en una fase de funcionamiento errático: se torna excesivamente lento, emite mensajes de error (que en ocasiones no especifican la causa), algunas aplicaciones no se inician, o se cierran después de abiertas, etc. Como factor de seguridad aceptable, el espacio vacío de un disco duro no debe bajar del 10% de su capacidad total, y cuando se llega a este límite deben borrarse archivos innecesarios, o desinstalar aplicaciones que no se usen, o comprimir archivos y directorios, o usar el Liberador de espacio en disco... o comprar un disco de mayor capacidad.

Espacio Ocupado Por Archivos Innecesarios Todas las aplicaciones de Windows generan archivos temporales. Estos archivos se reconocen por la extensión .tmp y generalmente existe uno o varios directorios donde se alojan. En condiciones normales, las aplicaciones que abren archivos temporales deben eliminarlos cuando la aplicación concluye, pero esto a veces no sucede cuando se concluye en condiciones anormales, o Windows "se cuelga"... o por una deficiente programación de la aplicación. Otras medidas a tomar son: eliminar los archivos de la papelera de reciclaje, la caché de Internet , datos de aplicaciones desinstaladas y algunas carpetas que permanecen en el disco después que se baja o se instala un programa.

Clústers o cadenas perdidas Se trata de un espacio aparentemente ocupado en el disco, pero no asociado a ningún archivo o directorio. Estas anomalías surgen generalmente por un fallo de energía, o la finalización súbita y anormal de una aplicación o del propio sistema operativo. Este espacio inutilizado puede recuperarse convirtiéndolo en un archivo (mediante Scandisk, p. ej.). Entonces se comprueba que no contiene información útil y puede borrarse.

Direccionamiento cruzado de archivos Un espacio del disco es asignado a dos o más archivos. Generalmente este problema es solucionado satisfactoriamente por utilidades como el SCANDISK o el DISK DOCTOR, aunque en ocasiones se pierde alguna información.

Copias 1 y 2 de la FAT no coincidentes Dos copias idénticas de la FAT (File Allocation Table) se  mantienen en el disco duro como medida de seguridad, y si se detecta que estas copias no coinciden se emite el mensaje de alarma. Supuestamente el SO debe analizar cuál de las dos copias es "la mejor" o la más fiable, pero no siempre sucede.

Estructura lógica de un disco duro Estructura lógica de una partición

Sector de arranque alterado o dañado Este es el mensaje de error típico cuando el PC deja de realizar la secuencia normal de arranque desde disco duro (boot), y se  ejecuta el chequeo desde el mismo disquete de arranque. Las causas de un sector de arranque dañado pueden ser diversas: efecto de un virus, fallo abrupto de energía, descargas eléctricas, o factores relacionados con la edad del disco.

Sectores físicamente dañados Sus causas principales son: envejecimiento, condiciones ambientales adversas (exceso de humedad, calor, etc.), uso abusivo prolongado, fallo súbito de energía, y golpes. Si el daño se produce en el sector de arranque, el disco queda totalmente inutilizable, pudiendo ocasionalmente recuperarse parte de la información almacenada mediante técnicas complejas de recuperación, que deben ejecutarse por personal técnico calificado. Si el área dañada se genera por un golpe o fallo súbito de energía, tal vez solo se vean afectados unos pocos clústers. En este caso, la solución más efectiva es utilizar el Scandisk, que revisa las unidades de disco, verifica la presencia de sectores defectuosos y de errores (de lectura o escritura) en archivos y carpetas y, trata de copiar la información en un cluster sano.

Alto porcentaje de fragmentación Durante el uso normal de un PC existe un ininterrumpido proceso de borrado de archivos y almacenamiento e instalación de otros nuevos. Estos se instalan a partir del primer espacio disponible en el disco y si no cabe se fracciona, continuando en el próximo espacio vacío. Un alto índice de fragmentación ralentiza el disco, ya que debe buscar los fragmentos de un archivo por lugares dispersos. Solución: Desfragmentador de disco

DAÑOS EN EL DISCO DURO POR HARDWARE Averías mecánicas Producidas por desgaste de los componentes micro-mecánicos o por golpes. Síntomas: disco duro que no arranca, errores de lectura, disco duro que hace ruidos.

Daños electrónicos Discos dañados por sobretensiones, envejecimiento de los componentes, tormentas... Causan: discos irreconocibles (disco duro no detectado por la BIOS), errores de datos. Malas conexiones de la fuente de alimentación o del bus de datos.

PRODUCIDOS POR USUARIOS Borrado accidental: los ficheros borrados por error se pueden rescatar en muchos casos.   Formateo o re-particionado por error: se puede reparar el formateo accidental y el re-particionado (recuperación de datos de disco duro.)  Golpe, caída, rotura: producen fallos generalizados. Podemos salvar los datos incluso en estos casos de daño físico.   Ataque hacker o sabotaje.   Inundación: Caída del disco en agua u otros líquidos, inundaciones naturales, salpicaduras... En muchas ocasiones somos capaces de recuperar información de dispositivos que han sufrido estos daños.

