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Resultados del Estudio de Mercado PÁGINA WEB UCEM

alumnos

Base: 109 entrevistas

Base: 87 entrevistados que sí conocen la página.

Calificación para cada uno de los aspectos de la página web UCEM Base: 87 entrevistados que sí conocen la página.

Base: 109 entrevistas.

Base: 87 entrevistados que sí conocen la página.

Base: 109 entrevistas.

padres de familia

Resultados de la investigación El 90% de los padres de familia no conoce la página web UCEM. Los que la conocen ingresan cada semana para obtener información de la institución. Cuando entra a la página encuentra toda la información que busca. Base: 40 entrevistas de las cuales solo 4 personas conocen la página web.

Facilidad de uso. Rapidez. Diseño. Calidad de contenidos. Satisfecho Servicio al cliente. Insatisfecho

Sugerencias para la página web UCEM Contar con un calendario de actividades o eventos Facilidad de uso Tener contacto con los coordinadores

Secciones que les gustaría encontrar en la página web UCEM. 15.2% Calificaciones. 11.4% 8.9% Fechas de pago. Eventos. 8.9% 5.1% Calendario escolar. Programa de estudios.

egresados UCEM

¿Conoce la página web de la UCEM? Base: 30 entrevistas

Base: 18 entrevistados que conocen la página web.

Calificación para cada uno de los aspectos de la página web UCEM Base: 18 entrevistados que conocen la página web.

Base: 30 entrevistas.

16.7% Diversidad de temas8.3% Ver los avances de la UCEM8.3% Ver el plan de estudios8.3% Formas de titulación Lo que más le gusta de la página web UCEM Base: 18 entrevistados que conocen la página web.

26.7% Poca información.13.3% No está actualizada. 6.7% Las imágenes o fotos que aparecen no son de gente mexicana o de la UCEM. 6.7% La bolsa de trabajo no esta disponible. Lo que menos le gusta de la página web UCEM Base: 18 entrevistados que conocen la página web.

Sección de servicios a Egresados. Actualizar. Calidad de imágenes. Costos y requisitos de titulación en posgrados. Mayor rapidez. Poner más información para egresados. Que las ligas de interés estén en sub- índices y no llenar la hoja principal. Reformarla. Sugerencias para mejorar la página web UCEM. Base: 30 entrevistas.