Las bibliotecas en la era digital Posibilidades y roles Rafael Capurro www.capurro.de Noviembre 2000

Indice Introducción I. Aspectos técnicos de una cultura digital II. Desafíos culturales, económicos y políticos de una cultura digital III. La función de las bibliotecas digitales Perspectivas: Inversión hacia el futuro Bibliografía

Introducción El desafío del capitalismo informacional: crear las condiciones para que no se profundice la infodivisión Tarea de las bibliotecas públicas: prestar servicios y productos digitales para capacitar a los usuarios tanto en el mercado de trabajo como a nivel social y cultural El “proyecto vital” de una cultura digital

I. Aspectos técnicos de la cultura digital Aparatos: PC, laptop, acceso móbil a la red Redes: Internet, intranet, WWW... Servicios: servidores, sitios, portales, buscadores, correo electrónico, foros, chat... Interactividad y multimedialidad Transformación de los medios de masa (televisión, radio) en conjunción con el medio para las masas (internet)

II. Desafíos culturales, económicos y políticos de una cultura digital Aspectos de una cultural digital: Interactividad digital a nivel local y global Mercados de conocimientos Bibliotecas y archivos digitales Educación en la red Participación política en la red Comercio electrónico

II. Desafíos... Factores de exclusión: Barreras económicas y técnicas: Energía, teléfono, servidores Hard- y software Costos de adquisición, uso y actualización Barreras culturales: Analfabetismo informacional Prejuicios Predominancia del inglés

III. La función de las bibliotecas digitales Las bibliotecas como centros informativos Red de catálogos y servicios nacionales y regionales Producción de y acceso a documentos multimediales propios Servicios informativos culturales, sociales y gubernamentales Desarrollo de intranets para servicios especiales

III. La función... Las bibliotecas como centros educativos Entrenamiento de usuarios en el uso informativo de la red (esp. personal educativo) Entrenamiento de usuarios en el uso comunicativo individual de la red (creación de sitios personales, uso del correo electrónico) Entrenamiento de usuarios en el uso comunicativo social de la red (creación de grupos de usuarios)

III. La función... Las bibliotecas como centros comunicativos Contacto activo con los usuarios (información, intereses, sugerencias) Servicios comunicativos individuales: correo electrónico foros, chat creación de sitios personales para los usuarios Servicios comunicativos comunitarios: a nivel local (barrio, pueblo, ciudad, región) y nacional soporte de comunidades virtuales

Perspectivas: Inversión hacia el futuro Servicios bibliotecarios de valor añadido: Modernización de los equipos tradicionales en base a las nuevas tecnologías Servicios de alfabetización informacional Preservación y trasmisión de la herencia cultural en el medio digital Integración de los medios tradicionales y de los nuevos medios en toda el área de servicios de información y comunicación digital

Perspectivas: Inversión hacia el futuro joint ventures con la industria local Soporte a iniciativas de base para proyectos en las nuevas tecnologías Acceso libre a los servicios de información y comunicación digital Promoción de grupos marginalizados Desarrollo de redes bibliotecarias locales y nacionales como aporte a una cultura digital

Bibliografía Capurro, R.: Perspectivas de una cultura digital en Latinoamérica. En: Memorias del 6º Congreso de Bibliotecología y Documentación. Cultura digital e información para el nuevo milenio. CD-ROM, Ascolbi, Colombia, Junio 2000. Castells, Manuel: La era de la información: Economía, sociedad y cultura. Madrid: Alianza, 1997-1998, 3 Vols. Falling Through the Net: Defining the Digital Divide. A Report on the Telecommunications and InformationTechnology Gap in America. NTIA (National Telecommunications and Information Administration), U.S. Department of Commerce, 1999. http://www.ntia.doc.gov/ntiahome/fttn99/contents.html Hernández Sánchez, H.: Usuarios y servicios bibliotecarios en la sociedad de la información. En: Memorias del 6º Congreso de Bibliotecología y Documentación. Cultura digital e información para el nuevo milenio. CD-ROM, Ascolbi, Colombia, Junio 2000.