Cómo mantener un disco duro en buen estado Desfragmentación de disco Cuando se agregan y eliminan archivos continuamente, estos van dejando huecos vacios en los sectores físicos del disco duro. Estos huecos se mantienen libres hasta que se vuelve a instalar un programa, un archivo o cualquier tipo de fichero. En este punto, el sistema comienza a grabar dichos ficheros en los huecos libres que han dejado los archivos antiguos.

Desfragmentación de disco Cuando el sistema necesita información sobre un archivo fragmentado, pierde tiempo de respuesta al tener que ir buscando cada trozo del fichero original por todo el disco duro. Hay disponibles programas de desfragmentación que corrigen posiciones en el disco. También los SSOO proporcionan este tipo de utilidades.

Compresión de Datos Se puede obtener espacio libre en la unidad de disco duro al comprimir los datos almacenados. La compresión consiste en reducir el tamaño físico de bloques de información. Un compresor se vale de un algoritmo que se utiliza para optimizar los datos al tener en cuenta consideraciones apropiadas para el tipo de datos que se van a comprimir. Es necesario un descompresor para reconstruir los datos originales por medio de un algoritmo opuesto al que se utiliza para la compresión.

Compresión de Datos El método de compresión depende intrínsecamente del tipo de datos que se van a comprimir: no se comprime una imagen del mismo modo que un archivo de audio. La compresión física actúa directamente sobre los datos: almacena los datos repetidos de un patrón de bits a otro. La compresión lógica: se lleva a cabo por razonamiento lógico al sustituir la información almacenada por información equivalente.

Compresión de Datos La compresión con pérdida, a diferencia de la compresión sin pérdida, elimina información para lograr el mejor ratio de compresión posible mientras mantiene un resultado que es lo más cercano posible a los datos originales. Es el caso, por ejemplo, de ciertas compresiones de imágenes o de sonido, como por ejemplo los formatos MP3 o el Ogg.

Detección de Daños Cuando se experimentan problemas con los archivos/programas, se puede tratar de averiguar si existen daños en el disco. ScanDisk de Windows verifica los archivos y las carpetas para encontrar errores de datos y también puede verificar la superficie física del disco. Otros programas comerciales como el Norton Disk Doctor representa gráficamente si hay sectores defectuosos y los marca para que no sean usados de nuevo.

Respaldos (backups) Para evitar perder información almacenada en el disco duro (por sobrescribir accidentalmente, corrupción de datos, archivos dañados…) es conveniente contar con una copia de respaldo de los datos de la unidad de disco duro. Dicha copia se utilizará para restaurar el sistema a un estado previo tras un problema o restaurar una serie de ficheros que hayan podido ser borrados o dañados.

Respaldos (backups) Los datos de la copia deben ser almacenados de alguna manera y deben ser organizados con criterio. Existen diversos tipos de copias de seguridad: Desestructurada Una copia desestructurada podría ser simplemente una pila de CDs con una mínima información sobre qué ha sido copiado y cuándo. Ésta es la forma más fácil de implementar, pero ofrece pocas garantías de recuperación de datos. Completa Se realiza una copia de todos los archivos y directorios seleccionados.

Respaldos (backups) Completa + Incremental Se realiza en primer lugar la copia de seguridad completa del sistema. Más tarde se realiza una copia de seguridad incremental, es decir, sólo con los ficheros que se hayan modificado desde la última copia de seguridad completa o incremental. Recuperar y restaurar un sistema completamente a un cierto punto en el tiempo requiere localizar una copia de seguridad completa y todas las incrementales posteriores realizadas hasta el instante que se desea restaurar. Los inconvenientes son tener que tratar con grandes series de copias incrementales y contar con un gran espacio de almacenaje.

Requiere menos espacio. Respaldos (backups) Completa + Diferencial Se realiza en primer lugar la copia de seguridad completa del sistema. Más tarde se realiza una copia de seguridad diferencial, es decir, una copia que incluirá los ficheros que se hayan modificado desde la última copia de seguridad completa. Para restaurar solo necesitamos una copia total y la última copia diferencial (que contiene todas las modificaciones desde la copia completa). Requiere menos espacio.

Respaldos (backups) Protección continua de datos Este modelo va un paso más allá y en lugar de realizar copias de seguridad periódicas, el sistema inmediatamente registra cada cambio en el sistema. Este sistema reduce al mínimo la cantidad de información perdida en caso de desastre.

Qué hacer en caso de daños Síntomas Mensajes de error: Error serio de disco al escribir en la unidad <X> Error de datos al leer la unidad <X> Error al leer la unidad <X> Error de E/S Error de búsqueda: no se encuentra el sector

Qué hacer en caso de daños Causas Estos mensajes de error indican que los datos están dañados o que el disco duro se ha dañado físicamente. Solución Ejecutar alguna utilidad de gestión de discos (p. ej. Norton Utilities) para comprobar el estado físico. Según el problema y su gravedad, podrán recuperarse datos o no. Si el disco presenta daños físicos debería ser tratado por personal cualificado.

HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO Norton Utilities HDD Scan Handy Recovery Data Advisor HDD Life Las propias de cada fabricante (SeaTools, Data Lifeguard Diagnostic…)