INSTITUTO DE CIENCIAS Y ESTUDIOS SUPERIORES DE TAMAULIPAS, A.C. EXPOSITOR: Christian Israel González Z. Tampico, Tam. a 29 de julio de 2009 LIC. EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS FACULTA DE COMERCIO Y DE ADMINISTRACION

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN “El Desarrollo Organizacional en las Empresas de Servicios”

INTRODUCCIÓN El desarrollo organizacional es un elemento hoy en día muy importante para la organización ya que conforma una parte esencial para la empresa, con este método las funciones se vuelven más eficaces en el funcionamiento de sus actividades, están más desarrolladas, en la actualidad el (DO) forma parte del progreso de las actividades dentro de la empresa, los propósitos consisten en compartir las facultades administrativas con los empleados, meta que se explica con la frase administración colectiva.

Descripción y Planteamiento del Problema ¿Cuál es el beneficio del desarrollo organizacional para los recursos humanos y la empresa?

Justificación La organización está llamada a promover un aprendizaje adaptativo y al mismo tiempo un aprendizaje generativo. El primero busca que la organización se adapte a la realidad actual. El segundo mira a la organización como un ente que en la cual debe emerger la tensión creativa para alcanzar la visión, adopta estrategia para cambiar la realidad. En todo caso el proceso de aprendizaje concibe a la organización como una realidad. estrategia

Objetivos General: Investigar cómo realizar un desarrollo organizacional, y a si mismo las estrategias para que los trabajadores la tomen como un cambio para bien de la organización y para ellos mismos. Específicos:  Conocer como realizar un desarrollo organizacional efectivo  Identificar las ventajas del desarrollo organizacional  Identificar la importancia de desarrollo organizacional

Hipótesis Al aplicar las estrategias para el mejor funcionamiento en las empresas de servicios, tendrán un rendimiento mas notable en su organización, a si mismo los empleados se darán cuenta de que el cambio es para bien de ellos para que conjuntamente realicen sus actividades eficazmente. VARIABLE INDEPENDIENTE: VARIABLE INDEPENDIENTE: Al no tener un cambio en su organización, menor será su evolución al realizar sus objetivos. VARIABLE DEPENDIENTE: Al tener un cambio organizacional, mayor será su rendimiento productivo.

Delimitación La presente investigación se lleva a cabo a partir del día 9 de octubre del 2008 a abril del 2009, en las instalaciones de la empresa Grupo Súper Cream SA de CV. Tampico Tamps. La presente investigación se lleva a cabo a partir del día 9 de octubre del 2008 a abril del 2009, en las instalaciones de la empresa Grupo Súper Cream SA de CV. Tampico Tamps.

Metodología de la Investigación MÉTODO: MÉTODO: Cuantitativo TECNICA: TECNICA: Encuesta INSTRUMENTO: INSTRUMENTO: Cuestionario PROCESAMIENTO DE DATOS: PROCESAMIENTO DE DATOS: Hoja de caculo Excel.

Universo, población y muestra TRABAJADORES A NIVEL GENERAL (300)TRABAJADORES ENCUESTADOS 30 TRABAJADORES A NIVEL GENERAL (300) TRABAJADORES ENCUESTADOS 30

Proyecto Consiste en analizar el comportamiento de los trabajadores al implementar el DO en la organización en la que se encuentran, a si mismo saber cuales son los beneficios para la empresa, las ventajas y desventajas que se pueden presentar en la organización. Consiste en analizar el comportamiento de los trabajadores al implementar el DO en la organización en la que se encuentran, a si mismo saber cuales son los beneficios para la empresa, las ventajas y desventajas que se pueden presentar en la organización.

Conclusiones El desarrollo organizacional es un programa educativo a largo plazo, orientado a mejorar los procesos de solución de problemas y de renovación de una organización, mediante una administración que se base en la colaboración y en la efectividad de la cultura de la empresa. El desarrollo organizacional es un programa educativo a largo plazo, orientado a mejorar los procesos de solución de problemas y de renovación de una organización, mediante una administración que se base en la colaboración y en la efectividad de la cultura de la empresa.